[發明專利]數據分析裝置、數據分析處理系統和數據分析方法

在審

• 申請號: 201611222295.2
• 申請日: 2016-12-27
• 公開（公告）號: CN106603690A
• 公開（公告）日: 2017-04-26
• 發明（設計）人: 陳震;佟鏑;黃晟
• 申請（專利權）人: 東華互聯宜家數據服務有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08
• 代理公司: 北京超凡志成知識產權代理事務所(普通合伙)11371
• 代理人: 張海洋

技術領域

本發明涉及通信技術領域，尤其是涉及一種數據分析裝置、數據分析處理系統和數據分析方法。

背景技術

隨著通信技術的不斷發展，廣電網、互聯網以及物聯網之間的業務應用越來越多的出現交叉性。因此，各個網絡的業務功能也會逐漸出現共同點，例如手機和PC中的很多功能將會逐漸出現在電視機頂盒中。

現有技術中，由于互聯網和廣電網之間網絡相對分離，導致各個網絡的信息數據獨立保存和處理，用戶在辦理一項同時涉及到各個網絡的業務時產生的賬戶信息、業務信息及其他相關信息會被分別處理和存儲，導致針對用戶的信息不統一，降低信息數據的再利用價值。

針對上述分別處理和存儲在廣電網和互聯網的用戶信息不統一，導致信息數據再利用價值較低的問題，目前尚未提出有效的解決方案。

發明內容

有鑒于此，本發明的目的在于提供一種數據分析裝置、數據分析處理系統和數據分析方法，以提高信息數據再利用的價值。

第一方面，本發明實施例提供了一種數據分析裝置，該裝置設置于云端服務器，包括相互連接的數據獲取模塊和數據分析模塊；數據獲取模塊通過網絡與用戶的一個或多個用戶終端連接；數據分析模塊通過網絡與業務執行裝置連接；其中，該網絡包括廣電網和互聯網；數據獲取模塊用于通過網絡獲取所連接用戶終端的用戶信息，將廣電網與互聯網中對應同一用戶的用戶信息進行綁定保存，并將綁定保存的用戶信息發送至數據分析模塊；其中，用戶信息包括用戶注冊信息和用戶業務行為信息；數據分析模塊用于對用戶業務行為信息進行分析處理，生成數據分析結果，并將數據分析結果發送至業務執行裝置，以使業務處理裝置根據數據分析結果執行用戶的業務；其中，數據分析結果包括用戶行為分析結果和業務數據分析結果。

結合第一方面，本發明實施例提供了第一方面的第一種可能的實施方式，其中，數據獲取模塊包括：用戶注冊信息獲取單元，用于通過廣電網和/或互聯網獲取用戶的用戶注冊信息；其中，用戶注冊信息包括用戶身份信息、賬戶信息、用戶產品信息、用戶資產信息中的一種或多種；用戶業務行為信息獲取單元，用于通過廣電網和/或互聯網獲取用戶的用戶業務行為信息；其中，該用戶業務行為信息包括業務辦理信息、訪問記錄、線下信息中的一種或多種。

結合第一方面，本發明實施例提供了第一方面的第二種可能的實施方式，其中，數據獲取模塊通過接口收集、頁面探針或文件導入的方式獲取用戶的用戶信息。

結合第一方面，本發明實施例提供了第一方面的第三種可能的實施方式，其中，數據分析模塊包括：數據處理單元，用于對用戶業務行為信息進行數據抽取、數據清洗、數據挖掘和預測分析，生成數據分析結果；分析結果發送單元，用于將數據分析結果發送至業務執行裝置，以使業務處理裝置根據數據分析結果執行用戶的業務。

結合第一方面的第三種可能的實施方式，本發明實施例提供了第一方面的第四種可能的實施方式，其中，數據處理單元以商務智能BI報表的形式生成數據分析結果。

結合第一方面，本發明實施例提供了第一方面的第五種可能的實施方式，其中，裝置還包括結果展示模塊，用于對數據分析結果按照結果類型進行展示；其中，結果類型包括用戶類、產品類、渠道類、地域類中的一種或多種。

結合第一方面，本發明實施例提供了第一方面的第六種可能的實施方式，其中，數據獲取模塊還用于當確定有用戶信息發生更新時，對用戶信息進行更新，并將更新后的用戶信息發送至數據分析模塊。

第二方面，本發明實施例提供了一種數據分析處理系統，包括上述數據分析裝置和業務執行裝置；該業務執行裝置設置于云端服務器，用于根據數據分析裝置的數據分析結果執行用戶的業務。

第三方面，本發明實施例提供了一種數據分析方法，包括：數據獲取模塊通過網絡獲取所連接用戶終端的用戶信息，將廣電網與互聯網中對應同一用戶的用戶信息進行綁定保存，并將綁定保存的用戶信息發送至數據分析模塊；其中，用戶信息包括用戶注冊信息和用戶業務行為信息；數據分析模塊對用戶業務行為信息進行分析處理，生成數據分析結果，并將數據分析結果發送至業務執行裝置，以使業務處理裝置根據數據分析結果執行用戶的業務；其中，數據分析結果包括用戶行為分析結果和業務數據分析結果。

結合第三方面，本發明實施例提供了第三方面的第一種可能的實施方式，其中，數據分析模塊對用戶業務行為信息進行分析處理，生成數據分析結果包括：數據分析模塊對用戶業務行為信息進行數據抽取、數據清洗和數據挖掘，生成數據分析結果。

本發明實施例帶來了以下有益效果：