[發明專利]一種多小區的物業信息管理方法和系統

有效

• 申請號: 201611122456.0
• 申請日: 2016-12-08
• 公開（公告）號: CN106713426B
• 公開（公告）日: 2020-04-21
• 發明（設計）人: 張倫
• 申請（專利權）人: 重慶惠家通信息技術有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;G06Q50/16
• 代理公司: 重慶市前沿專利事務所(普通合伙) 50211
• 代理人: 路寧

本發明公開了一種多小區的物業信息管理方法和系統。該方法在智控云服務器上創建包含一個以上小區信息的小區數據庫，所述小區數據庫包括兩級信息，所述信息包括小區ID和業主ID，第一級信息通過所述小區ID來索引，第二級信息通過所述業主ID來索引。用戶在戶外或戶內訪問業主或小區信息，收到來自不同小區、智控主機的告警信息，省去在小區、設備間切換帶來的繁瑣操作，極大拓展了物業管理系統的應用場景，滿足日益豐富的智能家居需求，同時依托云服務，減少了物業公司的重復投入，節省了部署成本。

技術領域

本發明涉及一種物業信息管理方法和系統，特別是涉及一種用于多小區的物業信息管理方法和系統。

背景技術

隨著物業管理行業的不斷發展，業主對物業公司的服務要求也越來越高。為了服務多元化、信息交互便利，一家物業公司管理多小區的情形普遍存在。而現有技術中訪問不同設備和小區前需要切換綁定的設備和小區，無法同時操作，極大限制了當前物業管理系統的應用場景，無法充分發揮智能特性帶給用戶的便利和價值。

發明內容

有鑒于現有技術的上述缺陷，本發明提供了一種用于多小區的物業信息管理方法和系統。

為實現本發明上述目的，根據本發明的第一個方面，本發明提供了一種多小區的物業信息管理方法，其包括：

S1，在智控云服務器上創建包含一個以上小區信息的小區數據庫，所述小區數據庫包括兩級信息，第一級信息為小區級別信息，所述信息包括小區ID、小區公告、便民服務、公共設備、業主信息，第二級信息為業主級別信息，所述業主信息包括對應智控主機信息、業主ID、用戶信息、賬單信息、維修工單，所述第一級信息通過小區ID來索引，第二級信息通過業主ID來索引；

S2，由智控主機將用戶信息同步到小區數據庫中對應的業主信息中，公共設備將信息同步到小區數據庫中對應的公共設備信息中；

該多小區的物業信息管理方法還包括以下一種或多種結合方式結合管理的方法，包括：

S3，用戶在住宅內使用智能終端訪問該住宅智控主機所在小區和業主信息；

S4，用戶使用智能終端通過互聯網遠程訪問有權限的小區和業主信息；

S5，物業使用物管控制器通過智控云服務器發布信息并經公有云或私有云推送至用戶的智能終端；

S6，智控主機將室內設備或防區內異常情況生成業主告警信息通過云服務器和公有云或私有云推送至用戶。

該方法將物業管理系統拓展到智控云服務器上，創建了分級的全局的信息數據庫，且不需要額外添置二級服務器進行集成，節約了成本；智控主機和小區共用設備信息通過云端向服務器進行信息同步，省去了人工操作的不便；用戶訪問小區及業主信息方便，不受住宅外或住宅內限制；物業管理人員在統一軟件界面對多小區及小區用戶進行管理，不需要繁瑣的系統界面切換操作；智控主機通過云服務器將告警信息經公有云或私有云及時告知用戶，提高了用戶住宅的安全性。

所述步驟S1中創建小區數據庫的方法具體包括如下步驟：

S11，構建住宅智控主機、小區公共設備及智控云服務器的網絡連接，其中，小區公共設備與住宅智控主機通過互聯網接入公有云或物業私有云，將智控云服務器接入公有云或物業私有云；

S12，在智控云服務器上創建小區數據庫，包含一個以上的小區信息，為每一個小區分配全局唯一的小區ID用于索引小區，在每一個小區ID下創建小區信息，所述小區信息包括小區公告、便民服務、公共設備、業主信息；

S13，創建業主信息，以住宅中智控主機的唯一設備ID作為業主ID來索引業主，業主信息包括對應智控主機信息、用戶信息、賬單信息、維修工單。