[發(fā)明專利]一種信息處理方法及服務(wù)器、計算機(jī)存儲介質(zhì)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710330931.1
• 申請日: 2017-05-11
• 公開（公告）號: CN108875291B
• 公開（公告）日: 2022-11-29
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 管蓉
• 申請（專利權(quán)）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G16H40/20
• 分類號: G16H40/20;G06Q10/02;G06Q50/22;H04L67/1012
• 代理公司: 北京派特恩知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11270
• 代理人: 蔣雅潔;張穎玲

1.一種信息處理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收第一請求，所述第一請求中攜帶掛號需求信息；

將所述掛號需求信息轉(zhuǎn)發(fā)給至少兩個服務(wù)提供端，得到至少兩個服務(wù)提供端反饋的掛號資源；

從所述第一請求中解析出第一標(biāo)識信息；

提取在發(fā)起所述第一請求的終端的用戶標(biāo)識信息與至少兩個服務(wù)提供端的標(biāo)識信息間建立的映射關(guān)系；

若從所述映射關(guān)系中查詢到所述第一標(biāo)識信息，則存在歷史預(yù)約記錄；

根據(jù)所述映射關(guān)系，或者所述映射關(guān)系和所述歷史預(yù)約記錄從至少兩個服務(wù)提供端中選擇出一個目標(biāo)服務(wù)提供端，將所述目標(biāo)服務(wù)提供端反饋的掛號資源封裝到第一請求響應(yīng)中，發(fā)送所述第一請求響應(yīng)給終端；

其中，所述根據(jù)所述映射關(guān)系從至少兩個服務(wù)提供端中選擇出一個目標(biāo)服務(wù)提供端，包括：

從所述至少兩個服務(wù)提供端反饋的掛號資源中分別解析出i個資源標(biāo)識信息，所述i為大于或等于1的正整數(shù)；

所述第一標(biāo)識信息和所述i個資源標(biāo)識信息中的一個資源標(biāo)識信息構(gòu)成映射，且所述映射存在于所述映射關(guān)系中時，將所述資源標(biāo)識信息視為第一資源標(biāo)識信息，并將與第一資源標(biāo)識信息對應(yīng)的服務(wù)提供端選定為所述目標(biāo)服務(wù)提供端；其中，所述i個資源標(biāo)識信息中的各資源標(biāo)識信息與服務(wù)提供端之間存在一對一關(guān)系；

所述根據(jù)所述映射關(guān)系和所述歷史預(yù)約記錄從至少兩個服務(wù)提供端中選擇出一個目標(biāo)服務(wù)提供端，包括：

從所述至少兩個服務(wù)提供端反饋的掛號資源中分別解析出i個資源標(biāo)識信息，所述i為大于或等于1的正整數(shù)；

在所述映射關(guān)系中，存在由所述第一標(biāo)識信息和所述i個資源標(biāo)識信息構(gòu)成的至少兩個映射時，根據(jù)所述歷史預(yù)約記錄對所述至少兩個服務(wù)提供端進(jìn)行優(yōu)先級排序，得到排序結(jié)果；

將所述排序結(jié)果中處于第一排序位置的服務(wù)提供端選定為所述目標(biāo)服務(wù)提供端。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：根據(jù)所述歷史預(yù)約記錄對所述至少兩個服務(wù)提供端進(jìn)行優(yōu)先級排序后，

對用于決策所述優(yōu)先級排序的權(quán)重值，根據(jù)所述至少兩個服務(wù)提供端反饋的掛號資源中的排班信息、和/或服務(wù)提供端所屬的優(yōu)先級類型進(jìn)行權(quán)重值的動態(tài)賦值運(yùn)算，對所述排序結(jié)果進(jìn)行動態(tài)更新。

3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

對所述i個資源標(biāo)識信息，根據(jù)信息值進(jìn)行位置排序，將所述至少兩個服務(wù)提供端根據(jù)所述位置排序存儲于所述排序結(jié)果的數(shù)組中；

統(tǒng)計所述i個資源標(biāo)識信息的信息個數(shù)；

所述第一標(biāo)識信息為指定格式時，根據(jù)所述第一標(biāo)識信息對所述信息個數(shù)進(jìn)行取模運(yùn)算；

將取模運(yùn)算結(jié)果作為所述至少兩個服務(wù)提供端在所述排序結(jié)果的數(shù)組中的數(shù)組下標(biāo)；

在所述數(shù)組下標(biāo)中，通過最小的數(shù)組下標(biāo)去標(biāo)識所述排序結(jié)果中處于第一排序位置的服務(wù)提供端。

4.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

所述第一請求為不同終端發(fā)起的至少一個請求時，從所述至少一個請求中解析出j個標(biāo)識信息，所述j為大于或等于2的正整數(shù)；

對所述i個資源標(biāo)識信息，根據(jù)信息值進(jìn)行位置排序，將所述至少兩個服務(wù)提供端根據(jù)所述位置排序存儲于所述排序結(jié)果的數(shù)組中；

統(tǒng)計所述i個資源標(biāo)識信息的信息個數(shù)；

所述j個標(biāo)識信息為指定格式時，根據(jù)所述j個標(biāo)識信息分別對所述信息個數(shù)進(jìn)行取模運(yùn)算；

將至少一個取模運(yùn)算結(jié)果分別作為所述至少兩個服務(wù)提供端在所述排序結(jié)果的數(shù)組中的數(shù)組下標(biāo)；

在所述數(shù)組下標(biāo)中，通過最小的數(shù)組下標(biāo)去標(biāo)識所述排序結(jié)果中處于第一排序位置的服務(wù)提供端。