[發明專利]一種基于狀態轉化的雙方在線交易流程處理及查詢方法

在審

• 申請號: 201710062589.1
• 申請日: 2017-01-23
• 公開（公告）號: CN106846014A
• 公開（公告）日: 2017-06-13
• 發明（設計）人: 陳曉偉;蔡劍研;涂建群
• 申請（專利權）人: 南威軟件股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;G06Q30/06
• 代理公司: 泉州市文華專利代理有限公司35205
• 代理人: 陳智海

1.一種基于狀態轉化的雙方在線交易流程處理及查詢方法，包括以下幾個步驟：

步驟1：根據業務需求分別整理歸納出屬于買、賣雙方的交易情況，并定義為一個個交易狀態，交易狀態用于控制交易過程中的訂單信息展示和權限控制；每一個交易狀態處理前有各自的前置狀態，中間的狀態還有其后置狀態，以及每個狀態處理成功后都有各自當前的提示、通知信息；

步驟2：根據所述買、賣雙方的狀態抽取出兩者共有的交易狀態作為訂單統一的查詢狀態，以提供給買、賣雙方根據統一的查詢狀態進行訂單的過濾查找；

步驟3：根據雙方交易過程中的異常情況，抽象出一個個異常狀態，以控制交易過程中無法正常完成的交易的訂單信息展示和處理；

步驟4：在一個訂單的交易過程中，買、賣雙方對訂單進行操作處理，處理時生成并記錄對應的訂單操作日志，通過記錄操作方、前置及后置的交易狀態以確定一條日志所操作的內容。

2.在權利要求1所述的一種基于狀態轉化的雙方在線交易流程處理及查詢方法，其特征在于：所述買方交易狀態依次包括預約、待付款、服務、評價和完成，所述賣方交易狀態依次包括接單、待買家付款、服務、待買家確認、評價和完成；所述買方異常狀態和賣方異常狀態包括退款和申述退款，退款狀態依次包括申請中、退款中、已退款；申訴退款狀態依次包括申訴中、申訴成功、已退款。

3.在權利要求1所述的一種基于狀態轉化的雙方在線交易流程處理及查詢方法，其特征在于，所述的步驟1具體包括以下步驟：

步驟1.1：根據業務需求分別整理歸納出屬于買、賣雙方的交易情況，并定義為一個個狀態，梳理出狀態流轉圖；

步驟1.2：交易過程中根據當前狀態提示用戶可操作的動作及提示信息，用戶操作后，根據前置狀態判斷操作權限，最后按操作結果給予用戶相應的提示、通知消息。

4.在權利要求3所述的一種基于狀態轉化的雙方在線交易流程處理及查詢方法，其特征在于，所述的步驟2具體包括以下步驟：

步驟2.1：根據步驟1.1定義的雙方交易流程狀態，抽取出部分狀態作為訂單流程的主狀態，并把各主狀態和雙方交易的流程狀態進行映射關聯；

步驟2.2：在交易過程中，對按照步驟2.1關聯的主狀態和流程狀態都進行同步更新，以供交易雙方根據訂單主狀態作為訂單統一查詢的狀態對訂單數據進行過濾查詢。

5.在權利要求4所述的一種基于狀態轉化的雙方在線交易流程處理及查詢方法，其特征在于，所述的步驟4包括以下子步驟：

步驟4.1：對上述的雙方交易流程的狀態以及訂單主狀態進行數字編碼，該一個編碼對應一個狀態，不同狀態間的編碼也保持唯一性。

步驟4.2：通過日志記錄交易雙方在任一訂單狀態的操作，日志信息包括日常的操作用戶、時間、操作方類型、前置狀態和后置狀態，操作方類型、前置狀態和后置狀態3個信息可確定一條日志所操作的步驟類型及內容。