[發(fā)明專利]一種個(gè)案處理方法及裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710269163.3
• 申請日: 2017-04-21
• 公開（公告）號: CN107016249A
• 公開（公告）日: 2017-08-04
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李群
• 申請（專利權(quán)）人: 湖南格爾智慧科技有限公司
• 主分類號: G06F19/00
• 分類號: G06F19/00
• 代理公司: 北京超凡志成知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙)11371
• 代理人: 王術(shù)蘭

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，具體而言，涉及一種個(gè)案處理方法及裝置。

背景技術(shù)

個(gè)案管理是通過管理者與患者定期地接觸提供大量的持續(xù)性的照顧，為患者提供協(xié)調(diào)的有經(jīng)紀(jì)模式的服務(wù)，個(gè)案管理是一種以患者為中心的服務(wù)模式，相連與病人的身體照顧、心理健康、社會(huì)認(rèn)同及其他的服務(wù)模式。要求能確保及時(shí)地協(xié)調(diào)應(yīng)用健康支持服務(wù)，確保照顧的連續(xù)性，實(shí)時(shí)評估患者的需求和個(gè)人支持的系統(tǒng)。但是目前，個(gè)案管理師，無論是患者的健康評估，還是患者治療過程的記錄、患者注意事項(xiàng)、患者事務(wù)，患者的健康宣教，以及患者溝通，都依賴個(gè)案管理師用紙質(zhì)文檔進(jìn)行記錄整理、或者依賴于HIS、LIS、PACS以及其他工具進(jìn)行管理，因此給個(gè)案管理師的管理效率帶來了嚴(yán)重的負(fù)擔(dān)以及對患者的管理無法有效延續(xù)到院外，例如，個(gè)案管理整體效果差或工作效率低。因此，如何解決上述問題是目前亟需解決的技術(shù)難題。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明提供一種個(gè)案處理方法及裝置，旨在改善上述問題。

第一方面，本發(fā)明提供的一種個(gè)案處理方法，應(yīng)用于服務(wù)器，所述方法包括：獲取到患者的出院信息時(shí)，更新所述患者在院期間內(nèi)預(yù)設(shè)的醫(yī)療信息，并生成醫(yī)囑信息；接收第一用戶終端返回的用于表示患者基于所述醫(yī)囑信息的執(zhí)行情況的醫(yī)囑執(zhí)行信息；基于所述醫(yī)囑執(zhí)行信息判定所述患者是否出現(xiàn)不良反應(yīng)；當(dāng)判定出現(xiàn)不良反應(yīng)時(shí)，發(fā)送用于表示所述不良反應(yīng)的癥狀請求至第一用戶終端；接收所述第一用戶終端基于所述癥狀請求返回的癥狀信息或檢查報(bào)告；根據(jù)所述癥狀信息或所述檢查報(bào)告生成指導(dǎo)信息；將所述指導(dǎo)信息發(fā)送至所述第一用戶終端，并更新所述醫(yī)囑信息。

優(yōu)選地，所述的所述服務(wù)器根據(jù)所述患者信息生成患者個(gè)案的步驟，包括：獲取滿足預(yù)設(shè)評估條件的患者信息；根據(jù)滿足所述預(yù)設(shè)評估條件的患者信息生成患者個(gè)案。

優(yōu)選地，所述癥狀信息包括圖片信息、文字信息、語音信息或視頻信息中的至少一種。

優(yōu)選地，所述的獲取到患者的出院信息時(shí)，更新所述患者在院期間內(nèi)的所述醫(yī)療信息，并生成醫(yī)囑信息的步驟之后，還包括：發(fā)送病情跟蹤信息至所述第一用戶終端；接收所述第一用戶終端基于所述病情跟蹤信息返回的回執(zhí)信息；基于所述回執(zhí)信息更新所述患者個(gè)案。

