[發明專利]目標客戶群的定位方法和裝置

有效

• 申請號: 201611005953.2
• 申請日: 2016-11-15
• 公開（公告）號: CN108073626B
• 公開（公告）日: 2020-06-19
• 發明（設計）人: 金波
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;G06F16/953
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 44224
• 代理人: 王寧

1.一種目標客戶群的定位方法，所述方法包括：

接收業務終端發送的定位請求，所述定位請求中攜帶了用于定位目標客戶群的客戶特征數據；

根據所述定位請求中攜帶的客戶特征數據在內存數據庫中進行篩選，所述內存數據庫中預先存入了定位數據，所述定位數據包括客戶標識；

通過篩選得到與所述定位請求中攜帶的客戶特征數據對應的多個客戶標識，將篩選出的客戶標識標記為目標客戶標識；

利用多個目標客戶標識生成目標客戶群；

根據所述目標客戶標識檢索對應的目標客戶個人信息；

對所述業務終端隱藏所述目標客戶標識以及所述目標客戶個人信息；

向所述業務終端返回所述目標客戶群定位成功的提示信息；

根據所述客戶特征數據檢索對應的業務活動標識；

根據所述業務活動標識獲取對應的業務消息；

將所述業務消息批量發送至所述目標客戶群對應的多個客戶終端。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述客戶特征數據包括年齡、性別、險種和投保年限。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述定位數據還包括年齡、性別和險種。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述業務消息批量發送至目標客戶群對應的多個客戶終端的步驟包括：

獲取預設的分批條件；

根據所述分批條件將業務消息分成多個批次；

按照預設頻率將多個批次的業務消息發送至目標客戶群。

5.一種目標客戶群的定位裝置，其特征在于，所述裝置包括：

接收模塊，用于接收業務終端發送的定位請求，所述定位請求中攜帶了用于定位目標客戶群的客戶特征數據；

篩選模塊，用于根據所述定位請求中攜帶的客戶特征數據在內存數據庫中進行篩選，所述內存數據庫中預先存入了定位數據，所述定位數據包括客戶標識；通過篩選得到與所述定位請求中攜帶的客戶特征數據對應的多個客戶標識；

標記模塊，用于將篩選出的客戶標識標記為目標客戶標識；

生成模塊，用于利用所述多個目標客戶標識生成目標客戶群；

檢索模塊，用于根據所述目標客戶標識檢索對應的目標客戶個人信息；

隱藏模塊，用于對所述業務終端隱藏所述目標客戶標識以及所述目標客戶個人信息；

發送模塊，用于向所述業務終端返回所述目標客戶群定位成功的提示信息；

所述檢索模塊還用于根據所述客戶特征數據檢索對應的業務活動標識；

所述發送模塊還用于根據所述業務活動標識獲取對應的業務消息；將所述業務消息批量發送至所述目標客戶群對應的多個客戶終端。

6.根據權利要求5所述的裝置，其特征在于，所述客戶特征數據包括年齡、性別、險種和投保年限。

7.根據權利要求5所述的裝置，其特征在于，所述定位數據還包括年齡、性別和險種。

8.根據權利要求5所述的裝置，其特征在于，所述發送模塊還用于獲取預設的分批條件；根據所述分批條件將業務消息分成多個批次；按照預設頻率將多個批次的業務消息發送至目標客戶群。

9.一種服務器，包括存儲器和處理器，所述存儲器存儲有計算機程序，其特征在于，所述處理器執行所述計算機程序時實現權利要求1至4中任一項所述的方法的步驟。

10.一種計算機可讀存儲介質，存儲有計算機程序，其特征在于，所述計算機程序被處理器執行時實現權利要求1至4中任一項所述的方法的步驟。