[發(fā)明專利]業(yè)務(wù)代辦處理方法及裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201611168214.5
• 申請(qǐng)日: 2016-12-16
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN108206803B
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-02-05
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 方敏
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號(hào): H04L29/06
• 分類號(hào): H04L29/06;H04L29/08
• 代理公司: 北京派特恩知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11270
• 代理人: 李梅香;張穎玲

本發(fā)明實(shí)施例公開(kāi)了一種業(yè)務(wù)代辦處理方法及裝置，應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的方法包括：接收第一客戶端發(fā)送的第一信息；第一信息包括用于指示請(qǐng)求代理的第一語(yǔ)音信息；接收第二客戶端發(fā)送的第二信息；第二信息包括用于確定是否進(jìn)行代理的第二語(yǔ)音信息；匹配第一語(yǔ)音信息和第二語(yǔ)音信息的信息內(nèi)容，確定代理方是否具有代理權(quán)限和/或代理權(quán)限范圍，形成代理授權(quán)記錄；接收第三客戶端發(fā)送的第三信息；第三信息包括第三語(yǔ)音信息，為代理方提交給業(yè)務(wù)辦理方的信息；基于第三信息及代理授權(quán)記錄、對(duì)代理方進(jìn)行代理鑒權(quán)以獲得鑒權(quán)結(jié)果；根據(jù)鑒權(quán)結(jié)果，向第三客戶端發(fā)送第四信息，其中，第四信息，至少用于辦理方確定代理方是否具有代理權(quán)限。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種業(yè)務(wù)代辦處理方法及裝置。

背景技術(shù)

當(dāng)前對(duì)于非本人在場(chǎng)又需要本人辦理的一些業(yè)務(wù)時(shí)，需請(qǐng)代理方代為辦理。此場(chǎng)景中被要求出示被代理方授權(quán)證明、雙方有效身份證明及簽名等授權(quán)代理信息。例如，需要出示被代理方的身份證、護(hù)照或各種資格證書(shū)的原件和/或復(fù)印件等有效身份證明、攜帶有被代理方簽名的授權(quán)證明的原件和/或復(fù)印件。

通過(guò)上述授權(quán)代理信息，來(lái)確定代理方的身份是否有效，流程復(fù)雜且涉及的證明材料非常多，而這些信息若是原件一旦丟失，就會(huì)導(dǎo)致被代理方的涉密信息丟失且補(bǔ)辦非常困難；且在辦理的過(guò)程中可能出現(xiàn)這些信息存在非法復(fù)制等被偽造的現(xiàn)象，代辦業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)安全性也受到了質(zhì)疑。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例期望提供一種業(yè)務(wù)代辦處理方法及裝置，至少部分解決上述問(wèn)題。

為達(dá)到上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案是這樣實(shí)現(xiàn)的：

本發(fā)明實(shí)施例第一方面提供一種業(yè)務(wù)代辦處理方法，應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，包括：

接收第一客戶端發(fā)送的第一信息；其中，所述第一客戶端為被代理方使用的客戶端；所述第一信息包括用于指示請(qǐng)求代理的第一語(yǔ)音信息；

接收第二客戶端發(fā)送的第二信息；其中，所述第二客戶端為代理方使用的客戶端；所述第二信息包括用于確定是否進(jìn)行代理的第二語(yǔ)音信息；

匹配所述第一語(yǔ)音信息和所述第二語(yǔ)音信息的信息內(nèi)容，確定所述代理方是否具有代理權(quán)限和/或代理權(quán)限范圍，形成代理授權(quán)記錄；

接收第三客戶端發(fā)送的第三信息；其中，所述第三客戶端為業(yè)務(wù)辦理方使用的客戶端；所述第三信息包括第三語(yǔ)音信息，為所述代理方提交給所述業(yè)務(wù)辦理方的信息；

基于所述第三信息及所述代理授權(quán)記錄，對(duì)所述代理方進(jìn)行代理鑒權(quán)以獲得鑒權(quán)結(jié)果；

根據(jù)所述鑒權(quán)結(jié)果，向所述第三客戶端發(fā)送第四信息，其中，所述第四信息，至少用于所述辦理方確定所述代理方是否具有代理權(quán)限。

本發(fā)明實(shí)施第二方面提供一種業(yè)務(wù)代辦處理方法，應(yīng)用于第一客戶端中，包括：

向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)送第一信息；其中，所述第一客戶端為被代理方使用的客戶端；所述第一信息包括用于指示請(qǐng)求代理的第一語(yǔ)音信息；

向第二客戶端發(fā)送所述第一信息；其中，所述第二客戶端為代理方使用的客戶端；所述第一信息用于使所述第二客戶端基于所述第一信息向所述網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)送第二信息；其中，所述第二信息包括用于確定是否進(jìn)行代理的第二語(yǔ)音信息；所述第一語(yǔ)音信息和所述第二語(yǔ)音信息的信息內(nèi)容，共同用于所述代理方是否具有代理權(quán)限和/或代理權(quán)限范圍，形成代理授權(quán)記錄。

本發(fā)明實(shí)施例第三方面提供一種業(yè)務(wù)代辦處理方法，應(yīng)用于第三客戶端中，包括：

獲取代理方提交的第三信息；所述第三信息包括第三語(yǔ)音信息，為代理方提交給所述業(yè)務(wù)辦理方的信息；

將所述第三信息發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；