[發(fā)明專(zhuān)利]一種用于案件管理系統(tǒng)的郵件追蹤方法及裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710099747.0
• 申請(qǐng)日: 2017-02-23
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN106656769B
• 公開(kāi)（公告）日: 2019-09-13
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 韓紹君;林炮勤
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 深圳市紅堅(jiān)果科技有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): H04L12/58
• 分類(lèi)號(hào): H04L12/58
• 代理公司: 深圳市智圈知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44351
• 代理人: 劉云青

本發(fā)明涉及一種用于案件管理系統(tǒng)的郵件追蹤方法及裝置。本案件管理系統(tǒng)的郵件追蹤方法及裝置通過(guò)在案件管理系統(tǒng)中嵌入HTML元素來(lái)追蹤發(fā)件及收件雙方的郵件往來(lái)記錄，使得電子郵件與案件信息的關(guān)聯(lián)可以被保存，從而極大地提升雙方的溝通效率，也便于案件資料的追蹤存檔，從而提升案件管理系統(tǒng)的整體管理效率和實(shí)用度。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及電子郵件，尤其涉及一種用于案件管理系統(tǒng)的電子郵件追蹤方法及裝置。

背景技術(shù)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)是管理專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)等信息的軟件或在線服務(wù)，如軟件即服務(wù)(Software-as-a-Service)，在目前，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)功能還比較單一，通常包括項(xiàng)目的登記、上傳資料、期限管理、費(fèi)用管控等，然而，其在多個(gè)協(xié)作及溝通方面還存存很多不足之外，導(dǎo)致其在提升事務(wù)所或公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方面的效率不高，有待進(jìn)一步的提升。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，有必要提供一種用于案件管理系統(tǒng)的電子郵件追蹤方法及裝置，其可極佳地提升案件管理效率。

一種用于案件管理系統(tǒng)的郵件追蹤方法，其包括：在接收到發(fā)送郵件的請(qǐng)求時(shí)獲取與所述請(qǐng)求相關(guān)聯(lián)的案件信息；創(chuàng)建一個(gè)不可見(jiàn)HTML元素，并將所述案件信息寫(xiě)入所述不可見(jiàn)HTML元素內(nèi)；生成HTML格式的電子郵件并將所述不可見(jiàn)HTML元素插入所述HTML格式的郵件內(nèi)；發(fā)送所述電子郵件；從電子郵件賬戶(hù)內(nèi)接收電子郵件并檢測(cè)接收到電子郵件內(nèi)是否包括所述不可見(jiàn)HTML元素，若是則解析所述不可見(jiàn)HTML元素內(nèi)包含的案件信息，保存所述電子郵件及保存所述電子郵件與所述案件信息的關(guān)聯(lián)。

一種用于案件管理系統(tǒng)的郵件追蹤裝置，包括：信息獲取模塊，用于在接收到發(fā)送郵件的請(qǐng)求時(shí)獲取與所述請(qǐng)求相關(guān)聯(lián)的案件信息；追蹤元素創(chuàng)建模塊，用于創(chuàng)建一個(gè)不可見(jiàn)HTML元素，并將所述案件信息寫(xiě)入所述不可見(jiàn)HTML元素內(nèi)；郵件生成模塊，用于生成HTML格式的電子郵件并將所述不可見(jiàn)HTML元素插入所述HTML格式的郵件內(nèi)；郵件發(fā)送模塊，用于發(fā)送所述電子郵件；郵件接收模塊，用于從電子郵件賬戶(hù)內(nèi)接收電子郵件并檢測(cè)接收到電子郵件內(nèi)是否包括所述不可見(jiàn)HTML元素，若是則解析所述不可見(jiàn)HTML元素內(nèi)包含的案件信息，保存所述電子郵件及保存所述電子郵件與所述案件信息的關(guān)聯(lián)。

相對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)，本案件管理系統(tǒng)的郵件追蹤方法及裝置通過(guò)在案件管理系統(tǒng)中嵌入HTML元素來(lái)追蹤發(fā)件及收件雙方的郵件往來(lái)記錄，使得電子郵件與案件信息的關(guān)聯(lián)可以被保存，從而極大地提升雙方的溝通效率，也便于案件資料的追蹤存檔，從而提升案件管理系統(tǒng)的整體管理效率和實(shí)用度。

為讓本發(fā)明的上述和其他目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能更明顯易懂，下文特舉較佳實(shí)施例，并配合所附圖式，作詳細(xì)說(shuō)明如下。

附圖說(shuō)明

圖1是第一實(shí)施例提供的用于案件管理系統(tǒng)的郵件追蹤方法的流程示意圖；

圖2是圖1所示的郵件追蹤方法所對(duì)應(yīng)的發(fā)送郵件的啟動(dòng)界面示意圖；

圖3是圖1所示的郵件追蹤方法所對(duì)應(yīng)的發(fā)送郵件的郵件編輯界面示意圖；

圖4是圖1所示的郵件追蹤方法所對(duì)應(yīng)的發(fā)送郵件的狀態(tài)界面示意圖；

圖5是圖1所示的郵件追蹤方法所對(duì)應(yīng)的接收郵件的界面示意圖；

圖6是圖1所示的郵件追蹤方法所對(duì)應(yīng)的郵件詳情界面示意圖；

圖7是第二實(shí)施例提供的用于案件管理系統(tǒng)的郵件追蹤方法的流程示意圖；

圖8是圖7所示的郵件追蹤方法所對(duì)應(yīng)的案件信息詳情顯示界面示意圖；

圖9是圖7所示的郵件追蹤方法所對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)案件綁定操作界面示意圖；

圖10是第三實(shí)施例提供的用于案件管理系統(tǒng)的郵件追蹤裝置的框架示意圖。

具體實(shí)施方式