[發(fā)明專利]文件交互系統(tǒng)及方法

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710083452.4
• 申請(qǐng)日: 2017-02-16
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN107786530B
• 公開(kāi)（公告）日: 2019-12-13
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 劉星;張曉玲;方曉
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 平安科技(深圳)有限公司
• 主分類號(hào): H04L29/06
• 分類號(hào): H04L29/06;H04L29/08;G06F16/14;G06F16/955;G06Q40/04;G06Q40/08
• 代理公司: 44237 深圳中一專利商標(biāo)事務(wù)所
• 代理人: 陽(yáng)開(kāi)亮

1.一種文件交互系統(tǒng)，其特征在于，包括客戶終端和服務(wù)器；

所述客戶終端，用于接收用戶輸入的請(qǐng)求信息，并將所述請(qǐng)求信息發(fā)送給所述服務(wù)器；所述請(qǐng)求信息包括渠道ID和請(qǐng)求類型；

所述服務(wù)器，用于接收所述請(qǐng)求信息，并判斷是否存在與所述請(qǐng)求信息對(duì)應(yīng)的按預(yù)設(shè)文件模板設(shè)置的目標(biāo)文件；若存在所述目標(biāo)文件，則將所述目標(biāo)文件發(fā)送給所述客戶終端；所述預(yù)設(shè)文件模塊包括與渠道ID和請(qǐng)求類型相關(guān)聯(lián)的頁(yè)面布局，所述頁(yè)面布局上設(shè)有若干項(xiàng)目ID和與項(xiàng)目ID相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目填充欄；

所述客戶終端，用于接收并顯示所述目標(biāo)文件，并接收用戶輸入的與所述目標(biāo)文件相對(duì)應(yīng)的用戶信息，并將所述用戶信息發(fā)送給所述服務(wù)器；所述用戶信息包括與所述項(xiàng)目ID相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容；

所述服務(wù)器，還用于接收所述用戶信息并將所述用戶信息存儲(chǔ)在文件信息表中。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的文件交互系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)器，還用于預(yù)先存儲(chǔ)文件信息表；所述文件信息表包括若干與所述渠道ID相對(duì)應(yīng)的文件大類，每一文件大類包括若干與所述請(qǐng)求類型相對(duì)應(yīng)的文件小類，每一所述文件小類包括一按預(yù)設(shè)文件模板設(shè)置的目標(biāo)文件。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的文件交互系統(tǒng)，其特征在于，

所述客戶終端，還用于接收用戶輸入的分析處理指令，并將所述分析處理指令發(fā)送給所述服務(wù)器；所述分析處理指令包括至少一個(gè)項(xiàng)目ID和對(duì)應(yīng)的限制條件；

所述服務(wù)器，還用于接收所述分析處理指令，基于所述分析處理指令從所述文件信息表中獲取對(duì)應(yīng)的分析列表，并將所述分析列表發(fā)送給所述客戶終端；

所述客戶終端，還用于接收并顯示所述分析列表。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的文件交互系統(tǒng)，其特征在于，

所述客戶終端，還用于接收用戶輸入的產(chǎn)品查詢指令，并將所述產(chǎn)品查詢指令發(fā)送給所述服務(wù)器；所述產(chǎn)品查詢指令包括產(chǎn)品ID和產(chǎn)品類型；

所述服務(wù)器，還用于接收所述產(chǎn)品查詢指令，基于所述產(chǎn)品查詢指令獲取產(chǎn)品信息，并將所述產(chǎn)品信息發(fā)送給所述客戶終端；

所述客戶終端，還用于接收并顯示所述產(chǎn)品信息。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的文件交互系統(tǒng)，其特征在于，

所述客戶終端，還用于接收用戶輸入的歷史查詢指令，并將所述歷史查詢指令發(fā)送給所述服務(wù)器；所述歷史查詢指令包括產(chǎn)品ID、文件ID和目標(biāo)期間；

所述服務(wù)器，還用于接收所述歷史查詢指令，基于所述歷史查詢指令獲取歷史文件信息，并將所述歷史文件信息發(fā)送給所述客戶終端；

所述客戶終端，還用于接收并顯示所述歷史文件信息。

6.一種文件交互方法，其特征在于，包括：

客戶終端接收用戶輸入的請(qǐng)求信息，并將所述請(qǐng)求信息發(fā)送給服務(wù)器；所述請(qǐng)求信息包括渠道ID和請(qǐng)求類型；

服務(wù)器接收所述請(qǐng)求信息，并判斷是否存在與所述請(qǐng)求信息對(duì)應(yīng)的按預(yù)設(shè)文件模板設(shè)置的目標(biāo)文件；若存在所述目標(biāo)文件，則將所述目標(biāo)文件發(fā)送給所述客戶終端；所述預(yù)設(shè)文件模塊包括與渠道ID和請(qǐng)求類型相關(guān)聯(lián)的頁(yè)面布局，所述頁(yè)面布局上設(shè)有若干項(xiàng)目ID和與項(xiàng)目ID相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目填充欄；

客戶終端接收并顯示所述目標(biāo)文件，并接收用戶輸入的與所述目標(biāo)文件相對(duì)應(yīng)的用戶信息，并將所述用戶信息發(fā)送給所述服務(wù)器；所述用戶信息包括與所述項(xiàng)目ID相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容；

服務(wù)器接收所述用戶信息并將所述用戶信息存儲(chǔ)在文件信息表中。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的文件交互方法，其特征在于，所述服務(wù)器還預(yù)先存儲(chǔ)文件信息表；所述文件信息表包括若干與所述渠道ID相對(duì)應(yīng)的文件大類，每一文件大類包括若干與所述請(qǐng)求類型相對(duì)應(yīng)的文件小類，每一所述文件小類包括一按預(yù)設(shè)文件模板設(shè)置的目標(biāo)文件。