[發(fā)明專利]一種信息回復(fù)方法及終端

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201611190169.3
• 申請(qǐng)日: 2016-12-21
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN107026786A
• 公開(kāi)（公告）日: 2017-08-08
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 柳林東
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司
• 主分類號(hào): H04L12/58
• 分類號(hào): H04L12/58
• 代理公司: 北京三友知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司11127
• 代理人: 黨曉林,李輝

技術(shù)領(lǐng)域

本申請(qǐng)涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種信息回復(fù)方法及終端。

背景技術(shù)

在各種公共號(hào)(如微信、支付寶等)及信息服務(wù)提供商(如10086等)中，通常預(yù)設(shè)特定內(nèi)容，如A，當(dāng)用戶回復(fù)A，就可以獲得A的詳細(xì)內(nèi)容。以短信中的10086提供的話費(fèi)余額查詢?yōu)槔?，用戶需要通過(guò)手動(dòng)呼出『輸入板』，在輸入框中輸入特定字符(如『11』，『11』映射『話費(fèi)余額』)，并點(diǎn)擊發(fā)送，才能完成以上動(dòng)作。這種方式比較復(fù)雜，需要多次交互，不夠快；通過(guò)特定字符來(lái)映射特定查詢功能，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)有一定的記憶成本和操作成本，并且不夠直觀。

發(fā)明內(nèi)容

本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N信息回復(fù)方法，該信息回復(fù)方法包括：

接收服務(wù)端發(fā)送的至少一交互字段；

識(shí)別所述交互字段并將識(shí)別結(jié)果轉(zhuǎn)換為可交互元素；

當(dāng)接收到所述可交互元素的選擇指令時(shí)，將所述選擇指令所選擇的可交互元素對(duì)應(yīng)的交互字段發(fā)送至所述服務(wù)端。

本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N終端，該終端包括：

接收服務(wù)端發(fā)送的至少一交互字段；

識(shí)別所述交互字段并將識(shí)別結(jié)果轉(zhuǎn)換為可交互元素；

當(dāng)接收到所述可交互元素的選擇指令時(shí)，將所述選擇指令所選擇的可交互元素對(duì)應(yīng)的交互字段發(fā)送至所述服務(wù)端。

本申請(qǐng)實(shí)施例中，通過(guò)文字識(shí)別，可以將省去常規(guī)信息回復(fù)時(shí)的調(diào)出輸入框、輸入字符及發(fā)送步驟，實(shí)現(xiàn)快速回復(fù)，提升了效率及用戶體驗(yàn)。

當(dāng)然實(shí)施本申請(qǐng)的任一產(chǎn)品或者方法必不一定需要同時(shí)達(dá)到以上所述的所有優(yōu)點(diǎn)。

附圖說(shuō)明

為了更清楚地說(shuō)明本申請(qǐng)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本申請(qǐng)的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為現(xiàn)有技術(shù)中終端服務(wù)端進(jìn)行信息交換界面示意圖；

圖2為本申請(qǐng)實(shí)施例的一應(yīng)用場(chǎng)景示意圖；

圖3為本申請(qǐng)實(shí)施例的信息回復(fù)方法流程圖；

圖4為本申請(qǐng)一實(shí)施例的交互字段識(shí)別方法流程圖；

圖5A為現(xiàn)有技術(shù)中話費(fèi)及余額查詢方法示意圖；

圖5B及圖5C為本申請(qǐng)實(shí)施例的話費(fèi)及余額查詢方法示意圖；

圖6為本申請(qǐng)一實(shí)施例的終端的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖7為本申請(qǐng)一實(shí)施例的終端的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖8為本申請(qǐng)實(shí)施例的識(shí)別單元的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖9為本申請(qǐng)一實(shí)施例的終端的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本申請(qǐng)實(shí)施例中的附圖，對(duì)本申請(qǐng)實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本申請(qǐng)一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒旧暾?qǐng)中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本申請(qǐng)保護(hù)的范圍。

在對(duì)本申請(qǐng)進(jìn)行詳細(xì)解釋說(shuō)明之前，先對(duì)本申請(qǐng)的應(yīng)用場(chǎng)景予以介紹。在某些情況下，終端需要與公共號(hào)及信息服務(wù)提供商進(jìn)行信息交互，如向10086查詢余額等。如圖1所示，如果用戶向進(jìn)行手機(jī)信息查詢，可以通過(guò)向10086回復(fù)規(guī)定的信息(如回復(fù)1)調(diào)出相應(yīng)的多個(gè)功能，如圖1所示的“即時(shí)話費(fèi)及余額回復(fù)#11#”。如果用戶通過(guò)手機(jī)回復(fù)11，可以收到10086回復(fù)的即時(shí)話費(fèi)及余額信息，如圖1所示下方的信息。這種方法需要用戶先調(diào)出輸入框、然后在輸入框中輸入字符，最后再點(diǎn)擊發(fā)送按鈕，步驟比較繁瑣，效率很低。基于此，本申請(qǐng)?zhí)峁┝艘环N快速回復(fù)信息的方法，從而降低了信息回復(fù)的復(fù)雜度，提高了效率。

圖2為本申請(qǐng)實(shí)施例的一應(yīng)用場(chǎng)景示意圖。如圖2所示，該應(yīng)用環(huán)境包括服務(wù)端及多個(gè)終端(如圖2所示的用戶A、B、C)。終端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)端連接，該網(wǎng)絡(luò)可以為有線網(wǎng)絡(luò)，也可以為無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。服務(wù)端可以為一個(gè)單獨(dú)的服務(wù)器，也可以為服務(wù)器集群。當(dāng)服務(wù)端為一個(gè)單獨(dú)的服務(wù)器時(shí)，由該單獨(dú)的服務(wù)器完成本申請(qǐng)實(shí)施例中服務(wù)端所執(zhí)行的所有功能；當(dāng)服務(wù)端為服務(wù)器集群時(shí)，由該服務(wù)器集群中的各個(gè)服務(wù)器配合完成本申請(qǐng)實(shí)施例的服務(wù)端所執(zhí)行的所有功能。

其中，終端可以為手機(jī)、臺(tái)式計(jì)算機(jī)、平板電腦、筆記本電腦及可穿戴設(shè)等中的任一種。

終端與服務(wù)端點(diǎn)交互可以為各種公共號(hào)(如微信、支付寶等)及信息服務(wù)提供商(如10086等)等的任一種。

圖3為本申請(qǐng)實(shí)施例的信息回復(fù)方法流程圖，如圖1所示，該信息回復(fù)方法包括：

S301：接收服務(wù)端發(fā)送的至少一交互字段；