[發明專利]一種智能問答同步顯示方法、裝置、系統及存儲介質

有效

• 申請號: 201710365842.0
• 申請日: 2017-05-22
• 公開（公告）號: CN108932167B
• 公開（公告）日: 2023-08-08
• 發明（設計）人: 朱石爭
• 申請（專利權）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: G06F9/52
• 分類號: G06F9/52
• 代理公司: 北京天昊聯合知識產權代理有限公司 11112
• 代理人: 姜春咸;馮建基

本發明公開了一種智能問答同步顯示方法、裝置、系統及存儲介質，屬于智能問答機器人技術領域。所述方法包括：接收機器人或顯示終端發送的數據；對所述數據進行同步處理，使所述機器人及所述顯示終端輸出的數據同步。采用本發明，在接收到機器人或顯示終端發送的數據時，可以對數據進行同步處理，從而使實現該機器人及該顯示終端輸出的數據同步。

技術領域

本發明涉及智能問答機器人技術領域，尤其涉及一種智能問答同步顯示方法、裝置、系統及存儲介質。

背景技術

現有的基于機器人的智能問答交互系統中，如果僅按機器人的體積來進行劃分，可分為基于大機器人的智能問答交互系統和基于小機器人的智能問答交互系統。其中，基于大機器人的智能問答交互系統，由于其體積大，可以將顯示終端集成在一起，因此在問答結果展示上具有很大的優勢。但是，由于大機器人價格昂貴，且在動作靈敏度上遠不如小機器人，因此在某些基于機器人的智能問答交互場景下，大機器人并不適合。現有的基于小機器人的智能問答交互系統，雖在價格、動作靈敏度和便攜性上具有優勢，但由于其無法集成顯示終端，因此不能實現個性化問答結果的同步展示。

發明內容

有鑒于此，本發明的目的在于提供一種智能問答同步顯示方法、裝置、系統及存儲介質，以解決現有技術小機器人不能實現個性化問答結果同步展示的問題。

本發明解決上述技術問題所采用的技術方案如下：

根據本發明的第一個方面，提供一種智能問答同步方法，所述方法包括：

接收機器人或顯示終端發送的數據；

對所述數據進行同步處理，使所述機器人及所述顯示終端輸出的數據同步。

優選的，所述接收機器人或顯示終端發送的數據，包括：

接收所述機器人發送的問答結果；

所述對所述數據進行同步處理，包括：

根據所述問答結果查詢問答結果、業務流程及顯示效果的對應關系確定所述問答結果的顯示效果；

將所述問答結果及顯示效果發送給顯示終端進行顯示。

優選的，所述根據所述問答結果查詢問答結果、業務流程及顯示效果的對應關系確定所述問答結果的顯示效果之前，所述方法還包括：

從數據庫查詢所述問答結果、業務流程及顯示效果的對應關系。

優選的，所述接收機器人或顯示終端發送的數據，還包括：

接收所述顯示終端發送的操作指令或業務數據；

所述對所述數據進行同步處理，包括：

將所述操作指令或業務數據發送給所述機器人。

優選的，所述數據包括機器人或顯示終端接收的控制指令，所述對所述數據進行同步處理，包括：

將所述機器人接收的控制指令同步到所述顯示終端；或者

將所述顯示終端接收的控制指令同步到所述機器人。

根據本發明的第二個方面，提供一種智能問答同步裝置，所述裝置包括：

接收模塊，用于接收機器人或顯示終端發送的數據；

同步模塊，對所述數據進行同步處理，使所述機器人及所述顯示終端輸出的數據同步。

優選的，所述接收模塊，還用于接所述收機器人發送的問答結果；

所述同步模塊，包括：

處理子模塊，用于根據所述問答結果查詢問答結果、業務流程及顯示效果的對應關系確定所述問答結果的顯示效果；