[發(fā)明專利]故障排查方法、裝置及電子設(shè)備有效
| 申請?zhí)枺?/td> | 201710416427.3 | 申請日: | 2017-06-05 |
| 公開(公告)號: | CN107370618B | 公開(公告)日: | 2020-06-05 |
| 發(fā)明(設(shè)計)人: | 胡嘉偉 | 申請(專利權(quán))人: | 北京奇藝世紀科技有限公司 |
| 主分類號: | H04L12/24 | 分類號: | H04L12/24 |
| 代理公司: | 北京柏杉松知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11413 | 代理人: | 項京;馬敬 |
| 地址: | 100080 北京市海淀*** | 國省代碼: | 北京;11 |
| 權(quán)利要求書: | 查看更多 | 說明書: | 查看更多 |
| 摘要: | |||
| 搜索關(guān)鍵詞: | 故障 排查 方法 裝置 電子設(shè)備 | ||
本發(fā)明實施例提供了一種故障排查方法及裝置。該方法包括:獲得故障報警信息;根據(jù)故障報警信息,確定發(fā)生故障的第一任務(wù);根據(jù)預存的任務(wù)注冊信息表,確定第一任務(wù)所對應的運行參數(shù)值,運行參數(shù)值包括:第一類運行參數(shù)值和/或第二類運行參數(shù)值,第一類運行參數(shù)值包括:第一預設(shè)時間段內(nèi)在第一任務(wù)所依賴的至少一個資源上進行的至少一個運維操作的類型、各類型的運維操作的數(shù)量及運維操作出現(xiàn)故障的數(shù)量,第二類運行參數(shù)值包括:第二預設(shè)時間段內(nèi)第一任務(wù)的異常監(jiān)控指標對應的第一監(jiān)控指標序列以及與第一任務(wù)相關(guān)的至少一個第二任務(wù)的第二監(jiān)控指標序列;根據(jù)運行參數(shù)值確定第一任務(wù)對應的故障評估值;根據(jù)故障評估值,確定第一任務(wù)的故障原因。
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明涉及系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域,特別是涉及一種故障排查方法、裝置及電子設(shè)備。
背景技術(shù)
在日常運維中,當運行的任務(wù)發(fā)生故障時,需要對發(fā)生故障的原因進行排查,從而分析故障發(fā)生的原因,避免同樣的故障再次發(fā)生。在復雜的系統(tǒng)中,一個任務(wù)通常會與多個其他任務(wù)相關(guān),且通常會依賴多種不同的資源。任務(wù)故障,可能是由任務(wù)本身的邏輯錯誤導致的,也可能是由于運維操作導致,也可能是由系統(tǒng)中其他任務(wù)的故障而導致,可以看出,故障的成因是復雜的,想要追蹤故障的根本原因比較困難。
例如,一個在yarn集群上運行的流任務(wù),通過消息系統(tǒng)接收流式數(shù)據(jù)輸入,然后將結(jié)果存儲至couchbase、hbase等多個數(shù)據(jù)庫中。某次故障可能是由于消息系統(tǒng)的運維人員為其他任務(wù)的消息隊列進行擴容操作,導致消息系統(tǒng)發(fā)生消息堆積,從而導致當前任務(wù)發(fā)生故障;又或者是由于網(wǎng)絡(luò)通信發(fā)生故障,導致當前任務(wù)發(fā)生故障。可見,對于這種情況,從任務(wù)本身進行排查通常無法發(fā)現(xiàn)真實的起因。
又例如,一個流任務(wù)的輸入數(shù)據(jù)來自于另一個流任務(wù)的輸出數(shù)據(jù),兩者通過消息系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)傳輸。當上游的流任務(wù)發(fā)生故障時,可能會傳導至下游任務(wù),導致下游任務(wù)也發(fā)生故障。
目前的故障排查方式通常是由運維人員通過調(diào)試任務(wù),根據(jù)經(jīng)驗對故障進行復現(xiàn),再分析可能的原因。但是,從以上兩個例子可以看出,實際應用中,故障的成因是不同的,如果直接對故障進行排查,可能會缺少明確的排查目標。因此,現(xiàn)有的人工排查故障的方式缺乏針對性,效率較低。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明實施例的目的在于提供一種故障排查方法、裝置、電子設(shè)備及計算機可讀存儲介質(zhì),以提供故障產(chǎn)生的原因,實現(xiàn)有針對性的排查故障,提高故障排查的效率。具體技術(shù)方案如下:
一種故障排查方法,包括:
獲得故障報警信息;
根據(jù)所述故障報警信息,確定發(fā)生故障的第一任務(wù);
根據(jù)預存的任務(wù)注冊信息表,確定所述第一任務(wù)所對應的運行參數(shù)值,其中,所述運行參數(shù)值包括:第一類運行參數(shù)值和/或第二類運行參數(shù)值,所述第一類運行參數(shù)值包括:第一預設(shè)時間段內(nèi)在所述第一任務(wù)所依賴的至少一個資源上進行的至少一個運維操作的類型、各類型的所述運維操作的數(shù)量、各類型的所述運維操作出現(xiàn)故障的數(shù)量,所述第二類運行參數(shù)值包括:在第二預設(shè)時間段內(nèi)所述第一任務(wù)的異常監(jiān)控指標所對應的第一監(jiān)控指標序列、以及與所述第一任務(wù)相關(guān)的至少一個第二任務(wù)的第二監(jiān)控指標序列;
根據(jù)所述第一任務(wù)所對應的運行參數(shù)值,確定所述第一任務(wù)所對應的故障評估值;
根據(jù)所確定出的故障評估值,確定所述第一任務(wù)所對應的故障原因。
如上所述的方法,其中,所述運行參數(shù)值包括所述第一類運行參數(shù)值,所述根據(jù)所述第一任務(wù)所對應的運行參數(shù)值,確定所述第一任務(wù)所對應的故障評估值,包括:
利用預定分數(shù)計算公式,分別計算所述第一預設(shè)時間段內(nèi),在所述第一任務(wù)所依賴的各個資源上進行各個類型的運維操作后,所述第一任務(wù)產(chǎn)生故障的可能性分數(shù);
將各所述第一任務(wù)產(chǎn)生故障的可能性分數(shù)確定為所述第一任務(wù)所對應的故障評估值。
該專利技術(shù)資料僅供研究查看技術(shù)是否侵權(quán)等信息,商用須獲得專利權(quán)人授權(quán)。該專利全部權(quán)利屬于北京奇藝世紀科技有限公司,未經(jīng)北京奇藝世紀科技有限公司許可,擅自商用是侵權(quán)行為。如果您想購買此專利、獲得商業(yè)授權(quán)和技術(shù)合作,請聯(lián)系【客服】
本文鏈接:http://www.szxzyx.cn/pat/books/201710416427.3/2.html,轉(zhuǎn)載請聲明來源鉆瓜專利網(wǎng)。





