[發明專利]一種智慧飲水服務系統架構

在審

• 申請號: 201710076681.3
• 申請日: 2017-02-13
• 公開（公告）號: CN106878150A
• 公開（公告）日: 2017-06-20
• 發明（設計）人: 陳耿;馬母教;代煥梅;付貴;余林龍
• 申請（專利權）人: 成都清渟科技有限公司
• 主分類號: H04L12/58
• 分類號: H04L12/58;H04L29/08;G01D21/02
• 代理公司: 成都頂峰專利事務所(普通合伙)51224
• 代理人: 趙正寅

1.一種智慧飲水服務系統架構，其特征在于：包括智能飲水監測控制系統、智慧飲水服務在線監測平臺、智慧飲水服務預警及服務系統、服務人員終端和用戶終端；

所述智能飲水監測控制系統用于采集源水水質數據，并對水質數據進行計算處理，匯總后發送至智慧飲水服務在線監測平臺；

所述智慧飲水服務在線監測平臺與智能飲水監測控制系統連接，用于生成監測記錄、服務記錄和預警記錄，并將記錄匯總后發送至智慧飲水服務預警及服務系統；

所述智慧飲水服務預警及服務系統與智慧飲水服務在線監測平臺連接，用于監控源水水質數據，結合智慧飲水服務系統架構中的上次服務記錄和下次預計服務方案對服務周期進行量化評估，根據智慧飲水服務在線監測平臺的監測記錄、服務記錄、預警記錄綜合研判作出飲水服務預警、水源污染預警、服務事件預警、設備故障預警，并輔助飲水服務運營商提前預警和主動服務；還根據不同預警生成對應的服務方案，再發送給服務人員終端；

所述服務人員終端和用戶終端分別與智慧飲水服務預警及服務系統連接，服務人員終端用于提醒服務人員提供相應的服務，用戶終端用于查看歷史的和實時的監測、預警、服務信息。

2.根據權利要求1所述的智慧飲水服務系統架構，其特征在于：所述智慧飲水服務在線監測平臺包括智慧云端采集系統，所述智慧云端采集系統通過Internet與智能飲水監測控制系統連接。

3.根據權利要求2所述的智慧飲水服務系統架構，其特征在于：所述智能飲水監測控制系統包括采集模塊、計算處理模塊和通信模塊；所述采集模塊用于采集源水的水質數據；所述計算處理模塊用于對水質數據進行計算處理；所述通信模塊用于將處理結果匯總發送至智慧云端采集系統。

4.根據權利要求1所述的智慧飲水服務系統架構，其特征在于：所述服務人員終端包括智慧飲水服務工作人員APP移動辦公平臺；智慧飲水服務工作人員APP移動辦公平臺包括系統服務人員手動選擇服務人員和系統智能選擇服務人員兩種方式。

5.根據權利要求4所述的智慧飲水服務系統架構，其特征在于：所述用戶終端包括智慧飲水服務用戶網頁查詢平臺、智慧飲水服務用戶微信查詢評價平臺和智慧飲水服務用戶APP業務辦理平臺；所述智慧飲水服務用戶網頁查詢平臺用于查看歷史的和實時的監測、預警和服務信息；所述智慧飲水服務用戶微信查詢評價平臺用于對服務情況進行查詢和評價；所述智慧飲水服務用戶APP業務辦理平臺用于進行開通、續費和支付操作。

6.根據權利要求1所述的智慧飲水服務系統架構，其特征在于：所述智慧飲水服務預警及服務系統通過Internet與智慧飲水服務在線監測平臺連接。