[發(fā)明專利]一種基于O2O模式的雙向維權處理系統

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710380768.X
• 申請日: 2017-05-25
• 公開（公告）號: CN107330665A
• 公開（公告）日: 2017-11-07
• 發(fā)明（設計）人: 艾勇
• 申請（專利權）人: 深圳市安盾知識產權服務有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q50/18
• 代理公司: 深圳匯智容達專利商標事務所(普通合伙)44238
• 代理人: 潘中毅,熊賢卿

技術領域

本發(fā)明涉及互聯網領域，尤其涉及一種基于 O2O 模式的雙向維權處理系統。

背景技術

在知識產權的應用方面，現階段存在很多侵權的現象，例如侵犯了權利人的商標、著作權、專利等現象 ；由于地域的廣闊以及人力所限，權利人要充分掌握自己的知識產權被侵權的事宜，無疑是一件很困難的事情 ；消費者在發(fā)現或接觸到侵犯了權利人的知識產權的時候，也沒有很好的途徑去向權利人進行舉報。同時在權利人在獲得自己的權利被侵害時，需要找尋維權任務的服務商時非常麻煩，需要花費很多的人力來甄選專業(yè)的法律維權事務的服務商（如法律事務所、專利代理人等），而且在選擇了維權事務的服務商后，也很難及時便利地了解這些服務商對該維權事務的項目進展。并且只有任務委托終端可以發(fā)布信息，因此造成了相互信息交流不暢，對于更廣泛的相互有效利用法律維權信息造成不便，故急需要一種更加方便在平臺之間進行維權交流的系統。

發(fā)明內容

本發(fā)明所要解決的技術問題在于，提供一種基于 O2O 模式的雙向維權處理系統，可以讓任務委托終端很方便地將法律維權項目委托至專業(yè)的法律服務人員，并及時地知悉該維權項目的最新進展，同時任務執(zhí)行終端（包括但不限于法律服務人員）也可以進行項目發(fā)布，這樣就使得需要維權信息需求的客戶更方便直接的進行資源共享與利用，充分大范圍及可能性保護知識產權。

本發(fā)明所采用的技術方案為，提供一種基于O2O模式的雙向維權處理系統，包括通過網絡連接的至少一個任務委托終端，維權處理云平臺及至少一個任務執(zhí)行終端，所述維權處理云平臺包括任務請求接收單元、任務項目生成單元、任務項目發(fā)布單元、任務執(zhí)行終端確認單元及任務項目監(jiān)控單元，其中：

所述任務請求接收單元包括一級任務請求接收單元和二級任務請求接收單元；所述任務項目生成單元包括一級任務項目生成單元和二級項目任務生成單元；所述任務項目發(fā)布單元包括一級任務項目發(fā)布單元和二級任務項目發(fā)布單元；所述任務執(zhí)行終端確認單元包括任務執(zhí)行終端確認單元和二級任務執(zhí)行終端確認單元；所述任務項目監(jiān)控單元包括一級任務項目監(jiān)控單元和二級任務項目監(jiān)控單元；

其中，所述任務委托終端用于通過維權處理云平臺發(fā)送一級項目任務請求，并與維權處理云平臺確認的任務執(zhí)行終端簽訂合同，向維權處理云平臺查詢任務項目的執(zhí)行進展以及相應文檔；維權處理云平臺的一級任務請求接收單元用于接收所述項目任務請求；一級任務項目生成單元用于將所述項目任務請求拆分成至少一個項目任務，一級任務項目發(fā)布單元用于將所述任務項目發(fā)布至維權處理平臺上和/或推送所述項目任務至任務執(zhí)行終端；

所述任務執(zhí)行終端至少包括一個潛在任務執(zhí)行終端，所述潛在任務執(zhí)行終端連接有用于接收潛在任務執(zhí)行終端項目信息回饋的任務執(zhí)行終端確認單元，所述任務委托終端進一步用于與任務執(zhí)行終端通過一級任務項目監(jiān)控單元建立聯系并監(jiān)控任務項目的進展，并向維權處理云平臺上傳任務項目的執(zhí)行進展以及相應文檔；

所述潛在任務執(zhí)行終端具有二級任務委托單元，進一步通過二級任務請求接收單元網絡連接于維權處理平臺，并用于向所述二級任務請求接收單元發(fā)送二級任務請求，所述二級任務項目生成單元用于將所述二級項目任務請求拆分成至少一個二級項目任務，二級任務項目發(fā)布單元用于將所述二級項目任務發(fā)布至維權處理平臺上和/或推送至潛在任務執(zhí)行終端。

進一步的，所述委托二級項任務的任務執(zhí)行終端與接收二級項目任務的任務執(zhí)行終端通過二級任務項目監(jiān)控單元建立聯系并監(jiān)控二級任務項目的進展，同時上傳二級任務項目的執(zhí)行進展以及相應文檔。

進一步的，所述一級任務請求接收單元通過下述之任一種方式接收任務委托終端的項目任務請求 ：

接收任務委托終端通過訪問維權處理云平臺對應的網站填寫并發(fā)送的一級項目任務請求信息 ；

接收任務委托終端通過手機客戶端向維權處理云平臺上傳的一級項目任務請求信息 ；

以及接收任務委托終端向維權處理云平臺的微信公眾號發(fā)送的一級項目任務請求信息。

進一步的，所述一級任務項目發(fā)布單元以及所述二級項目發(fā)布單元均包括 ：

檢索單元，用于根據任務項目類型以及侵權地點，從任務執(zhí)行終端數據庫中搜索獲得至少一個潛在任務執(zhí)行終端，并獲得所述至少一個潛在任務執(zhí)行終端的聯系方式，所述聯系方式包括郵箱、電話、客戶端 Id、微信號中至少一個 ；

推送單元，用于通過所述聯系方式將所述一級任務項目或二級任務項目推送至所述至少一個潛在任務執(zhí)行終端。

進一步的，所述一級任務項目監(jiān)控單元以及所述二級項目監(jiān)控單元均包括 ：