[發明專利]一種退貨處理方法

有效

• 申請號: 201710312230.5
• 申請日: 2017-05-05
• 公開（公告）號: CN107146057B
• 公開（公告）日: 2021-01-22
• 發明（設計）人: 楊闖
• 申請（專利權）人: 楊闖
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q30/06
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

一種退貨處理方法，包括：數據庫，數據庫至少包括兩個信息單元，信息單元以獨立買家構成一個信息單元，信息單元包括至少兩個信息架構，其中一個信息架構為買家信息架構，買家信息架構以買家ID、快遞單號、手機號、姓名、地址或交易單號中的其中至少一個信息組成買家信息架構；買家信息架構下設置二級信息架構，二級信息架構以商品條形碼或指定商品條碼中的至少一個組成二級信息架構；條碼識別終端，條碼識別終端與數據庫通訊連接；打印設備，所述打印設備與數據庫通訊連接；周轉運送設備，周轉運送設備包括條碼識別終端；本發明增加了再上架效率；并且增加了在多位買家集中退貨、換貨情況下的識別效率。

技術領域

本發明屬于倉儲處理應用領域，具體涉及一種利用倉儲設備進行退貨的方法。

背景技術

在快速發展的當今社會，基于消費能力的提高，生產廠家多采用直接物流發貨的形式向買家發送商品，而生產廠家基于成本考慮，多采用大型倉儲作為產品中繼場所，大型倉儲作為商品集中區域，含有大量不同品牌、不同規格的商品，可以用多如牛毛描述，這極大的增加了發貨、退貨時的處理難度。

中國專利CN 105488653 A，公開了一種貨到人退貨作業方法，但該方法還基本出于人工操作，無法有效實現貨物入庫及入庫后的再銷售作業。

發明內容

本發明的目的在于提供一種高效的退貨處理方法，該方法可有效增加入庫效率，并有效進行商品識別、買家識別，并且為后續的再銷售提供極大便利。

為實現上述目的，本發明采用以下技術方案：一種退貨處理方法，包括：

數據庫，所述數據庫至少包括兩個信息單元，所述信息單元以獨立買家構成一個信息單元，所述信息單元包括至少兩個信息架構，其中一個信息架構為買家信息架構，所述買家信息架構以買家ID、快遞單號、手機號、姓名、地址或交易單號中的其中至少一個信息組成買家信息架構；所述買家信息架構下設置二級信息架構，所述二級信息架構以商品條形碼或指定商品條碼中的至少一個組成二級信息架構；

條碼識別終端，所述條碼識別終端與數據庫通訊連接；

打印設備，所述打印設備與數據庫通訊連接；

周轉運送設備，所述周轉運送設備包括條碼識別終端；

在商品買家采用物流退回所購買商品時，上述組成部分，采用以下方法進行退貨處理：

S1、掃描所退回商品的快遞單獲取京東商城、淘寶、聚美優品等銷售平臺中的信息，然后與含有顧客信息系統中的購買信息進行核對。

S2、通過掃描衣服上含有商品信息的吊牌或者條碼，來匹配倉儲管理系統中商品倉位信息，通過匹配后打印出倉位的商品條碼。

S3、將商品按區域或者通道進行分類，然后按照區域或通道進行上架；

具體采用以下步驟：A在所退回商品上包括快遞單時，操作人員采用條碼識別終端掃描快遞單上的條碼，在無法識別所退回商品上的條碼時，手動輸入買家信息架構中的至少其中一個信息，調取數據庫中的買家信息架構及買家信息架構下的二級信息架構，從而識別買家及買家所購買的商品；

B操作人員采用條碼識別終端逐件掃描買家所退回的商品，從而與A步驟中二級信息架構中的商品進行匹配，匹配產生的結果分為匹配及不匹配；

C在步驟B結果為匹配的情況下，進行商品退回系統的簽收入庫；

D 簽收以后，系統會對簽收的貨品進行匯總，形成退貨匯總單，需要對簽收的貨品進行質檢，檢查各類指標看是否符合二次銷售；

E經質檢完畢的貨品，需重新打印條碼,通過掃描衣服上含有商品信息的吊牌或者條碼，來匹配WMS或者其他倉儲管理系統，以及各種形式的數據庫中商品倉位信息，通過匹配然后打印出倉位的商品條碼；