[發(fā)明專利]一種信息處理方法及電子設(shè)備在審
| 申請?zhí)枺?/td> | 201611249819.7 | 申請日： | 2016-12-29 |
| 公開（公告）號： | CN106844173A | 公開（公告）日： | 2017-06-13 |
| 發(fā)明（設(shè)計）人： | 宋波;梁興偉;劉嵩義 | 申請（專利權(quán)）人： | 四川九洲電器集團(tuán)有限責(zé)任公司 |
| 主分類號： | G06F11/34 | 分類號： | G06F11/34 |
| 代理公司： | 北京同達(dá)信恒知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司11291 | 代理人： | 黃志華 |
| 地址： | 621000 四*** | 國省代碼： | 四川;51 |
| 權(quán)利要求書： | 查看更多 | 說明書： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索關(guān)鍵詞： | 一種 信息處理 方法 電子設(shè)備 | ||
1.一種信息處理方法，應(yīng)用于一電子設(shè)備，其特征在于，所述方法包括：
獲取所述電子設(shè)備發(fā)生故障的故障信息；
根據(jù)所述故障信息從所述電子設(shè)備記錄的已發(fā)生的事件信息中確定與所述故障信息對應(yīng)的事件信息；
根據(jù)所述與所述故障信息對應(yīng)的事件信息，確定所述電子設(shè)備發(fā)生故障的原因。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述故障信息從所述電子設(shè)備記錄的已發(fā)生的事件信息中確定與所述故障信息對應(yīng)的事件信息，包括；
當(dāng)所述故障信息包括故障發(fā)生的時間時，根據(jù)所述時間從所述電子設(shè)備發(fā)生的事件信息中確定與所述時間對應(yīng)的第一事件信息。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述故障信息從所述電子設(shè)備記錄的已發(fā)生的事件信息中確定與所述故障信息對應(yīng)的事件信息，包括；
當(dāng)所述故障信息包括故障類型時，根據(jù)所述故障類型從所述電子設(shè)備發(fā)生的事件信息中確定與所述故障類型對應(yīng)的第二事件信息。
4.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根據(jù)所述故障信息從所述電子設(shè)備記錄的已發(fā)生的事件信息中確定與所述故障信息對應(yīng)的事件信息之前，所述方法還包括：
確定所述已發(fā)生的事件信息的重要性等級；
根據(jù)所述重要性等級確定與所述已發(fā)生的事件信息對應(yīng)的第一存儲規(guī)則；其中，不同的重要性等級對應(yīng)不同的存儲規(guī)則；
根據(jù)所述第一存儲規(guī)則將所述已發(fā)生的事件信息存儲。
5.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根據(jù)所述故障信息從所述電子設(shè)備記錄的已發(fā)生的事件信息中確定與所述故障信息對應(yīng)的事件信息之前，所述方法還包括：
確定所述已發(fā)生的事件信息的事件類型；
根據(jù)所述事件類型確定與所述已發(fā)生的事件信息對應(yīng)的第二存儲規(guī)則；其中，不同的事件類型對應(yīng)不同的存儲規(guī)則；
根據(jù)所述第二存儲規(guī)則將所述已發(fā)生的事件信息存儲。
6.一種電子設(shè)備，其特征在于，包括：
殼體；
存儲器，用于存儲所述電子設(shè)備已發(fā)生的事件信息以及發(fā)生故障的故障信息；
控制器，與所述存儲器連接，用于獲取所述故障信息，并根據(jù)所述故障信息從所述電子設(shè)備記錄的已發(fā)生的事件信息中確定與所述故障信息對應(yīng)的事件信息，根據(jù)所述與所述故障信息對應(yīng)的事件信息，確定所述電子設(shè)備發(fā)生故障的原因。
7.如權(quán)利要求6所述的電子設(shè)備，其特征在于，所述控制器具體用于；
當(dāng)所述故障信息包括故障發(fā)生的時間時，根據(jù)所述時間從所述電子設(shè)備發(fā)生的事件信息中確定與所述時間對應(yīng)的第一事件信息。
8.如權(quán)利要求6所述的電子設(shè)備，其特征在于，所述控制器具體用于：
當(dāng)所述故障信息包括故障類型時，根據(jù)所述故障類型從所述電子設(shè)備發(fā)生的事件信息中確定與所述故障類型對應(yīng)的第二事件信息。
9.如權(quán)利要求6所述的電子設(shè)備，其特征在于，所述控制器還用于：
確定所述已發(fā)生的事件信息的重要性等級；
根據(jù)所述重要性等級確定與所述已發(fā)生的事件信息對應(yīng)的第一存儲規(guī)則；其中，不同的重要性等級對應(yīng)不同的存儲規(guī)則；
根據(jù)所述第一存儲規(guī)則將所述已發(fā)生的事件信息存儲。
10.如權(quán)利要求6所述的電子設(shè)備，其特征在于，所述控制器還用于：
確定所述已發(fā)生的事件信息的事件類型；
根據(jù)所述事件類型確定與所述已發(fā)生的事件信息對應(yīng)的第二存儲規(guī)則；其中，不同的事件類型對應(yīng)不同的存儲規(guī)則；
根據(jù)所述第二存儲規(guī)則將所述已發(fā)生的事件信息存儲。
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