[發(fā)明專利]故障/隱患知識(shí)庫系統(tǒng)和建立方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710305811.6
• 申請(qǐng)日: 2017-05-03
• 公開（公告）號(hào): CN107341550A
• 公開（公告）日: 2017-11-10
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 袁言;張振宇;王春生
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京海頓中科技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): G06N5/02
• 分類號(hào): G06N5/02
• 代理公司: 北京中企鴻陽知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙)11487
• 代理人: 郭鴻雁

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及企業(yè)培訓(xùn)管理技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種故障/隱患知識(shí)庫系統(tǒng)與建立方法。

背景技術(shù)

國內(nèi)危化品生產(chǎn)企業(yè)大多為大型流程工業(yè)企業(yè)，其設(shè)備種類繁多、生產(chǎn)過程復(fù)雜，設(shè)備突發(fā)事件或故障頻繁發(fā)生，日常排查流程也會(huì)識(shí)別出大量的隱患。傳統(tǒng)的故障、隱患的單點(diǎn)記錄模式，僅將各次故障事件、隱患情況分別列出，而故障識(shí)別、設(shè)備維修、隱患整改中的決策基本依賴設(shè)備維保人員的經(jīng)驗(yàn)積累和言傳身教，對(duì)于設(shè)備管理、維修人員的素質(zhì)要求較高，年輕員工如果知識(shí)水平和經(jīng)驗(yàn)不到位，很難在短期內(nèi)全面掌握經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，導(dǎo)致判斷不準(zhǔn)確、處理效率低下等問題。隨著知識(shí)管理信息化建設(shè)步伐的加快，建設(shè)設(shè)備故障/隱患分類及編碼庫，建立標(biāo)準(zhǔn)化的危化品企業(yè)設(shè)備故障/隱患編碼體系，并在日常管理中合理應(yīng)用，顯得尤為迫切和必要。

設(shè)備維保和隱患排查治理存在以下難點(diǎn):設(shè)備故障識(shí)別、隱患排查治理工作是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，涉及非常廣泛的知識(shí)面，而基層工作人員通常不具備這樣的知識(shí)儲(chǔ)備條件，不了解如何開展工作；設(shè)備故障、隱患數(shù)據(jù)的采集是建立信息系統(tǒng)運(yùn)行的最基礎(chǔ)性工作，傳統(tǒng)的知識(shí)整理和數(shù)據(jù)錄入是非常繁重的一項(xiàng)工作；目前設(shè)備故障應(yīng)對(duì)、隱患排查治理未有統(tǒng)一的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，工作量非常龐大，依靠單個(gè)研究機(jī)構(gòu)或生產(chǎn)經(jīng)營單位無法完成，不能形成全社會(huì)的公共信息資源，造成嚴(yán)重的治理經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)和重復(fù)投資。

考慮到各行業(yè)企業(yè)設(shè)備種類繁多、隱患多樣化、設(shè)備突發(fā)事件或故障頻繁發(fā)生等實(shí)際情況，若要在統(tǒng)一知識(shí)庫中管理設(shè)備故障知識(shí)或隱患知識(shí)，直接對(duì)故障或隱患進(jìn)行編碼的方式可能出現(xiàn)編碼碼位過長、難以快速歸集等問題，同時(shí)單純從事件出發(fā)的編碼體系不能快速地以一定的指標(biāo)對(duì)事件發(fā)生的規(guī)律(如設(shè)備類型、故障誘發(fā)因素) 進(jìn)行分析，也難以對(duì)不同企業(yè)提供具有直接參考價(jià)值的識(shí)別和治理措施指導(dǎo)。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的旨在至少解決所述的技術(shù)缺陷之一。

為此，本發(fā)明的一個(gè)目的在于提出一種故障/隱患知識(shí)庫系統(tǒng)與建立方法；通過建立故障/隱患知識(shí)庫，實(shí)現(xiàn)故障信息/隱患排查標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的集中存放，形成信息資源的結(jié)構(gòu)化歸集，形成以通用設(shè)備/行業(yè)分類為基礎(chǔ)的故障/隱患知識(shí)庫，便于結(jié)構(gòu)化管理相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，將設(shè)備管理和維護(hù)知識(shí)的價(jià)值擴(kuò)大化，提升識(shí)別和維護(hù)的準(zhǔn)確性和工作效率，避免社會(huì)信息資源的浪費(fèi)。

為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供一種故障/隱患知識(shí)庫的建立方法，包括以下步驟：

步驟1、將常見設(shè)備故障和安全隱患進(jìn)行分類；包括設(shè)備故障按照設(shè)備種類、故障模式、故障原因、故障部位、故障解決方案的順序進(jìn)行依次分類；安全隱患按照隱患對(duì)象、隱患現(xiàn)象、隱患問題、隱患防控措施、整改方案的順序進(jìn)行依次分類；將上述每個(gè)分類的設(shè)備故障和安全隱患按照預(yù)設(shè)的編碼方式進(jìn)行編碼；建立設(shè)備故障和安全隱患知識(shí)庫；

步驟2、根據(jù)上述知識(shí)庫建立設(shè)備故障與安全隱患的監(jiān)測系統(tǒng)；對(duì)使用的設(shè)備進(jìn)行設(shè)備故障和安全隱患監(jiān)測，將檢測到的設(shè)備故障與安全隱患信息時(shí)，按照設(shè)備編碼選定發(fā)生故障或安全隱患的設(shè)備，當(dāng)該故障或安全隱患與所述知識(shí)庫中預(yù)設(shè)的某故障或安全隱患模式相一致，則進(jìn)行故障原因判斷；當(dāng)與預(yù)設(shè)的故障模式或隱患現(xiàn)象信息不一致時(shí)，則通過手動(dòng)輸入的方式，將新增故障模式或隱患現(xiàn)象錄入設(shè)備故障和安全隱患知識(shí)庫中；

步驟3、在上述故障模式或隱患現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，所述監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行故障原因和故障/隱患部位的判斷；當(dāng)實(shí)際情況與知識(shí)庫判斷的故障原因和故障/隱患部位相一致時(shí)，選用知識(shí)庫預(yù)設(shè)的故障解決方案或整改方案進(jìn)行故障和安全隱患解除；當(dāng)與知識(shí)庫判斷的故障原因和故障部位不一致時(shí)，利用手動(dòng)建立維修工作單，轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員進(jìn)行下一步的維修流程；

步驟4、維修流程完成后，監(jiān)測系統(tǒng)提示維修人員判斷用戶此前選擇的故障原因和維修方法是否準(zhǔn)確，若準(zhǔn)確，知識(shí)庫將此次故障管理流程中的故障模式、故障原因等頻率數(shù)據(jù)進(jìn)行更新；若不準(zhǔn)確，監(jiān)測系統(tǒng)要求維修人員填寫準(zhǔn)確的故障原因和維修方法，同時(shí)將新增知識(shí)添加進(jìn)入知識(shí)庫。

優(yōu)選的，在步驟1中利用字母和數(shù)字組合的方式對(duì)分類的設(shè)備種類、故障模式、故障原因、故障部位、故障解決方案進(jìn)行依次編碼；其中設(shè)備種類編碼作為一級(jí)編碼，故障模式在該一級(jí)編碼的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展編碼位進(jìn)行編碼，以此類推；所述編碼位根據(jù)各個(gè)種類的數(shù)量確定。

優(yōu)選的，在步驟2和步驟3中，知識(shí)庫中預(yù)設(shè)的故障模式與安全隱患模式、故障原因和故障/隱患部位均按照設(shè)備發(fā)生故障和安全隱患的頻率由高到低進(jìn)行排序。