[發明專利]智慧養老服務系統

在審

• 申請號: 201611224413.3
• 申請日: 2016-12-27
• 公開（公告）號: CN108242037A
• 公開（公告）日: 2018-07-03
• 發明（設計）人: 黃文聰;何美蓮
• 申請（專利權）人: 鴻才科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q50/26
• 分類號: G06Q50/26
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 喬媛;湯在彥

本發明是有關于一種智慧養老服務系統，其主要于電腦裝置建構有智慧養老服務系統，該智慧養老服務系統利用會員管理模組進行會員及服務人員的相關數據管理，及進行相關兌換與儲值功能；利用居家養老模組供會員安排進行各種相關事項；利用智慧照護模組供對會員進行各項身體健康管理及服務事項；利用時間銀行模組供志工、專業人員等服務人員進行認證、課程及各項相關事務處理。據此，不僅能對會員及服務人員皆提供相對的管理保障，讓會員獲得極佳的服務照顧，且能對服務人員進行各項管理、提供各種培訓課程，讓服務人員獲得工作上的保障，以確實對會員達到有效的居家養老服務功效。

技術領域

本發明是有關于一種智慧養老服務系統，尤其是指一種不僅能對會員及服務人員皆提供相對的管理保障，讓會員獲得極佳的服務照顧，且能對服務人員進行各項管理、提供各種培訓課程，讓服務人員獲得工作上的保障，以確實對會員達到有效的居家養老服務功效，而在其整體施行使用上更增實用功效特性的智慧養老服務系統創新設計者。

背景技術

按，由于現今生活環境各種因素影響下，使得生育率普遍降低，造成幼年人口逐漸減少，加上隨著現今醫療科技的進步，人類的平均壽命有了顯著的提升，相對即令高齡人口變多，而在此世界人口普遍老化的趨勢下，社會與經濟結構連帶即會面臨著前所未有的巨大挑戰。

然而，也因為逐漸的邁入老人化和超高齡化社會，相對能照顧老年人的人口大量減少，老年人僅靠家里晚輩的照顧是不夠的，無法僅單純靠著家中晚輩進行照顧，而需要有大量的志工人員、專業照顧人員進行照顧，因此居家長照需求是重要與迫切的，未來需要長期居家照護的人口將持續上升，多數老人除了健全的老人醫療之外，更有賴結合社區居家長照，以提供一個更完備的長照制度與體系。

而目前實施居家照顧服務，大都以低收入戶、獨居老人及身心障礙者為主；服務單位以轉介方式，由案家與服務人員自行接洽管理，并沒有組織化的管理，造成案家并無法獲得保障，服務人員于工作上同樣無法獲得保障。

另，完備的長照制度與體系所需要的志工人員、專業照顧人員，于現今并無任何對志工人員、專業照顧人員進行培訓、管理的相關系統，也因此造成無法有效的對志工人員、專業照顧人員進行適當的培訓、管理。

其中，請參閱公告于2014年1月21日的第I424364號“志工協尋系統、志工協尋伺服端及其協尋方法”，其包含：至少一需求端，用以傳送一需求信號，且該需求信號包括有該需求端的所在區域數據；多個志工端，用以接收一指派信號；及一志工協尋伺服端，包括有一數據庫，且該數據庫內儲存有一媒合機制，其中該志工協尋伺服端用以執行該媒合機制，并依據該需求信號尋找出至少一適當的志工，于一志工端被指派后，該伺服端傳送該指派信號給該被指派的志工端；其中該數據庫包括有該志工端的所在區域數據，且該媒合機制用以對該需求端及該志工端的所在區域數據進行媒合，其中該媒合機制用以對該需求端及該志工端的可用時段進行媒合。然，該系統僅能供協尋媒合適當的志工，其并無法對志工人員進行相關培訓和管理，造成其在整體設計上仍然存在有改進的空間。