[發(fā)明專利]一種信息回復(fù)方法及終端

在審

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• 申請日: 2016-12-21
• 公開（公告）號: CN107026786A
• 公開（公告）日: 2017-08-08
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 柳林東
• 申請（專利權(quán)）人: 阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司
• 主分類號: H04L12/58
• 分類號: H04L12/58
• 代理公司: 北京三友知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司11127
• 代理人: 黨曉林,李輝

1.一種信息回復(fù)方法，其特征在于，包括：

接收服務(wù)端發(fā)送的至少一交互字段；

識別所述交互字段并將識別結(jié)果轉(zhuǎn)換為可交互元素；

當(dāng)接收到所述可交互元素的選擇指令時(shí)，將所述選擇指令所選擇的可交互元素對應(yīng)的交互字段發(fā)送至所述服務(wù)端。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息回復(fù)方法，其特征在于，還包括：當(dāng)所述交互字段為多個(gè)時(shí)，約定用于將多個(gè)交互字段間隔開的字符，以從所述服務(wù)端接收通過所述字符間隔開的多個(gè)交互字段，其中，每一交互字段對應(yīng)一交互功能。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息回復(fù)方法，其特征在于，識別所述交互字段并將識別結(jié)果轉(zhuǎn)換為可交互元素包括：

根據(jù)從所述服務(wù)端接收的關(guān)鍵詞映射表，將所述交互字段劃分為多個(gè)子交互字段，其中，每一子交互字段對應(yīng)一交互功能；

對各所述子交互字段進(jìn)行識別并將識別結(jié)果轉(zhuǎn)換為可交互元素。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息回復(fù)方法，其特征在于，接收服務(wù)端發(fā)送的至少一交互字段，包括：

接收所述服務(wù)端基于用戶的請求反饋的至少一交互字段；或者

接收所述服務(wù)端主動(dòng)發(fā)送的至少一交互字段。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息回復(fù)方法，其特征在于，還包括：

接收所述服務(wù)端基于接收到的交互字段反饋的交互結(jié)果并展示。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息回復(fù)方法，其特征在于，所述可交互元素為文字鏈接、當(dāng)前頁面的按鈕及浮層上的按鈕中的至少一種。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息回復(fù)方法，其特征在于，所述選擇指令為點(diǎn)擊指令、滑動(dòng)選擇指令、拖動(dòng)選擇指令中的至少一種。

8.一種終端，其特征在于，包括：

信息接收單元，用于接收服務(wù)端發(fā)送的至少一交互字段；

識別單元，用于識別所述交互字段并將識別結(jié)果轉(zhuǎn)換為可交互元素；

信息發(fā)送單元，當(dāng)接收到所述可交互元素的選擇指令時(shí)，用于將所述選擇指令所選擇的可交互元素對應(yīng)的交互字段發(fā)送至所述服務(wù)端。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的終端，其特征在于，還包括：字符約定單元，當(dāng)所述交互字段為多個(gè)時(shí)，用于約定用于將多個(gè)交互字段間隔開的字符，以從所述服務(wù)端接收通過所述字符間隔開的多個(gè)交互字段，其中，每一交互字段對應(yīng)一交互功能。

10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的終端，其特征在于，所述識別單元包括：

字段劃分模塊，用于根據(jù)從所述服務(wù)端接收的關(guān)鍵詞映射表，將所述交互字段劃分為多個(gè)子交互字段，其中，每一子交互字段對應(yīng)一交互功能；

字段識別模塊，用于對各所述子交互字段進(jìn)行識別并將識別結(jié)果轉(zhuǎn)換為可交互元素。

11.根據(jù)權(quán)利要求8所述的終端，其特征在于，所述信息接收單元用于執(zhí)行下述至少一種操作：

接收所述服務(wù)端基于用戶的請求反饋的至少一交互字段；或者

接收所述服務(wù)端主動(dòng)發(fā)送的至少一交互字段。

12.根據(jù)權(quán)利要求8所述的終端，其特征在于，還包括：

結(jié)果接收單元，用于接收所述服務(wù)端基于接收到的交互字段反饋的交互結(jié)果并展示。

13.根據(jù)權(quán)利要求8所述的終端，其特征在于，所述可交互元素為文字鏈接、當(dāng)前頁面的按鈕及浮層上的按鈕中的至少一種。

14.根據(jù)權(quán)利要求8所述的終端，其特征在于，所述選擇指令為點(diǎn)擊指令、滑動(dòng)選擇指令、拖動(dòng)選擇指令中的至少一種。