[發明專利]醫護滿意度調查系統

有效

• 申請號: 201710138599.9
• 申請日: 2017-03-09
• 公開（公告）號: CN106920315B
• 公開（公告）日: 2019-02-22
• 發明（設計）人: 楊相梅;萬佳欣;洪躍玲;羅艷
• 申請（專利權）人: 重慶醫科大學附屬第一醫院
• 主分類號: G07C13/00
• 分類號: G07C13/00;G16H40/20
• 代理公司: 重慶信航知識產權代理有限公司 50218
• 代理人: 吳彬

1.一種醫護滿意度調查系統，其特征在于：包括若干個第一終端、若干個第二終端、以及管理服務器，

所述第一終端用于采集患者身份信息，并將患者身份信息發送給管理服務器，所述第一終端用于患者對醫護項目進行滿意度評價，并將評價信息發送給管理服務器；

所述第二終端用于輸入對應每個患者的醫護項目信息，并將每項醫護項目信息分別生成一個對應該患者的滿意度調查表；

所述管理服務器用于在收到第一終端發送的患者身份信息后，控制第二終端將對應該患者的滿意度調查表發送給相應的第一終端，所述管理服務器還用于對第一終端發送的滿意度評價信息進行保存；

所述第一終端包括采集模塊、顯示模塊、輸入模塊、存儲模塊、傳輸模塊、語音模塊和控制模塊；

所述第一終端的采集模塊用于采集患者身份信息；

所述第一終端的輸入模塊用于患者對醫護項目輸入滿意度評價信息；

所述第一終端的存儲模塊用于儲存滿意度評價信息和入院宣傳教育信息；

所述第一終端的傳輸模塊用于將患者身份信息和滿意度評價信息發送給管理服務器，并接收第二終端和管理服務器發送的信息；

所述語音模塊用于向患者宣講入院宣傳教育信息；

所述控制模塊用于控制采集模塊、顯示模塊、輸入模塊、存儲模塊、傳輸模塊和語音模塊的工作；

所述第二終端包括顯示模塊、輸入模塊、調查表生成模塊、存儲模塊、傳輸模塊和控制模塊，

所述第二終端的輸入模塊用于醫護人員輸入對應于每個患者的醫護項目；

所述第二終端的調查表生成模塊用于對每個患者的醫護項目生成滿意度調查表，每個滿意度調查表與該患者醫護項目一一對應；

所述第二終端的存儲模塊用于存儲滿意度調查表信息；

所述第二終端的傳輸模塊用于在接收到管理服務器的指令后將對應患者的滿意度調查表發送到對應的第一終端；

所述第二終端的控制模塊用于控制顯示模塊、輸入模塊、調查表生成模塊、存儲模塊和傳輸模塊的工作。

2.根據權利要求1所述的醫護滿意度調查系統，其特征在于：所述管理服務器包括根據醫護項目對滿意度評價信息進行分類統計的統計模塊。