[發明專利]一種智慧飲水服務系統架構

在審

• 申請號: 201710076681.3
• 申請日: 2017-02-13
• 公開（公告）號: CN106878150A
• 公開（公告）日: 2017-06-20
• 發明（設計）人: 陳耿;馬母教;代煥梅;付貴;余林龍
• 申請（專利權）人: 成都清渟科技有限公司
• 主分類號: H04L12/58
• 分類號: H04L12/58;H04L29/08;G01D21/02
• 代理公司: 成都頂峰專利事務所(普通合伙)51224
• 代理人: 趙正寅

技術領域

本發明屬于凈水系統服務技術領域，具體地，涉及一種智慧飲水服務系統架構。

背景技術

由于人口激增和社會經濟的快速發展，水資源遭受的污染也越來越嚴重，人類日常生活用水安全受到越來越嚴重的威脅。生活飲用水質的好壞與人們的身體健康密切相關。據世界衛生組織(WHO)調查表明，全世界80％的疾病和50％的兒童死亡都與水質不良有關。中國有四分之一的人口在飲用不符合衛生標準的水，“水污染”已經成為中國最主要的水環境問題。

為了保障飲水安全，人們發明了凈水設備，通過濾芯、超濾膜或反滲透膜等過濾結構進一步過濾凈化飲用水，改善水質。凈水設備和相關管道在特定的濕度和溫度下使用一定時間，會滋生人們用肉眼無法看到的細菌和微生物，影響飲水衛生標準，此時需要對飲水設備和相關管道進行清洗、消毒、殺菌。缺少對過濾結構的實時直觀的了解，無法預先讓使用者和服務者知道飲用水質的情況并有預先的服務預警，提前的提供或者獲取及時的、專業的、安全的飲水服務運營商提供的對過濾結構進行更換和對飲水設備及相關管道進行清洗、消毒、殺菌服務，導致人們面臨嚴重的飲水安全風險，對人體健康存在嚴重的隱患。目前公知的飲水監測沒有實時監測飲用水質量的功能或者是簡單的監測飲用端的TDS值，并且只是做超標后的簡單提醒。

發明內容

為了解決上述技術問題，本發明提供了一種智慧飲水服務系統架構，綜合進水TDS、凈化后TDS、濕度、溫度、流量等信息綜合分析計算后對凈水系統效果失效前做超標前的服務預警，并能提醒飲水服務運營商給飲水客戶提供主動式服務，并讓飲水客戶可以實時了解飲水的監測、預警、服務等情況。

為了實現上述技術效果，本發明所采用的技術方案是：一種智慧飲水服務系統架構，包括智能飲水監測控制系統、智慧飲水服務在線監測平臺、智慧飲水服務預警及服務系統、服務人員終端和用戶終端；

所述智能飲水監測控制系統用于采集源水水質數據，并對水質數據進行計算處理，匯總后發送至智慧飲水服務在線監測平臺；

所述智慧飲水服務在線監測平臺與智能飲水監測控制系統連接，用于生成監測記錄、服務記錄和預警記錄，并將記錄匯總后發送至智慧飲水服務預警及服務系統；

所述智慧飲水服務預警及服務系統與智慧飲水服務在線監測平臺連接，用于監控源水水質數據，結合智慧飲水服務系統架構中的上次服務記錄和下次預計服務方案對服務周期進行量化評估，根據智慧飲水服務在線監測平臺的監測記錄、服務記錄、預警記錄綜合研判作出飲水服務預警、水源污染預警、服務事件預警、設備故障預警，并輔助飲水服務運營商提前預警和主動服務；還根據不同預警生成對應的服務方案，再發送給服務人員終端；

所述服務人員終端和用戶終端分別與智慧飲水服務預警及服務系統連接，服務人員終端用于提醒服務人員提供相應的服務，用戶終端用于查看歷史的和實時的監測、預警、服務信息。

作為優選方式，所述智慧飲水服務在線監測平臺包括智慧云端采集系統，所述智慧云端采集系統通過Internet與智能飲水監測控制系統連接。

進一步地，所述智能飲水監測控制系統包括采集模塊、計算處理模塊和通信模塊；所述采集模塊用于采集源水的水質數據；所述計算處理模塊用于對水質數據進行計算處理；所述通信模塊用于將處理結果匯總發送至智慧云端采集系統。

作為優選方式，所述服務人員終端包括智慧飲水服務工作人員APP移動辦公平臺；智慧飲水服務工作人員APP移動辦公平臺包括系統服務人員手動選擇服務人員和系統智能選擇服務人員兩種方式。

進一步地，所述用戶終端包括智慧飲水服務用戶網頁查詢平臺、智慧飲水服務用戶微信查詢評價平臺和智慧飲水服務用戶APP業務辦理平臺；所述智慧飲水服務用戶網頁查詢平臺用于查看歷史的和實時的監測、預警和服務信息；所述智慧飲水服務用戶微信查詢評價平臺用于對服務情況進行查詢和評價；所述智慧飲水服務用戶APP業務辦理平臺用于進行開通、續費和支付操作。

作為優選方式，所述智慧飲水服務預警及服務系統通過Internet與智慧飲水服務在線監測平臺連接。