[發明專利]一種基于告警數據實現告警關聯和網絡故障診斷的方法

有效

• 申請號: 201710047121.5
• 申請日: 2017-01-22
• 公開（公告）號: CN106789347B
• 公開（公告）日: 2019-12-13
• 發明（設計）人: 袁鑫
• 申請（專利權）人: 浪潮天元通信信息系統有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24
• 代理公司: 37100 濟南信達專利事務所有限公司
• 代理人: 姜明

1.一種基于告警數據實現告警關聯和網絡故障診斷的方法，其特征在于，其實現過程為，

1）首先進行當前網絡故障的告警收集；

2）然后收集網絡中存在的所有關聯規則模板并保存，該關聯規則模板是指針對不同網絡故障的派單規則；

3）進行規則挖掘，建立標題庫和關聯庫，其中標題庫用于存儲工單數量總占比80%以上的top告警標題；并將標題之間存在關聯的納入關聯庫；

具體包括：

使用本地的派單規則對集中故障系統的告警進行篩選，針對需要派單的告警數據進行先分析挖掘；

將工單數量總占比80%以上的top告警標題篩選出來，錄入標題庫，并對標題之間潛在關聯關系進行挖掘；

標題之間存在高頻關聯的，該高頻關聯是指在全部關聯信息數量中，20%以上的信息是相互關聯的，該關聯包括空間關聯性、時間關聯性，然后將關聯的標題納入關聯庫；

將關聯庫中的關聯關系按日進行關聯數量統計，篩選出大量關聯主次告警的關聯關系，即被關聯次要告警數量/次要告警總數量大于0.5時，錄入規則庫；

4）最后輸出規則模板及落地效果分析，所述落地效果分析是指當規則分發落地后，分析落地效果，統計當月和累計優化規則下的告警關聯效果及工單壓縮效果。

2.根據權利要求1所述的一種基于告警數據實現告警關聯和網絡故障診斷的方法，其特征在于，所述告警收集是指獲取每日的告警數據，具體是指通過復用現有數據接口，進行告警數據的每日全量接入。

3.根據權利要求1所述的一種基于告警數據實現告警關聯和網絡故障診斷的方法，其特征在于，所述落地效果具體包括：統計工單數量，根據統計結果分析工單關聯壓縮率、告警派單比和工單壓縮效果，其中工單關聯壓縮率指已關聯、壓縮的工單告警數占已派單告警占比；告警派單比指在固定時間內告警的故障工單數比例，工單壓縮效果指優化后的告警關聯規則對工單數量壓縮的效果。

4.根據權利要求3所述的一種基于告警數據實現告警關聯和網絡故障診斷的方法，其特征在于，所述工單關聯壓縮率的計算公式為1-（已派發的工單量/已派單涉及的告警量）*100%，其中已派單涉及的告警量包括關聯、追加、壓縮、合并規則涉及的告警，其中追加規則是指基于派單規則產生工單后，當存在多條工單其工單標題、工單內容一致時，后派發的工單追加到先派發的工單上，壓縮合并為一條工單；壓縮、合并規則是指同設備同時間產生的同類告警之間存在關聯性，則這些告警可以折疊為一條，以最先發生的那條告警為主；該指標反映了工單關聯告警的效果，百分比越高代表效果越好。

5.根據權利要求3所述的一種基于告警數據實現告警關聯和網絡故障診斷的方法，其特征在于，所述告警派單比的計算公式為：告警總量/故障工單總量。

6.根據權利要求5所述的一種基于告警數據實現告警關聯和網絡故障診斷的方法，其特征在于，所述告警分為1-4級，告警派單比則是指在固定時間內1-4級告警的故障工單數比例，計算公式具體為：1-4級告警總量/故障工單總量，通過該指標的考核，促進告警預處理，減少故障派單。

7.根據權利要求3所述的一種基于告警數據實現告警關聯和網絡故障診斷的方法，其特征在于，所述工單壓縮效果的計算公式為：優化后規則額外壓縮工單數量/（優化后規則額外壓縮工單數量+實際系統派發工單數量）*100%，指標越高說明壓縮效果越好，告警關聯規則的關聯效果會影響該指標。