[發明專利]一種物流入戶服務方法、裝置及系統

在審

• 申請號: 201710341106.1
• 申請日: 2017-05-16
• 公開（公告）號: CN107169706A
• 公開（公告）日: 2017-09-15
• 發明（設計）人: 林銻杭
• 申請（專利權）人: 莆田市燭火信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及物流領域，特別涉及一種物流入戶服務方法、裝置及系統。

背景技術

隨著互聯網經濟的發展，電子商務成為商品買賣的重要渠道。總所周知，為了使用戶購買的商品到達用戶手中，需要通過四通八達的物流。

目前，小區快遞一般是通過快遞箱投遞，不能實現快遞直接入戶。用戶需要下樓寄取快遞，增大用戶麻煩。而采用人工物流配送入戶，增大了快遞員的配送工作，降低物流配送效率。

發明內容

有鑒于現有技術的上述缺陷，本發明所要解決的技術問題是提供一種物流入戶服務方法，旨在通過物流入戶服務裝置，對物流運輸裝置、物流電梯進行數據交換或控制，實現物流入戶配送功能。

為實現上述目的，本發明提供一種物流入戶服務方法，所述方法包括：

向物流運輸裝置發送本次運輸的物流信息；其中，所述物流信息包括目的樓層信息、目的地信息和/或搭乘電梯信息；

根據所述物流信息，向所述物流運輸裝置發送向電梯行進的第二指令和/或控制所述物流運輸裝置向所述電梯行進；所述第二指令用于控制所述物流裝置向所述電梯行進；

在所述物流運輸裝置到達所述電梯后，向所述電梯發送電梯搭載請求指令；所述電梯搭載請求指令，還包括所述目的樓層信息和/或搭乘樓信息；

在獲取到所述電梯到達搭乘樓信息后，向所述物流運輸裝置發送進入電梯的第三指令和/或控制所述物流運輸裝置進入電梯；

在獲取到所述電梯到達目的樓層信息后，向所述物流運輸裝置發送退出電梯的第四指令和/或控制所述物流運輸裝置退出電梯；

根據所述目的地信息，向所述物流運輸裝置發送向目的地行進的第五指令和/或控制所述物流運輸裝置向目的地行進。

在一具體實施例中，在所述向物流運輸裝置發送本次運輸的物流信息之前，還包括：

獲取物流用戶終端發送的第一物流請求；其中，所述第一物流請求，包括收貨請求和/或送貨請求；

和/或獲取物流用戶終端發送的第二請求回執；其中，所述第二請求回執是基于物流入戶服務系統向所述物流用戶終端發送的第二物流請求所作出的回執。

在一具體實施例中，在向所述電梯發送電梯搭載請求指令之前，還包括：

獲取所述物流運輸裝置和所述電梯距離，將所述物流運輸裝置和所述電梯距離與所述第一閾值比較；若所述物流運輸裝置與所述電梯距離小于第一閾值后，則向所述電梯發送電梯搭載請求指令。

在一具體實施例中，在所述向所述物流運輸裝置發送進入電梯的第三指令和/或控制所述物流運輸裝置進入電梯之前，還包括：接收所述電梯發送的與所述電梯搭載請求指令向對應的第一請求回執和/或向所述物流運輸裝置發送所述第一請求回執；

所述第一請求回執至少包括如下一種信息：

所述電梯搭載請求的同意回執；

所述電梯的開門信息；

所述電梯的當前位置信息和/或需等待時間信息；

所述電梯的運行方向信息。

在一具體實施例中，在所述向所述物流運輸裝置發送進入電梯的第三指令和/或控制所述物流運輸裝置進入電梯之前，還包括：

接收所述電梯發送的電梯到達搭乘樓提示和/或向所述物流運輸裝置發送所述電梯到達搭乘樓提示。

在一具體實施例中，在所述向所述物流運輸裝置發送進入電梯的第三指令和/或控制所述物流運輸裝置進入電梯之前，還包括：

獲取所述電梯的第一圖像，根據所述第一圖像判斷所述電梯是否已開門；在所述電梯已開門后，向所述物流運輸裝置發送進入電梯的第三指令和/或控制所述物流運輸裝置進入電梯。

在一具體實施例中，所述獲取到所述電梯到達目的樓層信息，還包括：接收所述電梯發送的到達目的樓層提示和/或向所述物流運輸裝置發送所述到達目的樓層提示。

在一具體實施例中，所述方法還包括：

在所述物流運輸裝置到達所述目的地后，獲取物流用戶終端發送的物流憑證和/或向所述物流用戶終端發送物流憑證獲取請求；其中，所述物流憑證包括物流送貨憑證和/或物流取貨憑證；所述物流憑證獲取請求，包括物流收貨憑證獲取請求和/或物流取貨憑證獲取請求。

在一具體實施例中，所述物流憑證還包括第二距離，所述第二距離為所述物流運輸裝置和所述物流用戶終端的距離；所述方法還包括：判定所述第二距離，若所述第二距離大于或等于第二閾值，則所述物流憑證無效。

為解決現有技術存在的不足，本發明還提供一種物流入戶服務系統，所述系統包括：

物流入戶服務裝置，用于調度物流送貨任務和/或物流取貨任務；