[發明專利]城市道路交通事故快速處理系統及方法

在審

• 申請號: 201710065603.3
• 申請日: 2017-02-06
• 公開（公告）號: CN106600510A
• 公開（公告）日: 2017-04-26
• 發明（設計）人: 盛旺;呂偉韜;陳凝;張韋華;李攀
• 申請（專利權）人: 江蘇智通交通科技有限公司
• 主分類號: G06Q50/26
• 分類號: G06Q50/26
• 代理公司: 南京正聯知識產權代理有限公司32243
• 代理人: 王素琴

1.一種城市道路交通事故快速處理系統，其特征在于：包括事故當事人服務端、事故勘察人員服務端、事故處理中心服務端、保險公司服務端和系統服務器，

事故當事人服務端將事故處理請求數據傳送至系統服務器，以及從系統服務器獲取事故響應與處理數據；

事故勘察人員服務端用于與系統服務器進行事故處理任務的接收、響應過程中的數據交互；

事故處理中心服務端接收系統服務器傳送的事故現場勘查信息，并進行事故處置信息的配置與處理；

保險公司服務端接收系統服務器傳送的事故信息及處理信息，并進行事故保險處置信息的配置與處理；

系統服務器通過通訊網絡與事故當事人服務端、事故勘察人員服務端、事故處理中心服務端、保險公司服務端進行信息交互以及數據、流程的處理。

2.如權利要求1所述的城市道路交通事故快速處理系統，其特征在于：事故當事人服務端在事故上報環節，發送事故處理請求，通過通訊網絡將事故信息傳輸至系統服務器；在事故響應環節，從系統服務器讀取勘察人員靜態與動態信息；在事故定責定損環節結束后，從服務器讀取事故處理信息。

3.如權利要求1所述的城市道路交通事故快速處理系統，其特征在于：事故勘察人員服務端通過通訊網絡向系統服務器發送移動服務端的實時定位數據；接收系統服務器發送的事故處理任務單，發送接單請求，接收接單結果反饋信息；對于成功接單的用戶，其事故勘察人員服務端接收系統服務器發送的事故地圖定位以及詳細信息，發送導航請求，接收路徑導航動態信息；在事故現場處理環節，將事故現場勘察數據上傳至服務器；在事故結案環節，接收系統服務器發送的工作記錄更新以及賬務結算數據。

4.如權利要求1-3任一項所述的城市道路交通事故快速處理系統，其特征在于：事故處理中心服務端通過通訊網絡接收系統服務器發送的事故現場勘查信息，進行事故責任認定信息的處理。

5.如權利要求1-3任一項所述的城市道路交通事故快速處理系統，其特征在于：保險公司服務端：接收系統服務器發送的事故上報信息、事故現場勘查信息、事故責任認定信息，進行事故損失、理賠數據的配置。

6.如權利要求1-3任一項的城市道路交通事故快速處理系統，其特征在于，系統服務器進行如下數據處理：

接收事故當事人服務端、事故勘察人員服務端實時定位數據，進行地圖匹配與行駛軌跡繪制，估計行程時間；

接收事故當事人服務端發送的事故上報信息，向實時定位坐標位于以事故發生點為中心的輻射區域內的事故勘察人員服務端發送事故處理任務單；

接收事故勘察人員服務端發送的接單請求，按照時間先后順序向發送時刻最早的事故勘察人員服務端發送詳細事故信息，并在事故處理任務單中將對應的事故勘察人員與該事故處理任務關聯；根據事故勘察人員服務端發送的導航請求以及實時定位數據，向其提供動態路徑導航信息；

向事故當事人服務端發送事故處理任務進展動態信息；接收到事故當事人服務端發送的動態追蹤請求后，向其發送關聯事故勘察人員服務端運行動態信息；

接收事故勘察人員服務端發送的事故現場勘察數據，通過數據處理向事故處理中心服務端發送事故現場勘查報告；接收事故處理中心服務端發送的定責數據，向保險公司服務端發送事故報警信息、事故現場勘查報告、定責報告；

接收保險公司服務端的定損數據，向事故當事人服務端發送事故現場勘查報告、定責報告、定損報告；

根據事故快處流程流轉情況，在事故處理流程結束后，對事故全流程處理記錄進行數據庫管理；

對事故現場勘察人員的工作量進行統計，進一步進行賬務結算。

7.一種使用權利要求1-6任一項所述的城市道路交通事故快速處理系統的方法，其特征在于：包括以下步驟，

S1、事故上報環節：由交通事故當事人服務端發送事故處理請求，上報事故信息；

S2、事故響應環節：位于事故發生點輻射區域內的全部勘察人員通過事故勘察人員服務端接收系統服務器發送的事故處理任務單，發送接單請求，接收接單結果反饋信息；最先響應的勘察人員接收詳細事故信息，并在規定時間內趕往事故現場；

S3、事故現場處理環節：交通事故當事人服務端接收到其事故勘察人員靜態信息和動態信息；勘察人員在現場通過事故勘察人員服務端錄入事故信息；事故現場處理信息上傳至事故處理中心服務端；事故當事人服務端接收后續處理流程；

S4、事故定責定損環節：事故處理中心服務端接收事故現場處理信息，生成事故檔案，進行事故責任判定；對于車損事故，車輛保險公司服務端進行出險和定損的數據處理；

S5、事故結案環節：按周期定期進行勘察人員事故現場處理的工作量與賬務結算。