[發(fā)明專利]一種通話故障檢測(cè)方法及第一終端

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710025335.2
• 申請(qǐng)日: 2017-01-13
• 公開（公告）號(hào): CN106604317B
• 公開（公告）日: 2020-01-10
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳樹云;董德
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 宇龍計(jì)算機(jī)通信科技(深圳)有限公司
• 主分類號(hào): H04W24/04
• 分類號(hào): H04W24/04;H04W24/08
• 代理公司: 44202 廣州三環(huán)專利商標(biāo)代理有限公司
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強(qiáng)

本發(fā)明實(shí)施例公開了一種通話故障檢測(cè)方法，應(yīng)用于第一終端和第二終端通話，所述方法包括：觸發(fā)所述第一終端進(jìn)行通話故障檢查；所述第一終端發(fā)出預(yù)存的檢查語音內(nèi)容；根據(jù)所述檢查語音內(nèi)容所述第一終端接收反饋語音內(nèi)容；判斷預(yù)存的所述檢查語音內(nèi)容的特定部分與所述反饋語音內(nèi)容的相似度是否大于或等于閾值；若是，則所述第一終端輸出第一提示信息；若否，則所述第一終端輸出所述第二提示信息。本發(fā)明實(shí)施例還公開了一種第一終端。采用本發(fā)明，具有方便通話故障檢測(cè)的優(yōu)點(diǎn)。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種故障檢測(cè)方法，尤其涉及一種通話故障檢測(cè)方法及第一終端。

背景技術(shù)

在日常生活中，大家應(yīng)該遇到過手機(jī)突然故障的情況，其中一種比較典型的情形為：打電話給他人，能聽到對(duì)方的語音，然而不管怎么講話，對(duì)方都聽不到自己的語音。

此時(shí)用戶無法知道到底是由于什么原因引起的該問題，只能通過個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷。例如掛斷電話再打電話給其他人，看是否還是出現(xiàn)同樣的問題；若打電話給其他人，均能正常通話，用戶能判斷不是自己的手機(jī)故障，然而，若打電話給其他人，不管是均不能正常通話，還是一部分能正常通話，一部分不能，用戶均無法確認(rèn)到底是不是自己的手機(jī)故障，以及自己的手機(jī)哪部分出了問題，不僅浪費(fèi)用戶時(shí)間，而且給用戶帶來極大的煩惱，用戶體驗(yàn)極差。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例所要解決的技術(shù)問題在于，提供一種通話故障檢測(cè)方法及終端。可用于通話故障檢測(cè)。

為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實(shí)施例第一方面提供了一種通話故障檢測(cè)方法，應(yīng)用于第一終端和第二終端通話，包括：

觸發(fā)所述第一終端進(jìn)行通話故障檢查；

所述第一終端發(fā)出預(yù)存的檢查語音內(nèi)容；

根據(jù)所述檢查語音內(nèi)容所述第一終端接收反饋語音內(nèi)容；

判斷預(yù)存的所述檢查語音內(nèi)容的特定部分與所述反饋語音內(nèi)容的相似度是否大于或等于閾值；

若是，則所述第一終端輸出第一提示信息；

若否，則所述第一終端輸出所述第二提示信息。

本發(fā)明實(shí)施例第二方面提供了一種第一終端，用于與第二終端通話，包括：

觸發(fā)單元，用于觸發(fā)進(jìn)行通話故障檢查；

第一發(fā)送單元，用于發(fā)出預(yù)存的檢查語音內(nèi)容；

第一接收單元，用于根據(jù)所述檢查語音內(nèi)容接收反饋語音內(nèi)容；

判斷單元，用于判斷預(yù)存的所述檢查語音內(nèi)容的特定部分與所述反饋語音內(nèi)容的相似度是否大于或等于閾值；

處理單元，用于若判斷模塊判斷相似度大于或等于所述閾值，則所述第一終端輸出第一提示信息；若判斷模塊判斷相似度小于所述閾值，則所述第一終端輸出第二提示信息。

本發(fā)明實(shí)施例第三方面提供了一種第一終端，用于與第二終端通話，所述第一終端包括處理器、存儲(chǔ)器、接口電路和總線，所述處理器、儲(chǔ)存器、接口電路通過總線連接，其中，所述接口電路用于所述第一終端與其他設(shè)備通信、信號(hào)傳輸，所述存儲(chǔ)器用于存儲(chǔ)檢查語音內(nèi)容、第一提示信息、第二提示信息，以及存儲(chǔ)一組程序代碼，所述處理器用于調(diào)用所述存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)的程序代碼，執(zhí)行以下操作：

觸發(fā)第一終端進(jìn)行通話故障檢查；

第一終端發(fā)出預(yù)存的檢查語音內(nèi)容；

根據(jù)所述檢查語音內(nèi)容第一終端接收反饋語音內(nèi)容；

判斷預(yù)存的檢查語音內(nèi)容的特定部分與反饋語音內(nèi)容的相似度是否大于或等于閾值；

若是，則第一終端輸出第一提示信息；

若否，則第一終端輸出第二提示信息。