[發(fā)明專利]訂單分配方法及裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710476717.7
• 申請日: 2017-06-21
• 公開（公告）號: CN109102135B
• 公開（公告）日: 2021-03-16
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 張妮萍;李璐
• 申請（專利權(quán)）人: 北京嘀嘀無限科技發(fā)展有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/08
• 代理公司: 北京友聯(lián)知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11343
• 代理人: 尚志峰;汪海屏

本申請實施例提供一種訂單分配方法及裝置，涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，該方法包括：當(dāng)檢測到目標(biāo)服務(wù)區(qū)域的運力不足時，向處于所述目標(biāo)服務(wù)區(qū)域的備選服務(wù)區(qū)域中的待接單用戶發(fā)送調(diào)度消息，其中，所述調(diào)度消息用于請求所述待接單用戶回答是否同意前往所述目標(biāo)服務(wù)區(qū)域接單；當(dāng)從所述待接單用戶接收到同意前往所述目標(biāo)服務(wù)區(qū)域接單的回答時，向所述待接單用戶推送所述目標(biāo)服務(wù)區(qū)域中的訂單。由此可見，本申請實施例中，當(dāng)目標(biāo)服務(wù)區(qū)域的運力不足時，可以調(diào)度其他服務(wù)區(qū)域中的待接單用戶前往該目標(biāo)服務(wù)區(qū)域，并只向待接單用戶派發(fā)該目標(biāo)服務(wù)區(qū)域中的訂單，從而實現(xiàn)了將服務(wù)資源集中到服務(wù)需求量更大的服務(wù)區(qū)域，因此，減少了服務(wù)資源的浪費。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請實施例涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種訂單分配方法及裝置。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的O2O(Online To Offline，在線離線/線上到線下)服務(wù)(例如網(wǎng)絡(luò)約車、外賣配送等)為人們的生活帶來了越來越多的便利。目前，當(dāng)遇到上下班高峰期或雨雪天氣時，O2O服務(wù)的需求量通常會激增，此時，如果繼續(xù)按照平時的訂單分配策略派發(fā)訂單，則很有可能無法將服務(wù)資源集中到服務(wù)需求量更大的區(qū)域，從而造成服務(wù)資源的浪費。

發(fā)明內(nèi)容

為了解決上述問題，本申請實施例提供一種訂單分配方法及裝置。

具體地，本申請實施例是通過如下技術(shù)方案實現(xiàn)的：

根據(jù)本申請實施例的第一方面，提供一種訂單分配方法，所述方法包括：

本申請實施例中，當(dāng)檢測到目標(biāo)服務(wù)區(qū)域的運力不足時，向處于所述目標(biāo)服務(wù)區(qū)域的備選服務(wù)區(qū)域中的待接單用戶發(fā)送調(diào)度消息，其中，所述調(diào)度消息用于請求所述待接單用戶回答是否同意前往所述目標(biāo)服務(wù)區(qū)域接單；

當(dāng)從所述待接單用戶接收到同意前往所述目標(biāo)服務(wù)區(qū)域接單的回答時，向所述待接單用戶推送所述目標(biāo)服務(wù)區(qū)域中的訂單。

本申請實施例中，如下確定所述目標(biāo)服務(wù)區(qū)域的備選服務(wù)區(qū)域：

獲得所述目標(biāo)服務(wù)區(qū)域周邊服務(wù)區(qū)域的運力情況；

將所述周邊服務(wù)區(qū)域中運力富余的服務(wù)區(qū)域確定為備選服務(wù)區(qū)域。

本申請實施例中，所述向所述待接單用戶推送所述目標(biāo)服務(wù)區(qū)域中的訂單，包括：

根據(jù)設(shè)定的服務(wù)時長、以及待接單用戶接受調(diào)度的時間點和待接單用戶到達(dá)所述目標(biāo)服務(wù)區(qū)域的時間點中的任一時間點，確定所述待接單用戶的服務(wù)時段；

在所述服務(wù)時段內(nèi)向所述待接單用戶推送所述目標(biāo)服務(wù)區(qū)域中的訂單。

本申請實施例中，所述方法還包括：

獲得同意前往所述目標(biāo)服務(wù)區(qū)域接單的待接單用戶的數(shù)量；

當(dāng)所述數(shù)量大于設(shè)定的數(shù)量閾值時，停止向所述備選服務(wù)區(qū)域中的待接單用戶發(fā)送調(diào)度消息。

本申請實施例中，所述方法還包括：

在從所述待接單用戶接收到同意前往所述目標(biāo)服務(wù)區(qū)域接單的回答的情況下，判斷所述待接單用戶是否在規(guī)定時長內(nèi)達(dá)到所述目標(biāo)服務(wù)區(qū)域；

當(dāng)所述待接單用戶在規(guī)定時長內(nèi)達(dá)到所述目標(biāo)服務(wù)區(qū)域時，向所述待接單用戶發(fā)放獎勵。

本申請實施例中，所述方法還包括：

當(dāng)檢測到發(fā)生預(yù)設(shè)類型的事件時，檢測目標(biāo)服務(wù)區(qū)域的運力是否不足。

本申請實施例中，所述預(yù)設(shè)類型的事件包括下述至少一種：

預(yù)設(shè)類型的天氣、上下班高峰期、重大節(jié)日或會議事件。

根據(jù)本申請實施例的第二方面，提供一種訂單分配裝置，所述裝置包括：