[發明專利]一種終端的wifi斷線處理方法、終端及存儲裝置

有效

• 申請號: 201710176294.7
• 申請日: 2017-03-23
• 公開（公告）號: CN107171824B
• 公開（公告）日: 2020-11-13
• 發明（設計）人: 王杰;鄧文強
• 申請（專利權）人: 捷開通訊（深圳）有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04W84/12
• 代理公司: 深圳市威世博知識產權代理事務所(普通合伙) 44280
• 代理人: 何青瓦

1.一種終端的wifi斷線處理方法，其特征在于，包括：

當終端wifi斷線時，判斷所述終端wifi斷線是否為主動斷線；

若是，則利用所述終端的wifi策略和斷線指令對所述終端的硬件和/或軟件狀態進行分析，獲取所述斷線相關信息；若否，則從wifi接入設備發送的數據幀中的協議層原因代碼獲取所述斷線相關信息；其中，所述wifi策略包括所述斷線相關信息關聯的至少一個斷線原因對應的wifi網絡條件；

利用所述wifi策略，從預設數據庫中篩選出與所述斷線相關信息和當前wifi網絡信息匹配的斷線原因；

在所述預設數據庫中獲取與所述斷線原因對應的字符串字段的字符串內容，并將所述字符串內容作為所述斷線原因；

反饋所述斷線原因。

2.根據權利要求1所述的wifi斷線處理方法，其特征在于，所述反饋所述斷線原因，包括：

將所述字符串內容在終端界面上顯示或通過語音進行播報；

其中，所述字符串內容至少包含所述斷線原因的文字描述。

3.根據權利要求1所述的wifi斷線處理方法，其特征在于，在所述利用所述wifi策略，從預設數據庫中篩選出與所述斷線相關信息和當前wifi網絡信息匹配的斷線原因之后，還包括：

在所述預設數據庫中獲取與所述斷線原因對應的注釋字段的注釋內容；

根據所述注釋內容對所述斷線原因進行分類；

所述反饋所述斷線原因，包括：

根據分類結果，提示所述斷線原因以及相應處理建議。

4.根據權利要求3所述的wifi斷線處理方法，其特征在于，所述根據分類結果，提示所述斷線原因以及相應處理建議，包括：

若所述斷線原因為第一類斷線原因，則將所述斷線原因在終端界面上顯示或通過語音進行播報，并提示用戶進行相應操作以恢復終端wifi連接；

若所述斷線原因為第二類斷線原因，則將所述斷線原因在終端界面上顯示或通過語音進行播報，并提示用戶向終端供應商反饋所述斷線原因；

其中，所述第一類斷線原因由非設備故障和/或非軟件缺陷引起的wifi斷線的斷線原因；所述第二類斷線原因由設備故障和/或軟件缺陷引起的wifi斷線的斷線原因。

5.根據權利要求1所述的wifi斷線處理方法，其特征在于，在所述利用所述wifi策略，從預設數據庫中篩選出與所述斷線相關信息和當前wifi網絡信息匹配的斷線原因之后，還包括：

在所述斷線原因對應的時間字段中寫入本次wifi斷線的系統時間。

6.根據權利要求1所述的wifi斷線處理方法，其特征在于，所述預設數據庫中設有若干設備層原因代碼，利用若干所述設備層原因代碼對所述斷線原因進行標注。

7.一種終端，其特征在于，所述終端包括：處理器、存儲器和wifi芯片及其周邊電路；

所述處理器分別和所述存儲器、所述wifi芯片及其周邊電路耦合；

所示存儲器，用于存儲所述處理器執行的操作指令，操作系統以及預設數據庫；

所述wifi芯片及其周邊電路，用于所述終端接入wifi；

處理器，用于執行以下操作：

當終端wifi斷線時，判斷所述終端wifi斷線是否為主動斷線；

若是，則利用所述終端的wifi策略和斷線指令對所述終端的硬件和/或軟件狀態進行分析，獲取所述斷線相關信息；若否，則從wifi接入設備發送的數據幀中的協議層原因代碼獲取所述斷線相關信息；其中，所述wifi策略包括所述斷線相關信息關聯的至少一個斷線原因對應的wifi網絡條件；

利用所述wifi策略，從預設數據庫中篩選出與所述斷線相關信息和當前wifi網絡信息匹配的斷線原因；

在所述預設數據庫中獲取與所述斷線原因對應的字符串字段的字符串內容，并將所述字符串內容作為所述斷線原因；

反饋所述斷線原因。

8.一種存儲裝置，其特征在于，存儲有程序數據，所述程序數據能夠被執行以實現如權利要求1-6任意一項所述的wifi斷線處理方法。