[發明專利]電商平臺長尾服務推薦方法和系統

在審

• 申請號: 201611208387.5
• 申請日: 2016-12-23
• 公開（公告）號: CN106651520A
• 公開（公告）日: 2017-05-10
• 發明（設計）人: 劉業政;熊強;趙國祥;劉小茵;李堯;葉暢;李玲菲;程廣明;高智偉
• 申請（專利權）人: 合肥工業大學;廣州賽寶認證中心服務有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司44224
• 代理人: 黃曉慶

1.一種電商平臺長尾服務推薦方法，其特征在于，包括：

獲取電商平臺多個服務中的流行服務和長尾服務，獲取所述長尾服務中的待推薦服務，查找有對所述待推薦服務進行評分的所述電商平臺的賬戶并作為基礎賬戶，將所述電商平臺的賬戶中除所述基礎賬戶之外的賬戶作為備選賬戶，并將所述基礎賬戶與多個備選賬戶進行兩兩匹配得到多種賬戶組合；

從所述流行服務中選取被同一賬戶組合中的基礎賬戶與備選賬戶共同評分的流行服務，得到對應賬戶組合的公共流行服務，從所述長尾服務中選取被同一賬戶組合中的基礎賬戶與備選賬戶共同評分的長尾服務，得到對應賬戶組合的公共長尾服務；

獲取所述基礎賬戶和所述備選賬戶分別對各公共流行服務和各公共長尾服務進行評分的評分值、所述基礎賬戶對所有服務進行評分的平均值得到基礎平均值、所述備選賬戶對所有服務進行評分的平均值得到備選平均值；

根據所述基礎賬戶對各公共流行服務進行評分的評分值、所述備選賬戶對各公共流行服務進行評分的評分值、所述基礎平均值、所述備選平均值、所述基礎賬戶對各公共長尾服務進行評分的評分值、所述備選賬戶對各公共長尾服務進行評分的評分值、第一預設權重和第二預設權重，分別獲取各賬戶組合中基礎賬戶與備選賬戶之間的評分相似度；

獲取所述基礎賬戶對電商平臺的各服務類別進行評分的評分次數、所述備選賬戶對各服務類別進行評分的評分次數、所述服務類別的總數目；

根據所述基礎賬戶對各服務類別進行評分的評分次數、所述備選賬戶對各服務類別進行評分的評分次數和所述總數目，分別獲取各賬戶組合中基礎賬戶與備選賬戶之間的偏好相似度；

獲取賬戶-服務評分矩陣，根據預設的潛在特征數對所述賬戶-服務評分矩陣進行矩陣分解，得到潛在用戶特征矩陣，并從所述潛在用戶特征矩陣中選取所述基礎賬戶的潛在特征向量和所述備選賬戶的潛在特征向量；

根據所述基礎賬戶的潛在特征向量和所述備選賬戶的潛在特征向量，分別獲取各賬戶組合中基礎賬戶與備選賬戶之間的隱特征相似度；

根據所述備選賬戶與所述基礎賬戶之間的評分相似度、偏好相似度和隱特征相似度，從多個備選賬戶中選取預設個數的備選賬戶作為推薦賬戶，并將所述待推薦服務推薦給所述推薦賬戶。

2.根據權利要求1所述的電商平臺長尾服務推薦方法，其特征在于，所述獲取電商平臺多個服務中的流行服務和長尾服務，獲取所述長尾服務中的待推薦服務，查找有對所述待推薦服務進行評分的所述電商平臺的賬戶并作為基礎賬戶，將所述電商平臺的賬戶中除所述基礎賬戶之外的賬戶作為備選賬戶，并將所述基礎賬戶與多個備選賬戶進行兩兩匹配得到多種賬戶組合之前，還包括：

獲取各賬戶對各服務進行評分的評分值，并根據各賬戶、各服務和對應的評分值生成評分二維表，用于根據所述評分二維表查找有對所述待推薦服務進行評分的賬戶、根據所述評分二維表獲取所述基礎賬戶和所述備選賬戶分別對各公共流行服務和各公共長尾服務進行評分的評分值、所述基礎賬戶對所有服務進行評分的平均值得到基礎平均值、所述備選賬戶對所有服務進行評分的平均值得到備選平均值，以及用于根據所述評分二維表生成所述賬戶-服務評分矩陣；

獲取多個服務對應的所有的服務類別，根據所述評分二維表查找各賬戶有進行評分的服務，分別根據查找到的服務所屬的服務類別獲取對應的賬戶對所述服務類別進行評分的評分次數；

根據各賬戶、各服務類別和對應的評分次數生成評分次數二維表，用于根據所述評分次數二維表獲取所述基礎賬戶對電商平臺的各服務類別進行評分的評分次數、所述備選賬戶對各服務類別進行評分的評分次數、所述服務類別的總數目。