[發(fā)明專利]指導(dǎo)方法、指導(dǎo)系統(tǒng)、終端設(shè)備及信息設(shè)備

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201680060415.5
• 申請日: 2016-10-18
• 公開（公告）號: CN108351742B
• 公開（公告）日: 2021-08-20
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 及川英毅;田中靜治;北澤達(dá)哉
• 申請（專利權(quán)）人: 精工愛普生株式會社
• 主分類號: G06F3/0484
• 分類號: G06F3/0484;B41J29/38;B41J29/42;G06F3/12;H04M1/00
• 代理公司: 北京三友知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11127
• 代理人: 李輝;鄧毅

1.一種指導(dǎo)方法，其特征在于，具有如下步驟：

輸入步驟，輸入事件；

執(zhí)行步驟，執(zhí)行針對所述輸入步驟中輸入的每個事件進(jìn)行處理的控制命令；

生成步驟，生成與所述控制命令相關(guān)的用于說明指導(dǎo)用戶的操作的操作方法的控制信息；

告知步驟，將所述控制信息告知給用戶；

設(shè)定步驟，設(shè)定告知所述控制信息的第1模式和執(zhí)行所述控制命令的第2模式中的至少一方的模式信息；以及

處理步驟，以如下方式進(jìn)行處理：在設(shè)定為所述第1模式的情況下，使所述告知步驟告知所述控制信息，在設(shè)定為所述第2模式的情況下，使所述執(zhí)行步驟執(zhí)行所述控制命令。

2.一種指導(dǎo)方法，其特征在于，具有如下步驟：

檢測步驟，至少檢測處于故障狀態(tài)的事件；

執(zhí)行步驟，執(zhí)行針對通過所述檢測步驟檢測到的每個事件進(jìn)行處理的控制命令；

生成步驟，生成與所述控制命令相關(guān)的用于說明故障應(yīng)對方法的控制信息；

告知步驟，將所述控制信息告知給用戶；

設(shè)定步驟，設(shè)定告知所述控制信息的第1模式和執(zhí)行所述控制命令的第2模式中的至少一方的模式信息；以及

處理步驟，以如下方式進(jìn)行處理：在設(shè)定為所述第1模式的情況下，使所述告知步驟告知所述控制信息，在設(shè)定為所述第2模式的情況下，使所述執(zhí)行步驟執(zhí)行所述控制命令。

3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的指導(dǎo)方法，其特征在于，

所述處理步驟以如下方式進(jìn)行處理：在設(shè)定為所述第1模式的情況下，使所述告知步驟告知所述控制信息，然后使所述執(zhí)行步驟執(zhí)行所述控制命令。

4.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的指導(dǎo)方法，其特征在于，

所述控制信息包含向所述用戶告知的告知信息和用于參照所述告知信息的參照信息中的至少一方，在所述告知步驟中，當(dāng)所述控制信息是所述參照信息的情況下，將被所述參照信息參照的所述告知信息告知給所述用戶。

5.一種指導(dǎo)系統(tǒng)，其特征在于，具有：

輸入部，其輸入事件；

執(zhí)行部，其執(zhí)行針對由所述輸入部輸入的每個事件進(jìn)行處理的控制命令；

生成部，其生成與所述控制命令相關(guān)的用于說明指導(dǎo)用戶的操作的操作方法或故障應(yīng)對方法的控制信息；

告知部，其將所述控制信息告知給用戶；

設(shè)定部，其設(shè)定告知所述控制信息的第1模式和執(zhí)行所述控制命令的第2模式中的至少一方的模式信息；以及

處理部，在設(shè)定為所述第1模式的情況下，該處理部使所述告知部告知所述控制信息，在設(shè)定為所述第2模式的情況下，該處理部使所述執(zhí)行部執(zhí)行所述控制命令。

6.一種指導(dǎo)系統(tǒng)，其具有用戶使用的終端設(shè)備和與所述終端設(shè)備以能夠通信的方式連接的信息設(shè)備，該指導(dǎo)系統(tǒng)的特征在于，

所述終端設(shè)備具有：

輸入部，其輸入事件；

執(zhí)行部，其執(zhí)行針對由所述輸入部輸入的每個事件進(jìn)行處理的控制命令；

生成部，其生成與所述控制命令相關(guān)的用于說明指導(dǎo)用戶的操作的操作方法或故障應(yīng)對方法的控制信息；

發(fā)送部，其將所述控制信息發(fā)送到所述信息設(shè)備；

設(shè)定部，其設(shè)定告知所述控制信息的第1模式和執(zhí)行所述控制命令的第2模式中的至少一方的模式信息；以及

處理部，在設(shè)定為所述第1模式的情況下，該處理部使得將所述控制信息發(fā)送到所述信息設(shè)備，在設(shè)定為所述第2模式的情況下，該處理部使所述執(zhí)行部執(zhí)行所述控制命令，

所述信息設(shè)備具有：

接收部，其從所述終端設(shè)備接收所述控制信息；

告知信息生成部，其根據(jù)所述控制信息生成告知信息；以及

告知部，其將所述告知信息告知給用戶。

7.一種終端設(shè)備，其中，

該終端設(shè)備構(gòu)成權(quán)利要求6所述的指導(dǎo)系統(tǒng)。

8.一種信息設(shè)備，其中，

該信息設(shè)備構(gòu)成權(quán)利要求6所述的指導(dǎo)系統(tǒng)。