[發明專利]理算過程信息記錄方法、計算機可讀存儲介質及服務器

在審

• 申請號: 201710474366.6
• 申請日: 2017-06-21
• 公開（公告）號: CN107784594A
• 公開（公告）日: 2018-03-09
• 發明（設計）人: 朱瑾;周運超
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08
• 代理公司: 深圳中一專利商標事務所44237
• 代理人: 官建紅

1.一種理算過程信息記錄方法，其特征在于，包括：

獲取待理算的目標理賠案件；

根據預設的拆分規則將一個所述目標理賠案件的所有理賠材料拆分為兩組以上的同類材料組；

根據所述兩組以上的同類材料組中每組同類材料組生成一個對應的子案件；

分別對各個生成的所述子案件進行理算，并記錄各個所述子案件的理算過程信息；

根據各個所述子案件的理算結果確定所述目標理賠案件的最終理賠結果；

將各個所述子案件的理算過程信息和所述最終理賠結果寫入與所述目標理賠案件對應的理賠通知書。

2.根據權利要求1所述的理算過程信息記錄方法，其特征在于，在根據預設的拆分規則將一個所述目標理賠案件的所有理賠材料拆分為兩組以上的同類材料組之前，還包括：

將所述目標理賠案件的案件信息輸入預先訓練好的自學習數據模型，得到所述自學習數據模型的輸出結果，所述自學習數據模型為將歷史理算完成的理賠案件和對所述理賠案件采用的相應的拆分規則作為樣本預先訓練完成后得到；

從預設的拆分規則集合中篩選出與所述輸出結果對應的一個拆分規則作為所述預設的拆分規則。

3.根據權利要求1所述的理算過程信息記錄方法，其特征在于，在根據預設的拆分規則將一個所述目標理賠案件的所有理賠材料拆分為兩組以上的同類材料組之前，還包括：

獲取所述目標理賠案件對應的理賠申請人歷史理賠過的其它案件；

獲取所述其它案件中各個理賠案件的反饋滿意度，所述反饋滿意度是指所述理賠申請人對理賠案件的理賠通知書所反饋的滿意程度；

將所述其它案件中反饋滿意度最高的一個理賠案件對應的拆分規則確定為所述目標理賠案件對應的拆分規則。

4.根據權利要求1所述的理算過程信息記錄方法，其特征在于，所述理賠材料包括醫療發票；

所述根據預設的拆分規則將一個所述目標理賠案件的所有理賠材料拆分為兩組以上的同類材料組包括：

將一個所述目標理賠案件的所有醫療發票拆分為兩組以上的同類材料組，其中，每個同類材料組中的醫療發票為就診日期屬于同一時間段、同一就診醫院開具、并且就診疾病屬于同一疾病類型的醫療發票。

5.根據權利要求1至4中任一項所述的理算過程信息記錄方法，其特征在于，所述根據各個所述子案件的理算結果確定所述目標理賠案件的最終理賠結果包括：

獲取各個所述子案件的理算結果中各個所述子案件對應的理賠金額；

計算各個所述子案件對應的理賠金額之和，得到所述目標理賠案件的最終理賠金額。

6.一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質存儲有計算機程序，其特征在于，所述計算機程序被處理器執行時實現如權利要求1至5中任一項所述理算過程信息記錄方法的步驟。

7.一種服務器，包括存儲器、處理器以及存儲在所述存儲器中并可在所述處理器上運行的計算機程序，其特征在于，所述處理器執行所述計算機程序時實現如下步驟：

獲取待理算的目標理賠案件；

根據預設的拆分規則將一個所述目標理賠案件的所有理賠材料拆分為兩組以上的同類材料組；

根據所述兩組以上的同類材料組中每組同類材料組生成一個對應的子案件；

分別對各個生成的所述子案件進行理算，并記錄各個所述子案件的理算過程信息；

根據各個所述子案件的理算結果確定所述目標理賠案件的最終理賠結果；

將各個所述子案件的理算過程信息和所述最終理賠結果寫入與所述目標理賠案件對應的理賠通知書。

8.根據權利要求7所述的服務器，其特征在于，在根據預設的拆分規則將一個所述目標理賠案件的所有理賠材料拆分為兩組以上的同類材料組之前，還包括：

將所述目標理賠案件的案件信息輸入預先訓練好的自學習數據模型，得到所述自學習數據模型的輸出結果，所述自學習數據模型為將歷史理算完成的理賠案件和對所述理賠案件采用的相應的拆分規則作為樣本預先訓練完成后得到；

從預設的拆分規則集合中篩選出與所述輸出結果對應的一個拆分規則作為所述預設的拆分規則。