[發明專利]確定情感閾值的方法和人工智能設備

有效

• 申請號: 201710262505.9
• 申請日: 2017-04-20
• 公開（公告）號: CN107194151B
• 公開（公告）日: 2020-04-03
• 發明（設計）人: 董明杰;黃康敏;孫文華
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: G06F40/30
• 分類號: G06F40/30
• 代理公司: 北京龍雙利達知識產權代理有限公司 11329
• 代理人: 周喬;王君

1.一種確定情感閾值的方法，其特征在于，所述方法包括：

步驟1，人工智能設備根據獲取到的監測信息確定第一用戶的情感狀態為第一情感狀態；

步驟2，所述人工智能設備獲取第二用戶的N個動作，其中所述第二用戶為與所述第一用戶進行交流的用戶，N為大于或等于1的正整數；

步驟3，所述人工智能設備根據Q值表，確定第一動作，其中所述Q值表中的每個Q值對應于一個情感狀態和一個動作，對應于所述第一情感狀態和所述第一動作的Q值為所述Q值表中的N個Q值中的最大值，其中所述N個Q值中的第n個Q值對應于所述第一情感狀態和所述N個動作中的第n個動作，n＝1,…,N；

步驟4，所述人工智能設備更新所述Q值表中所述對應于所述第一情感狀態和所述第一動作的Q值；

步驟5，所述人工智能設備確定更新的Q值是否大于預設閾值，若所述人工智能設備確定所述更新的Q值大于預設閾值，則根據所述監測信息確定情感閾值，若所述人工智能設備確定所述更新的Q值不大于預設閾值，則重復執行所述步驟1至所述步驟5直到確定所述情感閾值為止，其中所述更新的Q值大于所述預設閾值表示所述第一用戶的情感狀態從所述第一情感狀態轉移為特定情感狀態。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述人工智能設備更新所述Q值表中所述對應于所述第一情感狀態和所述第一動作的Q值，包括：

所述人工智能設備根據第一回報率，更新所述Q值表中所述對應于所述第一情感狀態和所述第一動作的Q值。

3.如權利要求2所述的方法，其特征在于，所述人工智能設備根據第一回報率，更新所述Q值表中所述對應于所述第一情感狀態和所述第一動作的Q值，包括：所述人工智能設備利用以下公式更新所述Q值表中所述對應于所述第一情感狀態和所述第一動作的Q值：

Q_t+1(s_t+1,a_t+1)＝(1-λ)Q_t(s_t,a_t)+λ[r_t+γmax Q_t(s_t,a_t)]

其中，Q_t+1(s_t+1,a_t+1)表示更新后的所述Q值表中所述對應于所述第一情感狀態和所述第一動作的Q值，λ表示學習強度，Q_t(s_t,a_t)表示更新前的所述Q值表中所述對應于所述第一情感狀態和所述第一動作的Q值，γ表示折扣因子，r_t表示所述第一回報率，max Q_t(s_t,a_t)表示更新前的所述Q值表中對應于所述第一情感狀態的最大Q值。

4.如權利要求1至3中任一項所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

所述人工智能設備確定情感閾值等級；

所述人工智能設備根據情感閾值等級，確定所述預設閾值。

5.如權利要求1至3中任一項所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

所述人工智能設備確定情感閾值等級；

所述根據所述監測信息確定情感閾值，包括：

根據所述情感閾值等級和所述監測信息，確定所述情感閾值。

6.如權利要求4所述的方法，其特征在于，所述人工智能設備確定情感閾值等級，包括：

所述人工智能設備根據所述第一用戶的個性化因子信息、會話場景信息、外部環境信息和輸入信息中的至少一種，確定所述情感閾值等級。

7.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：在所述人工智能設備確定所述情感閾值的情況下，所述人工智能設備確定當前監測信息是否大于所述情感閾值；

若確定所述當前監測信息大于所述情感閾值，則發出指示信息，所述指示信息用于提示若所述第二用戶執行所述第一動作，則會使得所述第一用戶的情感狀態發生變化。