[發明專利]保單數據審核方法、裝置、計算機設備及存儲介質

有效

• 申請號: 201710459474.6
• 申請日: 2017-06-16
• 公開（公告）號: CN108257027B
• 公開（公告）日: 2021-04-20
• 發明（設計）人: 袁佳
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 44224
• 代理人: 王寧

本發明涉及一種保單數據審核方法、裝置、計算機設備及存儲介質。其中，保單數據審核方法具體包括以下步驟：獲取保單數據，保單數據包括被保人基本信息、險種和投保額度，根據被保人基本信息查詢被保人歷史保險信息，利用險種和被保人歷史保險信息計算被保人投保保險可銷售額度，將被保人投保保險可銷售額度與投保額度進行比較生成審核結果，當審核結果為審核不通過時，獲取在售險種產品信息，根據在售險種產品信息和審核結果生成投保建議結果。上述保單數據審核方法、裝置、計算機設備及存儲介質能夠有效減少保單審核工作的時間，以及降低投保工作的返工率。

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，特別是涉及一種保單數據審核方法、裝置、計算機設備及存儲介質。

背景技術

目前，在保險銷售業務流程中，客服人員通過保險銷售系統為客戶投保時，在客服人員錄入保單后，需要將錄入的保單提交給保單審核人員，由保單審核人員對提交的保單中的投保額度、客戶信息等投保數據進行人工審核，審核投保數據是否滿足規定要求。

但是，上述保單數據的審核過程中存在以下問題：客服人員提交訂單后，審核人員由于工作安排無法對保單數據進行及時處理和審核，客戶無法及時獲取投保審核結果，審核結果具有一定的延時性，其次，如果投保數據不滿足規定要求，客戶人員需要修改訂單并重新提交，并需等待審核人員再次審核的審核結果，使得投保工作的返工率較高。綜上所述，上述人工審核保單數據的方法存在審核周期長、投保工作返工率高的問題。

發明內容

基于此，有必要針對上述保單數據審核過程中存在的審核周期長、投保工作返工率高的問題，提供一種保單數據審核方法、裝置、計算機設備及存儲介質。

一種保單數據審核方法，所述方法包括以下步驟：

獲取保單數據，所述保單數據包括被保人基本信息、險種和投保額度；

根據所述被保人基本信息查詢被保人歷史保險信息；

利用所述被保人基本信息、所述險種和所述被保人歷史保險信息計算被保人投保保險可銷售額度；

將所述被保人投保保險可銷售額度與所述投保額度進行比較生成審核結果；

當所述審核結果為審核不通過時，獲取在售險種產品信息，根據所述在售險種產品信息和所述審核結果生成投保建議結果。

上述保單數據審核方法，通過對保單數據進行解析能夠自動獲取保單中的被保人基本信息，投保保險的險種和投保額度，通過被保人基本信息可以查詢到被保人的已購保險信息，且根據險種和已購保險信息計算出被保人所投保險的可銷售額度，根據計算出的可銷售額度能夠判斷投保額度是否滿足投保要求并生成審核結果，從而實現對保單數據的自動化處理和審核，能夠提高保單審核工作的工作效率，減少審核時間，使得用戶能夠及時獲得審核反饋。此外，根據審核結果和獲取到的在售險種的產品信息，能夠自動生成投保建議結果供用戶參考，使用戶可以根據建議結果修改保單，避免了因盲目修改造成的投保工作返工率高的問題。

在其中一個實施例中，所述被保人基本信息包括區域代碼和被保人年齡；所述利用所述被保人基本信息、所述險種和所述被保人歷史保險信息計算被保人投保保險可銷售額度的步驟，包括：

根據所述區域代碼判定被保人所屬的區域等級；

查詢與所述險種以及所述區域等級相對應的年齡劃分等級，根據所述被保人年齡以及所述年齡劃分等級判定被保人所屬的年齡等級；

獲取與所述年齡等級對應的總保額上限值和渠道保額上限值；

讀取所述被保人歷史保險信息中的已購總保額值和渠道已購保額值；

將所述總保額上限值與所述已購總保額值的差值作為第一差值，將所述渠道保額上限值與所述渠道已購保額值的差值作為第二差值，將所述第一差值與所述第二差值中取值較小的值作為被保人投保保險可銷售額度。