[發明專利]一種基于數據挖掘的web業務數據分析方法及系統

有效

• 申請號: 201710417835.0
• 申請日: 2017-06-06
• 公開（公告）號: CN107391551B
• 公開（公告）日: 2020-04-14
• 發明（設計）人: 王曉佳;孔祥明;賈義動;朱容虎
• 申請（專利權）人: 廣東廣業開元科技有限公司
• 主分類號: G06F16/2458
• 分類號: G06F16/2458;G06F16/23;G06F16/21;G06F16/955
• 代理公司: 廣州嘉權專利商標事務所有限公司 44205
• 代理人: 胡輝

本發明公開了一種基于數據挖掘的web業務數據分析方法及系統，方法包括對前端解碼引擎的業務數據進行獲取并整理，得到整理后的業務數據，并建立業務模型；根據整理后的業務數據，對其進行分類；根據分類后的業務數據，對其中預設的重點業務進行撥測處理；根據業務數據，形成分析結果并入庫。系統包括數據整理單元、數據分類單元、撥測單元和數據入庫單元。本發明通過對業務數據進行分析建模，并結合對廠家的數據進行定期的比對，實現對web業務的模型識別，形成企業對業務的管理運營，從而實現基于業務的經營分析、系統運維的方案。本發明可廣泛應用于業務數據分析中。

技術領域

本發明涉及數據分析技術領域，尤其涉及一種基于數據挖掘的web業務數據分析方法及系統。

背景技術

隨著現代企業信息化的推進，越來越多的企業采用了電子化、信息化的形式為企業客戶提供隨時隨地、個性化的服務，通過在線的業務辦理，能夠更全面地掌握客戶對業務的喜好、偏向，并且及時推送最新、符合企業規劃的業務。同時，新的業務手段也給企業帶來了新的挑戰——IT系統如何能夠健康、穩定、高效運行。這就要求運維人員與企業管理人員站在同樣的業務視角著手，從客戶辦理業務的角度出發，發現業務辦理過程中，系統出現的各種隱患甚至故障。

但是，在技術實現角度上，也實現業務視角卻并非易事。過往能夠獲取到的網絡信息、系統日志、硬件資源負荷等信息，都只能反映系統，如何從系統獲取的信息還原為業務視角，再反過來從業務視角監控整個IT架構，就成為了各個企業急需解決的問題。

發明內容

為了解決上述技術問題，本發明的目的是提供一種實時性好，且能提高準確率的基于數據挖掘的web業務數據分析方法及系統。

本發明所采取的技術方案是：

一種基于數據挖掘的web業務數據分析方法，包括以下步驟：

對前端解碼引擎的業務數據進行獲取并整理，得到整理后的業務數據，并建立業務模型；

根據整理后的業務數據，對其進行分類；

根據分類后的業務數據，對其中預設的重點業務進行撥測處理；

根據業務數據，形成分析結果并入庫。

作為所述的一種基于數據挖掘的web業務數據分析方法的進一步改進，所述的對前端解碼引擎的業務數據進行獲取并整理，得到整理后的業務數據，并建立業務模型，這一步驟具體包括：

獲取前端解碼引擎的業務數據；

將得到的業務數據進行整理，標記出對應的命令字；

對得到的命令字進行合并去重處理，根據預設的命令字格式，整理得到所需的命令字。

作為所述的一種基于數據挖掘的web業務數據分析方法的進一步改進，所述的根據整理后的業務數據，對其進行分類，這一步驟具體包括：

根據業務數據和命令字，將業務數據劃分至所屬的大類；

根據預設的細類業務特征，對每個大類中的業務數據進行細類劃分和業務步驟劃分。

作為所述的一種基于數據挖掘的web業務數據分析方法的進一步改進，所述的根據分類后的業務數據，對其中預設的重點業務進行撥測處理，這一步驟具體包括：

對重點業務進行撥測處理，記錄其中的每類業務不同步驟的標記URI；

根據業務數據中的命令字與撥測處理中的標記URI進行比較，將與其對應的步驟的命令字序號進行標記；

對業務數據中的命令字按照時間排序，并記錄每個步驟包含的命令字序號，將沒有包含的命令字以最近原則劃分步驟。