[發(fā)明專利]一種支持即時(shí)語(yǔ)音咨詢家庭醫(yī)生的系統(tǒng)及方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710406312.6
• 申請(qǐng)日: 2017-06-02
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN109036582A
• 公開(kāi)（公告）日: 2018-12-18
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 于浩波;魯楠;曾建群
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京醫(yī)聯(lián)藍(lán)卡在線科技有限公司
• 主分類號(hào): G16H80/00
• 分類號(hào): G16H80/00;H04L29/08
• 代理公司: 沈陽(yáng)科苑專利商標(biāo)代理有限公司 21002
• 代理人: 李巨智

本發(fā)明涉及一種支持即時(shí)語(yǔ)音咨詢家庭醫(yī)生的系統(tǒng)及方法，包括采集模塊、用戶子系統(tǒng)、家庭醫(yī)生子系統(tǒng)、訂單生成模塊、第三方監(jiān)管平臺(tái)、支付模塊、云服務(wù)器、判斷模塊、分析模塊和感應(yīng)模塊。本發(fā)明通過(guò)與家庭醫(yī)生通過(guò)簽約形成合同關(guān)系，產(chǎn)生法律效力，維護(hù)了用戶的基本權(quán)益；用戶不用擔(dān)心解答醫(yī)療健康問(wèn)題的對(duì)方是否具有行醫(yī)資質(zhì)的問(wèn)題，讓用戶更加放心；當(dāng)發(fā)生醫(yī)療問(wèn)題時(shí)，不會(huì)發(fā)生無(wú)人負(fù)責(zé)的情況，讓用戶不會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)產(chǎn)生不信任的情緒，便于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)的發(fā)展。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及健康咨詢領(lǐng)域，具體地說(shuō)是一種支持即時(shí)語(yǔ)音咨詢家庭醫(yī)生的系統(tǒng)及方法。

背景技術(shù)

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益成熟，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也作為新興產(chǎn)業(yè)備受重視，現(xiàn)在人們?cè)谏眢w偶感不適的時(shí)候不僅僅依賴于三甲醫(yī)院醫(yī)生診斷，也將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康咨詢技術(shù)作為首選，這樣依靠互聯(lián)網(wǎng)大大緩解了三甲醫(yī)院這類大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的壓力，減少了醫(yī)療資源不必要的浪費(fèi)。不過(guò)，人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)咨詢中，并不知道解答醫(yī)療健康問(wèn)題的人是否具有醫(yī)療資質(zhì)，也沒(méi)有與咨詢對(duì)方形成具有法律性質(zhì)的關(guān)系，用戶容易因?yàn)檫@種“不透明”的咨詢關(guān)系發(fā)生問(wèn)題，同時(shí)，在發(fā)生問(wèn)題時(shí)不會(huì)有人負(fù)責(zé)。

發(fā)明內(nèi)容

針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明提供一種支持即時(shí)語(yǔ)音咨詢家庭醫(yī)生的系統(tǒng)及方法。解決了人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療容易產(chǎn)生不信任的問(wèn)題。

本發(fā)明為實(shí)現(xiàn)上述目的所采用的技術(shù)方案是：

一種支持即時(shí)語(yǔ)音咨詢家庭醫(yī)生的系統(tǒng)，包括

采集模塊，用于采集用戶基本信息和家庭醫(yī)生基本信息，上傳至用戶子系統(tǒng)和家庭醫(yī)生子系統(tǒng)中存儲(chǔ)，等待云服務(wù)器和第三方監(jiān)管平臺(tái)調(diào)用；

用戶子系統(tǒng)，用于從采集模塊中調(diào)取用戶基本信息后進(jìn)行存儲(chǔ)；簽約家庭醫(yī)生，將簽約信息上傳至云服務(wù)器中，等待支付模塊調(diào)用；并運(yùn)行與用戶相關(guān)業(yè)務(wù)；

家庭醫(yī)生子系統(tǒng)，用于從采集模塊中調(diào)取存儲(chǔ)家庭醫(yī)生基本信息后進(jìn)行存儲(chǔ)，上傳至第三方監(jiān)管平臺(tái)，等待審核人員審核；并處理與家庭醫(yī)生相關(guān)業(yè)務(wù)；

第三方監(jiān)管平臺(tái)，用于審核家庭醫(yī)生資質(zhì)，將審核結(jié)果上傳至云服務(wù)器中；以及對(duì)家庭醫(yī)生簽約過(guò)程進(jìn)行管理；

支付模塊，用于調(diào)用用戶子系統(tǒng)中的簽約信息，支付用戶指定家庭醫(yī)生所產(chǎn)生的費(fèi)用，等待云服務(wù)器調(diào)用；

訂單生成模塊，用于家庭醫(yī)生建立醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用信息，等待用戶子系統(tǒng)調(diào)用，并上傳至家庭醫(yī)生子系統(tǒng)存儲(chǔ)；

云服務(wù)器，用于存儲(chǔ)用戶子系統(tǒng)和家庭醫(yī)生子系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息，將用戶子系統(tǒng)和其指定的家庭醫(yī)生子系統(tǒng)配置到同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，等待判斷模塊調(diào)用；存儲(chǔ)電商平臺(tái)中商品數(shù)據(jù)信息，等待第三方監(jiān)管平臺(tái)調(diào)用；以及調(diào)用支付模塊支付簽約家庭醫(yī)生服務(wù)費(fèi)用；

判斷模塊，用于判斷通過(guò)云服務(wù)器配置成數(shù)據(jù)信息是否為醫(yī)生信息或用戶信息，并將判斷結(jié)果發(fā)送到用戶子系統(tǒng)和其指定的家庭醫(yī)生子系統(tǒng)中，等待分析模塊調(diào)用；

分析模塊，用于對(duì)判斷模塊中所得判斷結(jié)果與感應(yīng)模塊中所得指令進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別，將識(shí)別結(jié)果根據(jù)時(shí)間先后順序進(jìn)行排列，通過(guò)用戶或家庭醫(yī)生的無(wú)線終端顯示，等待用戶或家庭醫(yī)生向感應(yīng)模塊發(fā)出指令；

感應(yīng)模塊，用于將用戶在手機(jī)終端發(fā)出咨詢家庭醫(yī)生指令和家庭醫(yī)生回復(fù)用戶發(fā)出的咨詢信息發(fā)送至分析模塊，并存儲(chǔ)在用戶子系統(tǒng)中；

所述用戶基本信息包括：用戶姓名、面部信息、地址信息、身份證件信息和身體數(shù)據(jù)信息；

所述家庭醫(yī)生基本信息包括：醫(yī)生姓名、醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格信息、所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址信息和身份證號(hào)碼信息。

所述與用戶相關(guān)業(yè)務(wù)包括用戶在電商平臺(tái)上購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械、營(yíng)養(yǎng)品，用戶申請(qǐng)會(huì)診、轉(zhuǎn)診，AMP/DDFAO/HRA無(wú)創(chuàng)檢測(cè)，以及第三方檢測(cè)申請(qǐng)。