[發明專利]一種信息處理方法及服務器、計算機存儲介質

有效

• 申請號: 201710330931.1
• 申請日: 2017-05-11
• 公開（公告）號: CN108875291B
• 公開（公告）日: 2022-11-29
• 發明（設計）人: 管蓉
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G16H40/20
• 分類號: G16H40/20;G06Q10/02;G06Q50/22;H04L67/1012
• 代理公司: 北京派特恩知識產權代理有限公司 11270
• 代理人: 蔣雅潔;張穎玲

本發明公開了一種信息處理方法及服務器、計算機存儲介質，其中，所述方法包括：接收第一請求，所述第一請求中攜帶掛號需求信息；將所述掛號需求信息轉發給至少兩個服務提供端，得到至少兩個服務提供端反饋的掛號資源；從所述第一請求中解析出第一標識信息；提取在終端與服務提供端間建立的映射關系；若從所述映射關系中查詢到所述第一標識信息，則存在歷史預約記錄；根據所述映射關系和/或所述歷史預約記錄從至少兩個服務提供端中選擇出一個目標服務提供端，將所述目標服務提供端反饋的掛號資源封裝到第一請求響應中，發送所述第一請求響應給終端。

技術領域

本發明涉及通訊技術，尤其涉及一種信息處理方法及服務器、計算機存儲介質。

背景技術

隨著互聯網技術的發展，智能終端的大量普及，各種應用，各種生活服務為用戶提供了各種使用上的便利。用戶通過終端上的應用來執行終端與服務器間信息處理的過程中，能實現訂閱服務、支付服務等各種功能。形象的說，用戶拿出終端，就可以借助終端上的應用來訂酒店，買機票，繳納水、電、煤氣費等等，這些生活服務中也包括掛號服務。用戶可以通過終端接入掛號平臺來實現掛號服務，該掛號平臺可以采用服務器集群來實現。終端發起請求后，通常會針對該請求返回多個與掛號平臺相關的第三方信息，比如，與掛號平臺進行資源交互的多家掛號信息合作方提供的信息，包括某醫院科室下某位醫生的排班信息等號源資源。

現有技術中，是將多個掛號信息合作方提供的第三方信息統一反饋給用戶，由用戶從中自行選擇。考慮到現在號源資源是非常緊張的，由用戶自行選擇勢必會占用大量的處理時間，而處理時間越長，處理效率越低，導致用戶無法及時掛上號。且，如果用戶選擇的號源信息不精準，還會增加終端與掛號平臺的交互次數，不僅終端或掛號平臺單機的處理效率低下，由終端和掛號平臺構成的整體系統，其處理效率也低下。然而，相關技術中，對于該問題，尚無有效解決方案。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例提供了一種信息處理方法及服務器、計算機存儲介質，至少解決了現有技術存在的問題。

本發明實施例提供一種信息處理方法，所述方法包括：

接收第一請求，所述第一請求中攜帶掛號需求信息；

將所述掛號需求信息轉發給至少兩個服務提供端，得到至少兩個服務提供端反饋的掛號資源；

從所述第一請求中解析出第一標識信息；

提取在終端與服務提供端間建立的映射關系；

若從所述映射關系中查詢到所述第一標識信息，則存在歷史預約記錄；

根據所述映射關系和/或所述歷史預約記錄從至少兩個服務提供端中選擇出一個目標服務提供端，將所述目標服務提供端反饋的掛號資源封裝到第一請求響應中，發送所述第一請求響應給終端。

上述方案中，根據所述映射關系從至少兩個服務提供端中選擇出一個目標服務提供端，包括：

從所述至少兩個服務提供端反饋的掛號資源中分別解析出第一資源標識信息至第i資源標識信息，所述i為大于1的正整數；

所述第一標識信息和所述第一資源標識信息構成第一映射，當所述第一映射存在于所述映射關系中時，將與所述第一資源標識信息對應的服務提供端選定為所述目標服務提供端。

上述方案中，根據所述映射關系和所述歷史預約記錄從至少兩個服務提供端中選擇出一個目標服務提供端，包括：

從所述至少兩個服務提供端反饋的掛號資源中分別解析出第一資源標識信息至第i資源標識信息，所述i為大于1的正整數；

在所述映射關系中，存在由所述第一標識信息和第一資源標識信息至第i資源標識信息構成的至少一個映射時，根據所述歷史預約記錄對所述至少兩個服務提供端進行優先級排序，得到排序結果；