[發(fā)明專利]一種基于短頻話單數(shù)據(jù)定位網(wǎng)絡故障的方法和裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201611260824.8
• 申請日: 2016-12-30
• 公開（公告）號: CN108271202B
• 公開（公告）日: 2022-05-10
• 發(fā)明（設計）人: 滿毅;張淵;章建功;閆鵬
• 申請（專利權）人: 億陽信通股份有限公司;中國移動通信集團廣東有限公司
• 主分類號: H04W24/08
• 分類號: H04W24/08;H04W24/04
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種基于短頻話單數(shù)據(jù)定位網(wǎng)絡故障的方法，其特征在于，如下步驟：

(1)設置異常標準，所述異常標準具體為：頻話標準：兩個用戶兩次通話間隔小于12秒，這兩次通話記一次頻話；短話標準：一次頻話中任一通話時長小于3秒，記一次短話；用戶原因剔除標準：包括兩用戶當日通話次數(shù)超過50次以及已知業(yè)務臺及客服號碼；中繼群異常標準：中繼群頻話占比及頻話主叫用戶數(shù)占比超過1％；小區(qū)異常標準：小區(qū)頻話占比及頻話主叫用戶數(shù)占比超過1％；小區(qū)切換異常標準：小區(qū)頻話中切換占比超過30％；小區(qū)鄰區(qū)干擾原因標準：小區(qū)頻話中切換占比超過30％，同時短話占比超過40％；小區(qū)邊界弱覆蓋判別標準：小區(qū)頻話中切換占比超過30％，同時短話占比低于10％；

(2)選取語音話單樣本；

(3)對所述語音話單樣本進行多維度統(tǒng)計；統(tǒng)計包括中繼群通話次數(shù)、中繼群主叫用戶數(shù)；小區(qū)通話次數(shù)、小區(qū)主叫用戶數(shù)；

(4)從所述語音話單中獲取頻話話單數(shù)據(jù)；

(5)對頻話單進行多維度統(tǒng)計；統(tǒng)計中繼群頻通話次數(shù)、中繼群頻通話主叫用戶數(shù)；小區(qū)頻通話次數(shù)、小區(qū)頻通話主叫用戶數(shù)；

(6)統(tǒng)計計算，包括中繼群頻話次數(shù)占總通話次數(shù)占比、頻話主叫用戶數(shù)占中繼群總主叫用戶數(shù)占比；計算小區(qū)頻話次數(shù)占總通話次數(shù)占比、頻話主叫用戶數(shù)占小區(qū)總主叫用戶數(shù)占比；計算用戶所通話的中繼群的頻話占比與小區(qū)的頻話占比；

(7)對比分析統(tǒng)計結果得出分析結論；根據(jù)所述中繼群異常標準，確定異常中繼群，判斷所述頻話由中繼群原因引起；根據(jù)所述小區(qū)異常標準，確定異常小區(qū)，判斷所述頻話由小區(qū)原因引起；并進一步根據(jù)發(fā)生小區(qū)切換的比例是否異常的標準，判斷小區(qū)網(wǎng)絡問題，或是由于相鄰小區(qū)干擾導致的當前小區(qū)易發(fā)生頻話；根據(jù)中繼群與小區(qū)的頻話占比標準，確定判斷終端原因；

所述用戶原因具體為由主被叫用戶日通話頻話次數(shù)超過特定數(shù)量時確定為用戶原因；

所述終端原因具體為統(tǒng)計用戶所通話的中繼群與小區(qū)的頻話占比，當中繼群及小區(qū)頻話占比均低于設定的標準時，對該頻話用戶進行統(tǒng)計，統(tǒng)計用戶所使用的終端情況，對占比較高的終端，認為其是終端原因。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，步驟(4)過程中，頻話單獲取中主被叫號碼相同或轉換的判別方法具體為：

令C1＝A1+B1，D1＝|A1-B1|，C2＝A2+B2,D2＝|A2-B2|，A10,B10,A20,B20,當C1＝C2且D1＝D2時，可證(A1＝A2且B1＝B2)或(A1＝B2且A2＝B1)；

其中A1和B1分別代表一條話單的主被叫號碼，A2和B2代表另一條話單的主被叫號碼，當兩條話單主被叫號碼和及差的絕對值相等時，這兩條話單的主被叫相同或主被叫轉換。

3.如權利要求1-2中之一所述的方法，其特征在于，還包括，將統(tǒng)計結果生成報表分析報告。

4.如權利要求3所述的方法，其特征在于，還包括，

將統(tǒng)計結果報告輸出。