[發明專利]一種汽車后市場服務實現方法、存儲設備及移動終端

在審

• 申請號: 201710441536.0
• 申請日: 2017-06-13
• 公開（公告）號: CN107341671A
• 公開（公告）日: 2017-11-10
• 發明（設計）人: 沙德富
• 申請（專利權）人: 車急修汽車科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;G06Q40/08
• 代理公司: 常州佰業騰飛專利代理事務所(普通合伙)32231
• 代理人: 黃杭飛

1.一種汽車后市場服務實現方法，其特征在于：包括以下步驟：

獲取服務請求方的位置信息及所選擇的服務類型，所述服務類型包括：洗車服務、修理服務、租車服務、物流快送服務、電動汽車充電服務和理賠服務；

根據服務請求方的位置信息和所存儲的可預約服務提供方的信息，獲取服務請求方的預約服務意向，所述服務提供方的信息包括：服務提供方的名稱、位置信息、聯系信息和好評度信息；

根據服務請求方的預約服務意向，向服務請求方輸出訂單確認請求，所述訂單確認請求包括：服務請求方的預約人數、預約聯系方式、預約時間、預約地址和所選擇的服務類型；

根據服務請求方反饋的訂單確認信息，向服務提供方輸出接單請求；

根據服務提供方反饋的接單信息，進行訂單分配；

輸出預約結果信息以確定服務提供方為服務請求方提供上門服務，所述預約結果信息包括：服務請求方預約到的時間、服務提供方和服務類型。

2.根據權利要求1所述的一種汽車后市場服務實現方法，其特征在于：所述根據服務請求方的位置信息和所存儲的可預約服務提供方的信息，獲取服務請求方的預約服務意向，具體包括：

根據服務請求方的位置信息，查找服務請求方附近的所有服務提供方，接收服務請求方的操作命令，確定服務請求方的預約服務意向為隨機服務；

所述根據服務請求方反饋的訂單確認信息，向服務提供方輸出接單請求，具體包括：

接收服務請求方反饋的訂單確認信息，向服務請求方附近的所有服務提供方發送服務請求方的預約請求信息以供所有服務提供方進行搶單；

所述根據服務提供方反饋的接單信息，進行訂單分配，具體包括：

根據所有服務提供方的搶單結果，將訂單分配給最先搶到單的服務提供方；

或，

所述根據服務請求方的位置信息和所存儲的可預約服務提供方的信息，獲取服務請求方的預約服務意向，具體包括：

根據服務請求方的位置信息，查找服務請求方附近的所有服務提供方，輸出上述所有服務提供方對應的信息列表供服務請求方選擇，接收服務請求方選擇某一服務提供方的操作命令，確定服務請求方的預約服務意向為指定服務；

所述根據服務請求方反饋的訂單確認信息，向服務提供方輸出接單請求，具體包括：

接收服務請求方反饋的訂單確認信息，向服務請求方指定的服務提供方發送服務請求方的預約請求信息；

所述根據服務提供方反饋的接單信息，進行訂單分配，具體包括：

根據指定的服務提供方的應答結果，將訂單分配給指定的服務提供方。

3.根據權利要求1所述的一種汽車后市場服務實現方法，其特征在于：還包括以下步驟：

接收服務請求方發送的請求，建立服務請求方和對應的第三方服務平臺之間的通信連接，上述服務請求方發送的請求包括：金融貸款請求、緊急救援請求、車險團購請求、汽車用品購買請求和綜合服務請求。

4.根據權利要求3所述的一種汽車后市場服務實現方法，其特征在于：所述綜合服務請求包括：違章代繳請求、事故處理請求、車輛管理請求、火車票訂購請求、機票訂購請求、酒店預訂請求、導航使用請求、購物請求、美食搜索請求、娛樂搜索請求和旅游搜索請求；其中，車輛管理請求包括：保養提醒請求和保險到期提醒請求。

5.根據權利要求1所述的一種汽車后市場服務實現方法，其特征在于：還包括以下步驟：

接收用戶發送的呼叫請求，建立用戶和被呼叫方之間的通信連接，所述用戶包括：服務請求方和服務提供方，所述被呼叫方包括：服務維護方。

6.一種存儲設備，其中存儲有多條指令，其特征在于：所述指令由處理器加載并執行如權利要求1至5中任一所述的一種汽車后市場服務實現方法中的步驟。

7.一種移動終端，其特征在于：包括：

處理器：用于實現各指令；以及

存儲設備：用于存儲多條指令，所述指令由處理器加載并執行如權利要求1至5中任一所述的一種汽車后市場服務實現方法中的步驟。