[發明專利]一種電力系統營銷業務用管控系統及其應用

在審

• 申請號: 201611007062.0
• 申請日: 2016-11-16
• 公開（公告）號: CN106600453A
• 公開（公告）日: 2017-04-26
• 發明（設計）人: 于翔
• 申請（專利權）人: 國網上海市電力公司
• 主分類號: G06Q50/06
• 分類號: G06Q50/06
• 代理公司: 上海三和萬國知識產權代理事務所(普通合伙)31230
• 代理人: 侯佳猷

1.一種電力系統營銷業務用管控系統，包括電費賬務管控模塊、客戶服務管控模塊和裝接計量管控模塊，其特征在于：

所述的電費賬務管控模塊用于對用電客戶的抄表、算費的異常監控，其具體為，將用電客戶的電量及電費異常、電價趨勢異常等異常數據造成的主要原因進行系統內指導及排查；

所述的客戶服務管控模塊用于用電客戶檔案的異常監控，其具體為，將用電客戶檔案的容量、電壓等級、客戶基本聯系信息等異常數據造成的主要原因進行系統內指導及排查；

所述的裝接計量管控模塊用于計量資產檔案及用電采集設備的異常監控，其具體為，將用電客戶計量裝置設備參數異常造成的主要原因進行系統內指導及排查；

所述的電費賬務管控模塊、客戶服務管控模塊和裝接計量管控模塊，這三個模塊匯編成一個業務歸屬對電力系統營銷業務的各種異常數據、異常問題做出針對性的分析及指導，同時對各種異常數據造成的主要原因進行系統內指導及排查。

2.如權利要求1所述的一種電力系統營銷業務用管控系統，其特征在于，所述的電費賬務管控模塊根據各基層單位業務部門進行編制，其管控適用范圍包括：

1)電量電費為負狀態、

2)新街電用戶首次抄表的及時性、

3)用電客戶相關信息差錯數-用電客戶不應無抄表段或非本單位抄表段、

4)變損執行錯誤戶數、

5)單戶年度累計退補筆數、

6)兩部制電價執行錯誤戶數、

7)全減另發工單數、

8)退補金額、

9)單戶售電均價同比環比，

電費賬務管控模塊對上述的9項營銷業務進行監控。

3.如權利要求1所述的一種電力系統營銷業務用管控系統，其特征在于，所述的客戶服務管控模塊的管控適用范圍包括：

1)現金解款不及時、

2)暫停用電申請異常、

3)高壓用戶相關信息空值數-“電源切換方式”非空、

4)高壓用戶相關信息空值數-“聯系人”非空、

5)高壓用戶相關信息空值數-聯系電話非空、

6)供用電合同相關信息空值數-“供電方簽約人”非空、

7)供用電合同相關信息空值數-“合同自動續簽標志”非空、

8)供用電合同相關信息空值數-“用電方簽約人”非空、

9)計量點相關信息空值數-計量點信息中線路數據不應無對應線路信息、

10)受電點相關信息空值數-“產權分界點”非空、

11)受電點相關信息空值數-“電源類型”非空、

12)受電點相關信息空值數-“電源相數”非空、

13)受電點相關信息空值數-“電源性質”非空、

14)受電點相關信息空值數-“供電容量”非空、

15)受電點相關信息空值數-“進線方式”非空、

16)受電點相關信息空值數-“有無自備電源”非空、

17)受電點相關信息空值數-雙電源受電點電源數目不應小于兩個、

18)受電點相關信息空值數-臺區不應無對應線路、

19)受電點相關信息空值數-用戶受電點不應無電價策略、

20)受電點相關信息空值數-用戶受電點下不應無計量點信息、

21)受電點相關信息空值數-用戶受電點下不應無用戶電價、

22)用電客戶相關信息空值數-“電費結算方式”非空、

23)用電客戶相關信息空值數-“負荷性質”非空、

24)用電客戶相關信息空值數-“檢查周期”非空、

25)用電客戶相關信息空值數-供電電壓為高壓且非被轉供戶不應無變壓器信息、

26)用電客戶相關信息空值數-用電客戶不應無客戶信息、

27)受電點相關信息差錯數-若一個用戶只有一個計量點時檔案的用電類別不應與執行電價的用電類別不一致、

28)受電點相關信息差錯數-執行力率考核不應無無功示數或者固定力率為0、

29)受電點相關信息差錯數-執行兩部制電價用戶的用戶電價不應無容量單價或需量單價、

30)受電點相關信息差錯數-專變用戶電源的線路和計量點的線路應一致、

31)臺區變壓器相關信息差錯數-變壓器一次側電壓不應是低壓、

32)用電客戶相關信息差錯數-非高壓用戶且非被轉供戶不應存在專變信息、

33)用電客戶相關信息差錯數-用戶分類為低壓居民和低壓非居民其電壓等級不應為高壓息、

34)用電客戶相關信息差錯數-用戶合同容量不應小于主供電源或常用互為備用電源的供電容量之和、

35)用電客戶相關信息差錯數-用戶運行容量不應大于合同容量、

36)用電客戶相關信息差錯數-用戶中用戶分類為低壓居民，其用電類別不應為非城鎮居民生活用電或鄉村居民生活用電、

37)用電客戶相關信息差錯數-增值稅用戶的用戶分類不應為居民、

38)解款及時性、

39)力率執行錯誤戶數、

40)用戶超容率、

41)用戶低谷超容率、

42)低壓農排大電量，

客戶服務管控模塊對上述的42項營銷業務進行監控。