[發明專利]向商家提供預測顧客信息的系統及其方法

在審

• 申請號: 201710047211.4
• 申請日: 2017-01-22
• 公開（公告）號: CN106934653A
• 公開（公告）日: 2017-07-07
• 發明（設計）人: 劉茂勇;施小東;范辰青
• 申請（專利權）人: 斑馬信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q50/12
• 代理公司: 寧波理文知識產權代理事務所(特殊普通合伙)33244
• 代理人: 孟湘明

1.一種向商家提供預測顧客信息的方法，其特征在于，包括以下步驟：

(A)獲取至少一顧客的至少一互聯網賬號關聯的消費信息；

(B)分析所述顧客的消費習慣；以及

(C)提供至少一預測顧客信息給至少一商家。

2.如權利要求1所述的向商家提供預測顧客信息的方法，其中所述步驟(A)之前還包括以下步驟：

接收所述商家發送的至少一預測顧客信息的請求；

獲取所述商家的位置信息；以及

在所述商家的位置信息范圍內搜索顧客。

3.如權利要求1所述的向商家提供預測顧客信息的方法，其中所述步驟(A)之后還包括以下步驟：

根據所述顧客的消費習慣的分析結果，獲取至少一預設概率內到商家消費的所述顧客；以及

分析所述預設概率內到所述商家消費的所述顧客的顧客信息。

4.如權利要求1所述的向商家提供預測顧客信息的方法，其中所述步驟(B)之后還包括以下步驟：

(B1)接收所述顧客的至少一目的地信息；

(B2)獲取所述顧客的至少一車輛的當前位置信息；以及

(B3)在所述顧客的所述目的地信息以及所述車輛的當前位置信息的至少一引導路徑范圍內搜索符合所述顧客消費習慣的至少一商家信息。

5.如權利要求4所述的向商家提供預測顧客信息的方法，其中所述步驟(B3)之后還包括以下步驟：向所述顧客發送是否到所述商家消費的至少一詢問請求。

6.如權利要求5所述的向商家提供預測顧客信息的方法，其中進一步包括以下步驟：當所述顧客選擇到所述商家消費時，提供所述顧客的消費習慣信息給所述商家，并且為所述顧客提供至少一優化引導路線。

7.如權利要求5所述的向商家提供預測顧客信息的方法，其中進一步包括以下步驟：當所述顧客拒絕到所述商家消費時，提供所述顧客的所述車輛的當前位置到目的地的至少一基礎引導路線。

8.如權利要求1所述的向商家提供預測顧客信息的方法，其中所述步驟(A)之前還包括以下步驟：接收所述顧客的至少一商家預約信息。

9.如權利要求8所述的向商家提供預測顧客信息的方法，其中進一步包括以下步驟：

獲取所述顧客的車輛的當前位置信息；以及

預測所述顧客到達商家的時間。

10.如權利要求9所述的向商家提供預測顧客信息的方法，其中進一步包括以下步驟：提供所述顧客的所述商家預約信息、所述顧客的消費習慣以及預測所述顧客的到達時間給所述商家。

11.如權利要求1所述的向商家提供預測顧客信息的方法，其中所述步驟(B)之后還包括以下步驟：提供所述顧客消費習慣的分析結果以及所述顧客的至少一常去目的地的至少一時間段信息給所述商家。

12.如權利要求1所述的向商家提供預測顧客信息的方法，其中所述步驟(A)之前還包括以下步驟：(A1)獲取所述顧客的至少一常去目的地的至少一時間段信息。

13.如權利要求12所述的向商家提供預測顧客信息的方法，其中所述步驟(B)之后還包括以下步驟：提供所述顧客消費習慣的分析結果以及所述顧客的所述常去目的地的所述時間段信息給所述商家。

14.如權利要求12所述的向商家提供預測顧客信息的方法，其中所述步驟(A1)之前還包括以下步驟：

獲取所述顧客的至少一行駛路徑歷史信息；

分析所述顧客的所述行駛路徑歷史信息；以及

獲得所述顧客的所述常去目的地。

15.如權利要求14所述的向商家提供預測顧客信息的方法，其中進一步包括以下步驟：在所述顧客的所述常去目的地的位置信息范圍內搜索商家。

16.如權利要求1所述的向商家提供預測顧客信息的方法，其中還包括以下步驟：獲取所述顧客的行駛路徑歷史數據共享的授權。

17.如權利要求16所述的向商家提供預測顧客信息的方法，其中還包括以下步驟：執行所述顧客身份信息識別。

18.如權利要求1所述的向商家提供預測顧客信息的方法，其中還包括以下步驟：獲取所述顧客的至少一互聯網消費平臺的消費信息數據共享的授權。