[發明專利]一種電信詐騙識別方法及數據處理設備

在審

• 申請號: 201710249914.5
• 申請日: 2017-04-17
• 公開（公告）號: CN107169629A
• 公開（公告）日: 2017-09-15
• 發明（設計）人: 邱吉剛;吳新勇;李汶隆;劉念林
• 申請（專利權）人: 四川九洲電器集團有限責任公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q30/00;G06K9/62
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司11291
• 代理人: 黃志華

技術領域

本發明涉及電子技術領域，尤其涉及一種電信詐騙識別方法及數據處理設備。

背景技術

近年來，隨著我國金融、通信業的快速發展，借助移動手機、固定電話、互聯網等電信工具進行金融詐騙等類型的犯罪案件頻發，給人民群眾財產造成了巨大的損失，極大擾亂了社會秩序。而且，電信詐騙活動越來越呈現信息化和智能化的趨勢，尤其是偽基站、網絡改號軟件、釣魚網址、木馬病毒等高科技手段的非法使用，使得案件調查、嫌犯控制、贓款追繳的極其困難。

目前，針對如何有效識別電信詐騙活動，業內各界人士進行了積極地探索，提出并實施了一些解決方案。其中，現有的主流解決方案中，一種方案是：針對詐騙行為本身進行的單環節、靜態的詐騙防范手段，即將詐騙者的電話號碼、語音等內容與已有的詐騙事件數據庫中的相關內容進行匹配以確定詐騙事件。例如，電子設備通過聲紋認證、語音識別、自然語言理解等技術，將收到的來電號碼、語音信息等內容與詐騙信息數據庫中的黑名單信息進行匹配分析，從而識別出可疑的詐騙事件。然而，隨著偽基站、網絡改號軟件等方式的非法應用，來電號碼、語音內容等被詐騙者預先進行了偽造處理，使得對來電號碼、語音內容等進行黑名單信息的匹配失去了意義，從而導致電信詐騙識別率較低；另一種方案是：電子設備結合自身的數據庫對用戶收到的短信、語音及其它通信內容中的關鍵字進行匹配，以判別短信、語音及其它通信信息是否為詐騙信息，但隨著詐騙者的詐騙手段和行為不斷演進，僅僅針對關鍵詞進行匹配分析的電信詐騙識別技術很難有效的洞察出詐騙事件，使得電信詐騙識別率較低。

綜上，現有技術中存在電子設備對詐騙事件的識別率較低的技術問題。

發明內容

本發明實施例提供一種電信詐騙識別方法及數據處理設備，用以解決現有技術中存在的電子設備對詐騙事件的識別率較低的技術問題。

一方面，本發明實施例提供一種電信詐騙識別方法，應用于數據處理設備，包括：

獲取來自與所述數據處理設備連接的終端設備的用戶行為信息，所述用戶行為信息用于指示第一用戶針對所述終端設備中的待評估信息進行的操作行為；基于至少一個評估指標對所述用戶行為信息進行處理，獲得評估概率；其中，所述至少一個評估指標為基于歷史詐騙事件確定的、用于表征所述第一用戶對所述歷史詐騙事件的敏感度，所述評估概率用于表征所述用戶行為信息所指示的操作與所述歷史詐騙事件相關的歷史操作的匹配度；若所述評估概率大于預設概率，確定所述待評估信息為電信詐騙信息。

可選的，在基于至少一個評估指標對所述用戶行為信息進行處理，獲得評估概率之前，所述方法還包括：確定多個歷史詐騙事件；獲取所述多個歷史詐騙事件中每個歷史詐騙事件相關的詐騙信息和用戶信息，所述詐騙信息指示了相應歷史詐騙事件的詐騙行為；對所述詐騙信息和所述用戶信息進行處理，確定用于指示所述多個歷史詐騙事件中每個歷史詐騙事件的事件特征的第一評估指標，及用于指示所述多個用戶中每個用戶受到詐騙的難易程度的第二評估指標。

可選的，所述基于至少一個評估指標對所述用戶行為信息進行處理，獲得評估概率，包括：基于所述第一評估指標及所述用戶行為信息，確定用于表征所述第一用戶的用戶行為信息對應的用戶操作與所述詐騙信息指示的詐騙行為之間的相似度的第一參考值，及，基于所述第二評估指標及所述用戶行為信息，確定用于表征所述第一用戶的當前操作相對于所述第一用戶針對所述歷史詐騙事件的歷史操作的傾向度的第二參考值；基于所述第一參考值和/或所述第二參考值，獲得評估概率。

可選的，所述基于所述第一參考值和/或所述第二參考值，獲得評估概率，包括：設置至少一個權重，所述至少一個權重包括與所述第一參考值對應的第一權重，和/或與所述第二參考值對應的第二權重；基于所述第一參考值、所述第二參考值及所述至少一個權重，確定所述評估概率。

可選的，在若所述評估概率大于預設概率，確定所述待評估信息為電信詐騙信息之后，所述方法還包括：基于所述電信詐騙信息，確定與所述用戶行為信息相關的提示信息，所述提示信息用于提示用戶對所述電信詐騙信息進行處理；通過所述數據處理設備或者與所述數據處理設備相連的第三方輔助設備輸出所述提示信息。

另一方面，本發明實施例提供一種數據處理設備，包括：