[發(fā)明專利]自動(dòng)判斷長(zhǎng)途號(hào)碼匹配患者檔案的方法、裝置及存儲(chǔ)介質(zhì)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710501013.0
• 申請(qǐng)日: 2017-06-27
• 公開（公告）號(hào): CN107332964B
• 公開（公告）日: 2019-10-01
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 劉強(qiáng)
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 平安萬(wàn)家醫(yī)療投資管理有限責(zé)任公司
• 主分類號(hào): H04M1/2745
• 分類號(hào): H04M1/2745;H04M3/42;H04M7/00
• 代理公司: 深圳市君勝知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44268
• 代理人: 王永文;唐敏

1.一種自動(dòng)判斷長(zhǎng)途號(hào)碼匹配患者檔案的方法，其特征在于，所述自動(dòng)判斷長(zhǎng)途號(hào)碼匹配患者檔案的方法包括：

查詢電話號(hào)碼歸屬地的數(shù)據(jù)庫(kù)，獲取到不同患者號(hào)碼的歸屬地并存儲(chǔ)；

當(dāng)接收到醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者進(jìn)行撥號(hào)的操作指令時(shí)，攔截?fù)芴?hào)發(fā)送的傳輸信號(hào)，對(duì)患者的號(hào)碼進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)查詢并獲取歸屬地；

當(dāng)本地號(hào)碼的歸屬地和攔截的號(hào)碼歸屬地不一樣時(shí)，則自動(dòng)對(duì)撥號(hào)號(hào)碼前面加長(zhǎng)途識(shí)別號(hào)后進(jìn)行撥號(hào)；

當(dāng)接收到患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行來(lái)電的操作指令時(shí)，通過(guò)來(lái)電號(hào)碼對(duì)比數(shù)據(jù)庫(kù)獲取所述號(hào)碼匹配的患者檔案；

當(dāng)匹配到患者檔案后，通過(guò)卡片的形式展示患者基本信息，并將匹配到的患者姓名替換掉來(lái)電號(hào)碼，用于醫(yī)護(hù)人員得知患者信息；

當(dāng)接收到醫(yī)護(hù)人員點(diǎn)擊卡片的指令后，控制卡片展示包括患者身份信息，預(yù)約記錄，就診記錄，隨訪情況的基本檔案信息；

獲取到不同患者號(hào)碼的歸屬地并存儲(chǔ)之前還包括：

通過(guò)軟件系統(tǒng)監(jiān)聽固定電話的物理硬件接口；

通過(guò)監(jiān)聽物理硬件接口并結(jié)合用戶習(xí)慣及業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)自定義通訊功能；

所述物理硬件接口包括感應(yīng)話筒拿起與放下接口、撥號(hào)實(shí)體按鍵、發(fā)送與接收號(hào)碼接口；

所述自定義通訊功能包括：

免提與聽筒切換，用于實(shí)現(xiàn)聽筒模式和免提模式之間的切換；

撥號(hào)鍵盤自定義，用于接收用戶通過(guò)自定義UI樣式的模擬鍵盤在電話屏幕上進(jìn)行鍵盤數(shù)字輸入；

通話時(shí)長(zhǎng)記錄，用于實(shí)現(xiàn)通話從接聽到掛斷的時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)；

來(lái)電鈴聲，用于系統(tǒng)設(shè)置一預(yù)設(shè)時(shí)間的鈴聲實(shí)現(xiàn)循環(huán)播放；

掛斷與接聽，用于系統(tǒng)監(jiān)聽用戶操作，模擬實(shí)體按鍵在屏幕上增加掛斷和接聽按鈕，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)的功能。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的自動(dòng)判斷長(zhǎng)途號(hào)碼匹配患者檔案的方法，其特征在于，所述查詢電話號(hào)碼歸屬地的數(shù)據(jù)庫(kù)，獲取到不同患者號(hào)碼的歸屬地并存儲(chǔ)包括：預(yù)先存儲(chǔ)不同患者的電話號(hào)碼，并通過(guò)電話號(hào)碼歸屬地的數(shù)據(jù)庫(kù)，查詢到當(dāng)前撥號(hào)號(hào)碼的歸屬地；

將不同歸屬地的患者的號(hào)碼進(jìn)行分類保存，并增加患者信息匹配的入口，將患者的信息和對(duì)應(yīng)的號(hào)碼進(jìn)行關(guān)聯(lián)并及時(shí)更新患者信息；

所述信息包括：患者身份信息、檔案信息、預(yù)約記錄與隨訪記錄。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的自動(dòng)判斷長(zhǎng)途號(hào)碼匹配患者檔案的方法，其特征在于，所述當(dāng)本地號(hào)碼的歸屬地和攔截的號(hào)碼歸屬地不一樣時(shí)，則自動(dòng)對(duì)撥號(hào)號(hào)碼前面加長(zhǎng)途識(shí)別號(hào)后進(jìn)行撥號(hào)包括：

在發(fā)送患者號(hào)碼前先通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)做歸屬地查詢，查詢當(dāng)前撥號(hào)的號(hào)碼歸屬地，判斷是否需要在所屬號(hào)碼前加撥長(zhǎng)途識(shí)別號(hào)；

將查詢到的號(hào)碼歸屬地和本地號(hào)碼歸屬地進(jìn)行匹配，如果匹配一致，則直接將當(dāng)前號(hào)碼發(fā)送出去進(jìn)行撥號(hào)；

如果匹配不一致，則自動(dòng)在當(dāng)前號(hào)碼前加個(gè)長(zhǎng)途識(shí)別號(hào)后再進(jìn)行撥號(hào)；

如果號(hào)碼沒有匹配到歸屬地，則在界面彈出一個(gè)提示是否進(jìn)行加長(zhǎng)途識(shí)別號(hào)撥號(hào)，由用戶決定是否加長(zhǎng)途識(shí)別號(hào)。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的自動(dòng)判斷長(zhǎng)途號(hào)碼匹配患者檔案的方法，其特征在于，所述當(dāng)接收到患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行來(lái)電的操作指令時(shí)，通過(guò)來(lái)電號(hào)碼對(duì)比數(shù)據(jù)庫(kù)獲取所述號(hào)碼匹配的患者檔案包括：

當(dāng)患者來(lái)電后，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接硬件接口捕獲的來(lái)電信號(hào)，得到來(lái)電號(hào)碼；

根據(jù)得到的來(lái)電號(hào)碼進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求，在數(shù)據(jù)庫(kù)檢索做匹配，獲取到患者檔案，實(shí)現(xiàn)患者的咨詢、預(yù)約、復(fù)查與隨訪計(jì)劃。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的自動(dòng)判斷長(zhǎng)途號(hào)碼匹配患者檔案的方法，其特征在于，所述患者檔案包括：

姓名匹配，用于當(dāng)匹配到患者檔案后，將患者姓名替換手機(jī)號(hào)碼顯示在屏幕上；預(yù)約記錄，用于進(jìn)入預(yù)約記錄查看患者之前的預(yù)約記錄情況；

新增預(yù)約，用于為來(lái)電患者新增預(yù)約，通過(guò)依次進(jìn)行基本信息填寫、時(shí)間選擇、醫(yī)生選擇、場(chǎng)次選擇，完成預(yù)約；

患者疾病信息，用于查看患者之前的疾病信息，包括過(guò)敏史，病往史；

隨訪記錄，用于查看患者的病患記錄和之前的隨訪，以及對(duì)患者做針對(duì)性的隨訪。