[發(fā)明專利]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶通過LTE上網(wǎng)問題定位的方法和系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710286043.4
• 申請(qǐng)日: 2017-04-25
• 公開（公告）號(hào): CN106911523B
• 公開（公告）日: 2019-10-01
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 孫勇
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 杭州東方通信軟件技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): H04L12/24
• 分類號(hào): H04L12/24;H04W24/04
• 代理公司: 北京億騰知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11309
• 代理人: 陳霽

1.一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶通過LTE上網(wǎng)問題定位的方法，其特征在于，包括以下步驟：

獲取預(yù)定時(shí)間段內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶通過LTE網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的XDR明細(xì)數(shù)據(jù)，所述XDR明細(xì)數(shù)據(jù)包括控制面數(shù)據(jù)和用戶面數(shù)據(jù)；所述控制面數(shù)據(jù)包括S1-MME接口的數(shù)據(jù)；所述用戶面數(shù)據(jù)包括所述XDR的S1-U接口中的DNS數(shù)據(jù)、HTTP數(shù)據(jù)和GENERAL數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述LTE網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的XDR明細(xì)數(shù)據(jù)，根據(jù)分析規(guī)則判斷用戶信令交互過程是否存在問題，包括：判斷所述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶是否有LTE上網(wǎng)記錄，如果所述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶無LTE上網(wǎng)記錄，則查詢所述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶是否有GSM/TD上網(wǎng)記錄；如果查詢沒有GSM/TD上網(wǎng)記錄，則給出所述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶問題結(jié)論：“終端或用戶問題，建議核實(shí)用戶手機(jī)是否存在故障或欠費(fèi)停機(jī)”；如果查詢有GSM/TD上網(wǎng)記錄，則通過返回GSM/TD上網(wǎng)記錄中的IMEI字段來匹配當(dāng)前的終端庫，判斷終端是否支持LTE，并根據(jù)判斷結(jié)果給出所述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶問題結(jié)論。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的定位方法，其特征在于，所述如果查詢有GSM/TD上網(wǎng)記錄，則通過返回GSM/TD上網(wǎng)記錄中的IMEI字段來匹配當(dāng)前的終端庫，判斷終端是否支持LTE，并根據(jù)判斷結(jié)果給出所述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶問題結(jié)論步驟，包括：

如果終端不支持LTE，則給出所述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶問題結(jié)論：“用戶的終端不支持LTE”；如果終端支持LTE，則查詢所述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶GSM/TD記錄所在的小區(qū)是否存在LTE共站小區(qū)；如果查詢存在LTE共站小區(qū)，則給出所述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶問題結(jié)論：“無線原因，需要進(jìn)一步排查用戶周圍GSM/TD/LTE的整體覆蓋情況”；如果查詢不存在LTE共站小區(qū)，則給出所述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶問題結(jié)論：“無線原因，需要進(jìn)一步排查用戶周圍是否存在LTE覆蓋”。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的定位方法，其特征在于，所述根據(jù)所述LTE網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的XDR明細(xì)數(shù)據(jù)，判斷所述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶是否有LTE上網(wǎng)記錄，并根據(jù)判斷結(jié)果給出所述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶問題結(jié)論步驟，包括：

如果所述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶有LTE上網(wǎng)記錄，則分析返回的S1-U接口中的DNS數(shù)據(jù)、HTTP數(shù)據(jù)和GENERAL數(shù)據(jù)，以及S1-MME接口的數(shù)據(jù)是否都存在；如果存在S1-U接口中的DNS、HTTP和GENERAL數(shù)據(jù)，但是沒有S1-MME接口的數(shù)據(jù)，則給出所述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶問題結(jié)論：“用戶無MME日志，日志確認(rèn)，請(qǐng)轉(zhuǎn)至后臺(tái)分析”；如果同時(shí)存在S1-MME接口的數(shù)據(jù)，則判斷S1-MME接口的數(shù)據(jù)是否滿足第一條件：存在PDN(Packet Data Network,簡稱PDN)Disconnection(PDN斷開連接信令)，且在PDN斷開連接信令之前存在PDN Connectivity(PDN連接信令)，且PDN連接信令的APN包含CMNET，并根據(jù)判斷結(jié)果給出所述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶問題結(jié)論。