[發明專利]一種智慧鄉村旅游服務平臺

在審

• 申請號: 201611152277.1
• 申請日: 2016-12-14
• 公開（公告）號: CN106600481A
• 公開（公告）日: 2017-04-26
• 發明（設計）人: 周道華
• 申請（專利權）人: 成都中科大旗軟件有限公司
• 主分類號: G06Q50/14
• 分類號: G06Q50/14
• 代理公司: 成都行之專利代理事務所(普通合伙)51220
• 代理人: 馮龍

技術領域

本發明涉及智慧旅游領域，具體地，涉及一種智慧鄉村旅游服務平臺。

背景技術

我國是一個有悠久文化的農業大國，地大物博，農業資源豐富，隨著旅游業的高速發展和游客日益地增長，傳統的旅游項目已經無法滿足旅游者的需求。鄉村旅游的出現極大地滿足城市居民遠離城市的喧囂與壓力、體驗鄉村生活、鄉村民俗和傳統文化的需要。且鄉村旅游進人門檻較低，自20世紀90年代起，鄉村旅游如雨后春筍般迅速發展起來，出現了一大批有濃郁鄉村特色和文化的鄉村旅游景區。鄉村旅游的發展在很大程度上解決了我國農民的就業問題，增加了農民收入，加快了旅游業的發展。

然而近年來，全國鄉村旅游業的發展遭遇一系列瓶頸，陷入了“需求季節性波動大、市場無序競爭、服務體系不健全、文化內涵不足”的現實困境中，旅游產品層次低、產業鏈條短，產業發展過程中的城鄉關聯度、市場集中度和經濟融合度偏低，資源優勢無法轉化為經濟優勢，資源豐富與經濟貧困并存，與城市景區的互補優勢也未充分發揮，整個產業呈“大規模擴張、低水平發展”的失衡格局。

產業發展遇到了瓶頸、農民急需通過鄉村旅游脫貧增收、廣大鄉村游客的需求得不到有效滿足，這一系列的問題，都預示著鄉村旅游必須跟上時代步伐，向著智慧旅游的方向進行變革和發展。

現有的農村旅游存在信息實時性較差，監管難度大，智能化水平較差的技術問題。

發明內容

本發明提供了一種智慧鄉村旅游服務平臺，解決了現有的農村旅游存在信息實時性較差，監管難度大，智能化水平較差的技術問題，實現了通過本平臺實現了傳統鄉村旅游轉換為智慧旅游，信息實時性較好，便于鄉村旅游的發展以及監管部門的監管技術效果。

為解決上述技術問題，本申請提供了一種智慧鄉村旅游服務平臺，所述平臺包括：

基礎設施層，所述基礎設施層包括通訊網絡和硬件器件，基礎設施層用于為平臺提供基礎支撐和運行環境；

數據資源層，所述數據資源層包括：基礎信息數據、業務信息數據、地理信息數據、文件數據；數據資源層用于為平臺提供信息數據支撐；

應用支撐層，所述應用支撐層包括多種中間件，用于保障數據交互；

業務應用層，所述業務應用層用于用戶在平臺上進行鄉村旅游業務處理；

信息服務層，所述信息服務層用于用戶與平臺建立數據交互；其中，用戶通過信息服務層與業務應用層建立連接，進行鄉村旅游業務；業務應用層通過應用支撐層與數據資源層建立連接進行數據交互。

其中，利用基礎設施層為平臺提供基礎硬件支撐，通過數據資源層獲得鄉村旅游相關數據，通過應用支撐層完成數據間的轉換與交互，通過信息服務層商家、監管部門、游客等均可以進行鄉村旅游相關業務，通過業務應用層游客可以查看實時的鄉村旅游產品，并可以進行評價等反饋操作，商家可以上線旅游產品便于旅游產品的快速銷售，監管部門可以實時監管游客和商家，便于管理。

進一步的，所述應用支撐層包括：信息推送與數據共享所需的消息中間件，基于GIS進行圖形化展示的GIS中間件，以及數據管理、展示控制、報表中間件。

進一步的，所述信息服務層基于互聯網和移動通信網絡，利用電腦、電視、移動智能終端，向各級旅游主管部門、涉旅部門、鄉村旅游企業、旅游從業人員及游客提供日常監管、信息咨詢、在線預訂及評價、導游導覽服務。

進一步的，所述業務應用層具體包括：

數據管理模塊，用于用戶對區域鄉村旅游基礎數據、企業數據的錄入管理，對區域鄉村旅游企業GIS信息的管理，對區域鄉村旅游企業的運行監管和數據分析；

GDS模塊，用于向數據中心提供原始數據，并向平臺應用提供分類數據；

商家模塊，用于上傳鄉村旅游產品介紹資料；錄入促銷活動信息；查看用戶訂單；進行數據統計；

客戶關系管理模塊，用于對咨詢用戶、下單用戶進行管理，通過數據分析模式對客戶進行大數據分析，挖掘客戶消費數據；

微營銷模塊，用于建立鄉村旅游景區微信公眾平臺、WAP微網站及微門戶，通過微營銷模塊發布鄉村旅游企業產品信息；

消費驗證模塊，基于消費驗證模塊，通過電子商務平臺購買鄉村旅游景區產品的用戶獲得二維碼，通過掃二維碼的方式進行驗證；商戶通過消費驗證模塊對本企業的用戶消費情況進行查詢和匯總；

游客模塊，用于游客通過游客模塊獲得鄉村旅游景區上傳的各類產品信息，獲得景區正在進行的各類促銷活動信息，游客通過游客模塊能夠進行在線交易和評價能夠進行導游、導覽和導航。

進一步的，通過微營銷模塊發布鄉村旅游企業產品信息，具體包括：