[發(fā)明專(zhuān)利]指導(dǎo)方法、指導(dǎo)系統(tǒng)、終端設(shè)備及信息設(shè)備

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201680060415.5
• 申請(qǐng)日: 2016-10-18
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN108351742B
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-08-20
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 及川英毅;田中靜治;北澤達(dá)哉
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 精工愛(ài)普生株式會(huì)社
• 主分類(lèi)號(hào): G06F3/0484
• 分類(lèi)號(hào): G06F3/0484;B41J29/38;B41J29/42;G06F3/12;H04M1/00
• 代理公司: 北京三友知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11127
• 代理人: 李輝;鄧毅

1.一種指導(dǎo)方法，其特征在于，具有如下步驟：

輸入步驟，輸入事件；

執(zhí)行步驟，執(zhí)行針對(duì)所述輸入步驟中輸入的每個(gè)事件進(jìn)行處理的控制命令；

生成步驟，生成與所述控制命令相關(guān)的用于說(shuō)明指導(dǎo)用戶(hù)的操作的操作方法的控制信息；

告知步驟，將所述控制信息告知給用戶(hù)；

設(shè)定步驟，設(shè)定告知所述控制信息的第1模式和執(zhí)行所述控制命令的第2模式中的至少一方的模式信息；以及

處理步驟，以如下方式進(jìn)行處理：在設(shè)定為所述第1模式的情況下，使所述告知步驟告知所述控制信息，在設(shè)定為所述第2模式的情況下，使所述執(zhí)行步驟執(zhí)行所述控制命令。

2.一種指導(dǎo)方法，其特征在于，具有如下步驟：

檢測(cè)步驟，至少檢測(cè)處于故障狀態(tài)的事件；

執(zhí)行步驟，執(zhí)行針對(duì)通過(guò)所述檢測(cè)步驟檢測(cè)到的每個(gè)事件進(jìn)行處理的控制命令；

生成步驟，生成與所述控制命令相關(guān)的用于說(shuō)明故障應(yīng)對(duì)方法的控制信息；

告知步驟，將所述控制信息告知給用戶(hù)；

設(shè)定步驟，設(shè)定告知所述控制信息的第1模式和執(zhí)行所述控制命令的第2模式中的至少一方的模式信息；以及

處理步驟，以如下方式進(jìn)行處理：在設(shè)定為所述第1模式的情況下，使所述告知步驟告知所述控制信息，在設(shè)定為所述第2模式的情況下，使所述執(zhí)行步驟執(zhí)行所述控制命令。

3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的指導(dǎo)方法，其特征在于，

所述處理步驟以如下方式進(jìn)行處理：在設(shè)定為所述第1模式的情況下，使所述告知步驟告知所述控制信息，然后使所述執(zhí)行步驟執(zhí)行所述控制命令。

4.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的指導(dǎo)方法，其特征在于，

所述控制信息包含向所述用戶(hù)告知的告知信息和用于參照所述告知信息的參照信息中的至少一方，在所述告知步驟中，當(dāng)所述控制信息是所述參照信息的情況下，將被所述參照信息參照的所述告知信息告知給所述用戶(hù)。

5.一種指導(dǎo)系統(tǒng)，其特征在于，具有：

輸入部，其輸入事件；

執(zhí)行部，其執(zhí)行針對(duì)由所述輸入部輸入的每個(gè)事件進(jìn)行處理的控制命令；

生成部，其生成與所述控制命令相關(guān)的用于說(shuō)明指導(dǎo)用戶(hù)的操作的操作方法或故障應(yīng)對(duì)方法的控制信息；

告知部，其將所述控制信息告知給用戶(hù)；

設(shè)定部，其設(shè)定告知所述控制信息的第1模式和執(zhí)行所述控制命令的第2模式中的至少一方的模式信息；以及

處理部，在設(shè)定為所述第1模式的情況下，該處理部使所述告知部告知所述控制信息，在設(shè)定為所述第2模式的情況下，該處理部使所述執(zhí)行部執(zhí)行所述控制命令。

6.一種指導(dǎo)系統(tǒng)，其具有用戶(hù)使用的終端設(shè)備和與所述終端設(shè)備以能夠通信的方式連接的信息設(shè)備，該指導(dǎo)系統(tǒng)的特征在于，

所述終端設(shè)備具有：

輸入部，其輸入事件；

執(zhí)行部，其執(zhí)行針對(duì)由所述輸入部輸入的每個(gè)事件進(jìn)行處理的控制命令；

生成部，其生成與所述控制命令相關(guān)的用于說(shuō)明指導(dǎo)用戶(hù)的操作的操作方法或故障應(yīng)對(duì)方法的控制信息；

發(fā)送部，其將所述控制信息發(fā)送到所述信息設(shè)備；

設(shè)定部，其設(shè)定告知所述控制信息的第1模式和執(zhí)行所述控制命令的第2模式中的至少一方的模式信息；以及

處理部，在設(shè)定為所述第1模式的情況下，該處理部使得將所述控制信息發(fā)送到所述信息設(shè)備，在設(shè)定為所述第2模式的情況下，該處理部使所述執(zhí)行部執(zhí)行所述控制命令，

所述信息設(shè)備具有：

接收部，其從所述終端設(shè)備接收所述控制信息；

告知信息生成部，其根據(jù)所述控制信息生成告知信息；以及

告知部，其將所述告知信息告知給用戶(hù)。

7.一種終端設(shè)備，其中，

該終端設(shè)備構(gòu)成權(quán)利要求6所述的指導(dǎo)系統(tǒng)。

8.一種信息設(shè)備，其中，

該信息設(shè)備構(gòu)成權(quán)利要求6所述的指導(dǎo)系統(tǒng)。