[發明專利]數據分析裝置、數據分析處理系統和數據分析方法

在審

• 申請號: 201611222295.2
• 申請日: 2016-12-27
• 公開（公告）號: CN106603690A
• 公開（公告）日: 2017-04-26
• 發明（設計）人: 陳震;佟鏑;黃晟
• 申請（專利權）人: 東華互聯宜家數據服務有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08
• 代理公司: 北京超凡志成知識產權代理事務所(普通合伙)11371
• 代理人: 張海洋

1.一種數據分析裝置，其特征在于，所述裝置設置于云端服務器，包括相互連接的數據獲取模塊和數據分析模塊；所述數據獲取模塊通過網絡與用戶的一個或多個用戶終端連接；所述數據分析模塊通過網絡與業務執行裝置連接；其中，所述網絡包括廣電網和互聯網；

所述數據獲取模塊用于通過網絡獲取所連接用戶終端的用戶信息，將所述廣電網與所述互聯網中對應同一用戶的用戶信息進行綁定保存，并將綁定保存的所述用戶信息發送至所述數據分析模塊；其中，所述用戶信息包括用戶注冊信息和用戶業務行為信息；

所述數據分析模塊用于對所述用戶業務行為信息進行分析處理，生成數據分析結果，并將所述數據分析結果發送至所述業務執行裝置，以使所述業務處理裝置根據所述數據分析結果執行所述用戶的業務；其中，所述數據分析結果包括用戶行為分析結果和業務數據分析結果。

2.根據權利要求1所述的數據分析裝置，其特征在于，所述數據獲取模塊包括：

用戶注冊信息獲取單元，用于通過廣電網和/或互聯網獲取用戶的所述用戶注冊信息；其中，所述用戶注冊信息包括用戶身份信息、賬戶信息、用戶產品信息、用戶資產信息中的一種或多種；

用戶業務行為信息獲取單元，用于通過廣電網和/或互聯網獲取用戶的所述用戶業務行為信息；其中，所述用戶業務行為信息包括業務辦理信息、訪問記錄、線下信息中的一種或多種。

3.根據權利要求1所述的數據分析裝置，其特征在于，所述數據獲取模塊通過接口收集、頁面探針或文件導入的方式獲取用戶的所述用戶信息。

4.根據權利要求1所述的數據分析裝置，其特征在于，所述數據分析模塊包括：

數據處理單元，用于對所述用戶業務行為信息進行數據抽取、數據清洗、數據挖掘和預測分析，生成數據分析結果；

分析結果發送單元，用于將所述數據分析結果發送至所述業務執行裝置，以使所述業務處理裝置根據所述數據分析結果執行所述用戶的業務。

5.根據權利要求4所述的數據分析裝置，其特征在于，所述數據處理單元以商務智能BI報表的形式生成所述數據分析結果。

6.根據權利要求1所述的數據分析裝置，其特征在于，所述裝置還包括結果展示模塊，用于對所述數據分析結果按照結果類型進行展示；其中，所述結果類型包括用戶類、產品類、渠道類、地域類中的一種或多種。

7.根據權利要求1所述的數據分析裝置，其特征在于，所述數據獲取模塊還用于當確定有用戶信息發生更新時，對所述用戶信息進行更新，并將更新后的所述用戶信息發送至所述數據分析模塊。

8.一種數據分析處理系統，其特征在于，包括權利要求1至7中任一所述的數據分析裝置和業務執行裝置；所述業務執行裝置設置于云端服務器，用于根據所述數據分析裝置的數據分析結果執行用戶的業務。

9.一種數據分析方法，其特征在于，包括：

數據獲取模塊通過網絡獲取所連接用戶終端的用戶信息，將廣電網與互聯網中對應同一用戶的用戶信息進行綁定保存，并將綁定保存的所述用戶信息發送至數據分析模塊；其中，所述用戶信息包括用戶注冊信息和用戶業務行為信息；

所述數據分析模塊對所述用戶業務行為信息進行分析處理，生成數據分析結果，并將所述數據分析結果發送至業務執行裝置，以使所述業務處理裝置根據所述數據分析結果執行所述用戶的業務；其中，所述數據分析結果包括用戶行為分析結果和業務數據分析結果。

10.根據權利要求9所述的方法，其特征在于，所述數據分析模塊對所述用戶業務行為信息進行分析處理，生成數據分析結果包括：

數據分析模塊對所述用戶業務行為信息進行數據抽取、數據清洗和數據挖掘，生成數據分析結果。