[發明專利]訂單分配方法及裝置

有效

• 申請號: 201710476717.7
• 申請日: 2017-06-21
• 公開（公告）號: CN109102135B
• 公開（公告）日: 2021-03-16
• 發明（設計）人: 張妮萍;李璐
• 申請（專利權）人: 北京嘀嘀無限科技發展有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/08
• 代理公司: 北京友聯知識產權代理事務所(普通合伙) 11343
• 代理人: 尚志峰;汪海屏

1.一種訂單分配方法，其特征在于，所述方法包括：

當檢測到目標服務區域的運力不足時，向處于所述目標服務區域的備選服務區域中的待接單用戶發送調度消息，其中，所述調度消息用于請求所述待接單用戶回答是否同意前往所述目標服務區域接單；

當從所述待接單用戶接收到同意前往所述目標服務區域接單的回答時，向所述待接單用戶推送所述目標服務區域中的訂單；

所述向所述待接單用戶推送所述目標服務區域中的訂單，包括：

根據設定的服務時長、以及待接單用戶接受調度的時間點和待接單用戶到達所述目標服務區域的時間點中的任一時間點，確定所述待接單用戶的服務時段；

在所述服務時段內向所述待接單用戶推送所述目標服務區域中的訂單；

當所述待接單用戶到達所述目標服務區域之前，不向所述待接單用戶推送任何訂單，或者只向所述待接單用戶推送終點處于所述目標服務區域中的訂單。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，如下確定所述目標服務區域的備選服務區域：

獲得所述目標服務區域周邊服務區域的運力情況；

將所述周邊服務區域中運力富余的服務區域確定為備選服務區域。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

獲得同意前往所述目標服務區域接單的待接單用戶的數量；

當所述數量大于設定的數量閾值時，停止向所述備選服務區域中的待接單用戶發送調度消息。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

在從所述待接單用戶接收到同意前往所述目標服務區域接單的回答的情況下，判斷所述待接單用戶是否在規定時長內達到所述目標服務區域；

當所述待接單用戶在規定時長內達到所述目標服務區域時，向所述待接單用戶發放獎勵。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

當檢測到發生預設類型的事件時，檢測目標服務區域的運力是否不足。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述預設類型的事件包括下述至少一種：

預設類型的天氣、上下班高峰期、重大節日或會議事件。

7.一種訂單分配裝置，其特征在于，所述裝置包括：

消息發送模塊，用于在檢測到目標服務區域的運力不足的情況下，向處于所述目標服務區域的備選服務區域中的待接單用戶發送調度消息，其中，所述調度消息用于請求所述待接單用戶回答是否同意前往所述目標服務區域接單；

訂單推送模塊，用于在從所述待接單用戶接收到同意前往所述目標服務區域接單的回答時，向所述待接單用戶推送所述目標服務區域中的訂單；

所述訂單推送模塊，包括：

服務時段確定子模塊，用于根據設定的服務時長、以及待接單用戶接受調度的時間點和待接單用戶到達所述目標服務區域的時間點中的任一時間點，確定所述待接單用戶的服務時段；

訂單推送子模塊，用于在所述服務時段內向所述待接單用戶推送所述目標服務區域中的訂單；

當所述待接單用戶到達所述目標服務區域之前，不向所述待接單用戶推送任何訂單，或者只向所述待接單用戶推送終點處于所述目標服務區域中的訂單。

8.根據權利要求7所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：備選區域確定模塊，其中，所述備選區域確定模塊，包括：

運力情況獲得子模塊，用于在檢測到目標服務區域的運力不足的情況下，獲得所述目標服務區域周邊服務區域的運力情況；

備選服務區域確定子模塊，用于將所述周邊服務區域中運力富余的服務區域確定為備選服務區域。

9.根據權利要求7所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：

用戶數量獲得模塊，用于獲得同意前往所述目標服務區域接單的待接單用戶的數量；

控制模塊，用于在所述用戶數量獲得模塊獲得的數量大于設定的數量閾值的情況下，停止向所述備選服務區域中的待接單用戶發送調度消息。