[發(fā)明專(zhuān)利]一種顧客識(shí)別及交叉銷(xiāo)售裝置

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710047962.6
• 申請(qǐng)日: 2017-01-20
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN108335116A
• 公開(kāi)（公告）日: 2018-07-27
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳正邦
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: K11集團(tuán)有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06Q30/00
• 分類(lèi)號(hào): G06Q30/00;G06Q30/02
• 代理公司: 北京路浩知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11002
• 代理人: 王瑩;王朋飛

1.一種顧客識(shí)別及交叉銷(xiāo)售裝置，包括：

圖像信息獲取單元，用于獲取顧客的圖像信息；

顧客識(shí)別單元，與所述圖像信息獲取單元連接，用于將所述顧客的圖像信息與顧客信息庫(kù)的顧客信息進(jìn)行比較，以檢索匹配的顧客，從而識(shí)別該顧客；

消費(fèi)歷史信息存儲(chǔ)單元，用于存儲(chǔ)顧客的消費(fèi)歷史信息；

消費(fèi)歷史信息讀取單元，與所述消費(fèi)歷史信息存儲(chǔ)單元連接，用于從所述消費(fèi)歷史信息存儲(chǔ)單元中讀取所述顧客的消費(fèi)歷史信息；

行為屬性信息存儲(chǔ)單元，用于存儲(chǔ)顧客的行為屬性信息；

行為屬性信息讀取單元，與所述行為屬性信息存儲(chǔ)單元連接，用于從所述行為屬性信息存儲(chǔ)單元中讀取所述顧客的行為屬性信息；

分析單元，與所述顧客識(shí)別單元、所述消費(fèi)歷史信息讀取單元、和所述行為屬性信息讀取單元連接，用于根據(jù)該顧客的顧客信息，消費(fèi)歷史信息，和行為屬性信息進(jìn)行分析，以獲得相關(guān)產(chǎn)品信息；

顧客信息顯示單元，與所述顧客識(shí)別單元連接，用于顯示該顧客的顧客信息；和

產(chǎn)品信息顯示單元，與所述分析單元連接，用于顯示所述產(chǎn)品信息；

其中，所述顧客的圖像信息包括顧客的車(chē)牌號(hào)碼圖像和顧客的面部圖像。

2.如權(quán)利要求1所述的顧客識(shí)別及交叉銷(xiāo)售裝置，其中，所述顧客識(shí)別單元包括車(chē)牌號(hào)碼識(shí)別模塊和/或顧客面部圖像識(shí)別模塊，用于判斷從所述圖像信息獲取單元中獲取的顧客的車(chē)牌號(hào)碼圖像是否為所述顧客信息庫(kù)中的車(chē)牌號(hào)碼，和/或用于判斷從所述圖像信息獲取單元中獲取的顧客的顧客面部圖像是否為所述顧客信息庫(kù)中的顧客面部圖像，從而識(shí)別所述顧客。

3.如權(quán)利要求1所述的顧客識(shí)別及交叉銷(xiāo)售裝置，進(jìn)一步包括：

顧客位置檢測(cè)單元，與所述顧客信息顯示單元連接，用于檢測(cè)所述顧客的位置并顯示于顧客信息顯示單元上。

4.如權(quán)利要求1所述的顧客識(shí)別及交叉銷(xiāo)售裝置，進(jìn)一步包括：

提醒信號(hào)發(fā)送單元，與所述顧客識(shí)別單元和所述顧客信息顯示單元連接，用于當(dāng)所述顧客識(shí)別單元識(shí)別該顧客為所述顧客信息庫(kù)中的顧客時(shí)，向所述顧客信息顯示單元發(fā)送提醒信號(hào)，

其中，當(dāng)所述顧客信息顯示單元收到所述提醒信號(hào)時(shí)，顯示所述提醒信號(hào)和該顧客的顧客信息。