優(yōu)選地，所述的獲取到患者的出院信息時(shí)，更新所述患者在院期間內(nèi)預(yù)設(shè)的醫(yī)療信息，并生成醫(yī)囑信息的步驟之前，還包括：獲取患者信息，所述患者信息包括個(gè)人信息和醫(yī)療信息；根據(jù)所述患者信息生成患者個(gè)案；獲取個(gè)案管理師基于所述患者個(gè)案所輸入的操作指令，并基于所述操作指令發(fā)送提示信息至所述個(gè)案管理師所對應(yīng)的第二用戶終端，以提示所述個(gè)案管理師基于所述提示信息對患者進(jìn)行護(hù)理。

第二方面，本發(fā)明提供的一種個(gè)案處理方法，應(yīng)用于第一用戶終端，所述方法包括：接收服務(wù)器返回的指導(dǎo)信息；獲取患者基于所述指導(dǎo)信息輸入的查詢信息；基于所述查詢信息查詢距離所述患者當(dāng)前所在位置最近的社區(qū)醫(yī)院，將所獲取的所述社區(qū)醫(yī)院作為目的社區(qū)醫(yī)院；發(fā)送掛號請求至所述服務(wù)器，所述掛號請求包括所述目的社區(qū)醫(yī)院的標(biāo)識(shí)信息；接收所述服務(wù)器基于所述掛號請求返回的預(yù)約掛號信息。

第三方面，本發(fā)明提供的一種個(gè)案處理裝置，應(yīng)用于服務(wù)器，所述裝置包括：數(shù)據(jù)獲取單元，用于獲取到患者的出院信息時(shí)，更新所述患者在院期間內(nèi)預(yù)設(shè)的醫(yī)療信息，并生成醫(yī)囑信息；第一數(shù)據(jù)接收單元，用于接收第一用戶終端返回的用于表示患者基于所述醫(yī)囑信息的執(zhí)行情況的醫(yī)囑執(zhí)行信息；數(shù)據(jù)判斷單元，用于基于所述醫(yī)囑執(zhí)行信息判定所述患者是否出現(xiàn)不良反應(yīng)；第一數(shù)據(jù)發(fā)送單元，用于當(dāng)判定出現(xiàn)不良反應(yīng)時(shí)，發(fā)送用于表示所述不良反應(yīng)的癥狀請求至第一用戶終端；第二數(shù)據(jù)接收單元，用于接收所述第一用戶終端基于所述癥狀請求返回的癥狀信息或檢查報(bào)告；數(shù)據(jù)生成單元，用于根據(jù)所述癥狀信息或所述檢查報(bào)告生成指導(dǎo)信息；第二數(shù)據(jù)發(fā)送單元，用于將所述指導(dǎo)信息發(fā)送至所述第一用戶終端，并更新所述醫(yī)囑信息。

優(yōu)選地，所述數(shù)據(jù)獲取單元之后，還包括：第三數(shù)據(jù)發(fā)送單元，用于送病情跟蹤信息至所述第一用戶終端；第三數(shù)據(jù)接收單元，用于接收所述第一用戶終端基于所述病情跟蹤信息返回的回執(zhí)信息；數(shù)據(jù)更新單元，用于基于所述回執(zhí)信息更新所述患者個(gè)案。

優(yōu)選地，所述數(shù)據(jù)獲取單元之前，還包括：數(shù)據(jù)采集單元，用于獲取患者信息，所述患者信息包括個(gè)人信息和醫(yī)療信息；第一數(shù)據(jù)處理單元，用于根據(jù)所述患者信息生成患者個(gè)案；第二數(shù)據(jù)處理單元，用于獲取個(gè)案管理師基于所述患者個(gè)案所輸入的操作指令，并基于所述操作指令發(fā)送提示信息至所述個(gè)案管理師所對應(yīng)的第二用戶終端，以提示所述個(gè)案管理師基于所述提示信息對患者進(jìn)行護(hù)理。