[發(fā)明專利]用于分割呼叫的多個部分的交換機控制器

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201680007577.2
• 申請日: 2016-01-27
• 公開（公告）號: CN107431904B
• 公開（公告）日: 2021-01-08
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 斯圖爾特·亞歷山大·雅各布森
• 申請（專利權(quán)）人: 特夫諾斯公司
• 主分類號: H04W4/14
• 分類號: H04W4/14;H04W4/16;H04W4/18;H04L12/24
• 代理公司: 廣州華進聯(lián)合專利商標(biāo)代理有限公司 44224
• 代理人: 何沖;黃隸凡

本文中公開了用于收集呼叫數(shù)據(jù)、將呼叫數(shù)據(jù)饋送給應(yīng)用程序和提供高級呼叫特征的系統(tǒng)、方法和非暫態(tài)計算機可讀存儲介質(zhì)。

相關(guān)申請的交叉引用

本申請要求2015年1月27日提交的名稱為“Switch Controller for BifurcatingMultiple Legs of a Call(用于將呼叫的多個分支分開的交換機控制器)”的美國臨時申請第62/108,420號和2015年1月30日提交的名稱為“Switch Controller for BifurcatingMultiple Legs of a Call(用于將呼叫的多個分支分開的交換機控制器)”的美國臨時申請第62/110,333號的權(quán)益，每個申請以引用的方式全文明確并入本文。

發(fā)明背景

移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商(MVNO)從移動網(wǎng)絡(luò)運營商處獲得網(wǎng)絡(luò)資源并且將這些資產(chǎn)轉(zhuǎn)售給它的客戶。通常，MVNO不具有它們自己的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，并且依賴服務(wù)提供商的呼叫交換和分組交換能力。一些MVNO確實在運營它們自己的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)；然而，已知解決方案沒有提供充分的安全性，并且不會將技術(shù)服務(wù)或方便特征的穩(wěn)健分組傳遞給將它們用作移動解決方案的人和組織。

附圖簡述

為了描述可獲得本公開的上述和其它優(yōu)點和特征的方式，對以上所簡要概述的原理的更具體的描述將會參考本公開的特定實施方案呈現(xiàn)，一些實施方案示出在附圖中。應(yīng)當(dāng)理解，這些附圖僅描繪了本公開的示例實施方案，并且因此不被視為限制本公開的范圍，本文中的原理通過使用附圖利用附加的特征和細節(jié)來描述和說明。

圖1示出了根據(jù)本技術(shù)的一些實施方案的用于將高級服務(wù)提供給企業(yè)或其它MVNO客戶端點的示例系統(tǒng)；

圖2示出了根據(jù)本技術(shù)的一些實施方案的使用MVNO托管的虛擬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺中的軟件定義的交換機控制器分割呼叫的部分的示例方法；

圖3示出了根據(jù)本技術(shù)的一些實施方案的向CRM系統(tǒng)饋送呼叫數(shù)據(jù)的示例方法；

圖4示出了根據(jù)本技術(shù)的一些實施方案的用于獲得關(guān)于呼叫各方的聯(lián)系人詳情的示例方法；

圖5示出了根據(jù)本技術(shù)的一些實施方案的向呼叫主持者提供網(wǎng)守工具的方法；以及

圖6A和圖6B示出了示例可能系統(tǒng)實施方案。

詳細描述

以下詳細討論本公開的各種實施方案。雖然討論的是特定實現(xiàn)方式，但是應(yīng)當(dāng)理解，這僅為了說明目的。本領(lǐng)域的技術(shù)人員將認識到，在不背離本公開的精神和范圍的情況下，可以使用其它部件和配置。

如上說明，移動網(wǎng)絡(luò)運營商可以將網(wǎng)絡(luò)資源提供給移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商(MVNO)并且允許MVNO將資源轉(zhuǎn)售給客戶。本技術(shù)的一些實施方案涉及一種MVNO系統(tǒng)，所述MVNO系統(tǒng)托管用于向它的客戶提供高級工具的服務(wù)平臺。平臺可以被預(yù)配為在數(shù)據(jù)中心內(nèi)的服務(wù)器或虛擬機，數(shù)據(jù)中心在數(shù)據(jù)流量內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)路徑中。例如，平臺可以安裝在移動網(wǎng)絡(luò)運營商的數(shù)據(jù)中心中。雖然以下公開內(nèi)容參照MVNO系統(tǒng)而描述了交換控制、將呼叫的部分分割和關(guān)于MVNO系統(tǒng)的其它高級服務(wù)，但是受益于本公開的益處的本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員將會了解，本技術(shù)可以由各種其它運營商(包括移動網(wǎng)絡(luò)運營商(MNO)、普通舊式電話服務(wù)(POTS)的提供商等等)利用。

圖1示出了根據(jù)本技術(shù)的一些實施方案的用于將高級服務(wù)提供給企業(yè)或其它MVNO客戶端點的示例系統(tǒng)100。系統(tǒng)100包括與由MVNO托管的虛擬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺150耦合的營運商云130。虛擬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺150還可經(jīng)由營運商云130或通過專用多協(xié)議標(biāo)簽交換(MPLS)鏈路和應(yīng)用程序接口(API)鏈路訪問來自互聯(lián)網(wǎng)的web資源160。