[發明專利]一種號碼取完后用戶補充排隊方法及系統

有效

• 申請號: 201710117650.8
• 申請日: 2017-03-01
• 公開（公告）號: CN106952382B
• 公開（公告）日: 2020-05-12
• 發明（設計）人: 何懷兵;吳余龍;李望生
• 申請（專利權）人: 武漢力龍信息科技股份有限公司
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00
• 代理公司: 武漢智嘉聯合知識產權代理事務所(普通合伙) 42231
• 代理人: 黃君軍

1.一種號碼取完后用戶補充排隊方法，其特征在于，包括：

S1、設定每日發放的號碼數量，設定第一設定數量的號碼用于分配給補充排隊隊列中的用戶，設定第二設定數量的號碼用于分配給用戶搶號，第一設定數量、第二設定數量之和為設定的每日發放號碼數量，已經在所述補充排隊隊列中的用戶不能進行搶號；

S2、用戶進行搶號，判斷用戶是否在所述補充排隊隊列；

S3、用戶不在所述補充排隊隊列，則判斷用于分配給用戶搶號的第二設定數量號碼是否分配完畢，若用于分配給用戶搶號的第二設定數量號碼未分配完畢，則給用戶分配號碼，若用于分配給用戶搶號的第二設定數量號碼分配完畢，則提示用戶當天號碼已經搶完，顯示所述補充排隊隊列中已有人數和預計辦理時間，詢問用戶是否進入所述補充排隊隊列；

S4、用戶選擇進入所述補充排隊隊列則將用戶放入補充排隊隊列最后一位；當日的全部號碼分配完畢后，向所述補充排隊隊列中前第一設定數量的用戶發送詢問消息，詢問用戶是否確認當日的下一日前來辦理業務，若用戶在設定時長內確認，則給用戶分配號碼，向用戶發送辦理業務的地點和預估時間點，分配到號碼的用戶從所述補充排隊隊列中移出。

2.如權利要求1所述的號碼取完后用戶補充排隊方法，其特征在于，步驟S2中：

搶到號的用戶棄號，則將棄號分配給所述補充排隊隊列中的用戶。

3.如權利要求1所述的號碼取完后用戶補充排隊方法，其特征在于，步驟S2中：

判斷用戶在所述補充排隊隊列，則提示用戶已經在所述補充排隊隊列，不能搶號。

4.如權利要求1所述的號碼取完后用戶補充排隊方法，其特征在于，步驟S3中：

用戶選擇不進入所述補充排隊隊列則提示用戶當日的下一日進行搶號。

5.如權利要求1所述的號碼取完后用戶補充排隊方法，其特征在于，步驟S4中：

若用戶未在設定時長內確認，則向用戶發送特定通知，暫時不給用戶分配號碼，用戶繼續保留在所述補充排隊隊列，并向所述補充排隊隊列中第一設定數量往后一位的用戶發送詢問消息，當向用戶發送特定通知數量達到第三設定數量時，將用戶移出所述補充排隊隊列。

6.一種號碼取完后用戶補充排隊系統，其特征在于，包括：

號碼池分配模塊：設定每日發放的號碼數量，設定第一設定數量的號碼用于分配給補充排隊隊列中的用戶，設定第二設定數量的號碼用于分配給用戶搶號，第一設定數量、第二設定數量之和為設定的每日發放號碼數量，已經在所述補充排隊隊列中的用戶不能進行搶號；

搶號第一判斷模塊：用戶進行搶號，判斷用戶是否在所述補充排隊隊列；

搶號第二判斷模塊：用戶不在所述補充排隊隊列，則判斷用于分配給用戶搶號的第二設定數量號碼是否分配完畢，若用于分配給用戶搶號的第二設定數量號碼未分配完畢，則給用戶分配號碼，若用于分配給用戶搶號的第二設定數量號碼分配完畢，則提示用戶當天號碼已經搶完，顯示所述補充排隊隊列中已有人數和預計辦理時間，詢問用戶是否進入所述補充排隊隊列；

補充排隊模塊：用戶選擇進入所述補充排隊隊列則將用戶放入補充排隊隊列最后一位；當日的全部號碼分配完畢后，向所述補充排隊隊列中前第一設定數量的用戶發送詢問消息，詢問用戶是否確認當日的下一日前來辦理業務，若用戶在設定時長內確認，則給用戶分配號碼，向用戶發送辦理業務的地點和預估時間點，分配到號碼的用戶從所述補充排隊隊列中移出。

7.如權利要求6所述的號碼取完后用戶補充排隊系統，其特征在于，搶號第一判斷模塊中：

搶到號的用戶棄號，則將棄號分配給所述補充排隊隊列中的用戶。

8.如權利要求6所述的號碼取完后用戶補充排隊系統，其特征在于，搶號第一判斷模塊中：

判斷用戶在所述補充排隊隊列，則提示用戶已經在所述補充排隊隊列，不能搶號。

9.如權利要求6所述的號碼取完后用戶補充排隊系統，其特征在于，搶號第二判斷模塊中：

用戶選擇不進入所述補充排隊隊列則提示用戶當日的下一日進行搶號。

10.如權利要求6所述的號碼取完后用戶補充排隊系統，其特征在于，補充排隊模塊中：

若用戶未在設定時長內確認，則向用戶發送特定通知，暫時不給用戶分配號碼，用戶繼續保留在所述補充排隊隊列，并向所述補充排隊隊列中第一設定數量往后一位的用戶發送詢問消息，當向用戶發送特定通知數量達到第三設定數量時，將用戶移出所述補充排隊隊列。