[發明專利]一種基于網絡平臺的家政服務系統在審
| 申請號： | 201610944854.4 | 申請日： | 2016-10-26 |
| 公開（公告）號： | CN107993161A | 公開（公告）日： | 2018-05-04 |
| 發明（設計）人： | 滿維富 | 申請（專利權）人： | 貴州久網同城科技有限公司 |
| 主分類號： | G06Q50/10 | 分類號： | G06Q50/10;H04L29/08 |
| 代理公司： | 貴陽中新專利商標事務所52100 | 代理人： | 吳無懼 |
| 地址： | 562400 貴州省黔西*** | 國省代碼： | 貴州;52 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 一種 基于 網絡 平臺 家政 服務 系統 | ||
【權利要求書】：
1.一種基于網絡平臺的家政服務系統，包括數據層、網絡層和應用層，其特征在于：所述的數據層與網絡層通過網絡連接；網絡層通過網絡與應用層連接。
2.根據權利要求1所述的一種基于網絡平臺的家政服務系統，其特征在于：所述的數據層包括電話總機、軟切換服務器、數據庫服務器、業務處理服務器和數據備份服務器。
3.根據權利要求1所述的一種基于網絡平臺的家政服務系統，其特征在于：所述的網絡層包括互聯網、防火墻、WEB/WAP服務器、IP交換機以及內部電話總機。
4.根據權利要求1所述的一種基于網絡平臺的家政服務系統，其特征在于：所述的應用層包括業務受理、工單派發、客戶回訪、值長以及其它業務。
5.根據權利要求4所述的一種基于網絡平臺的家政服務系統，其特征在于：所述的業務受理、工單派發、客戶回訪、值長以及其它業務，業務受理還包括業務受理語音系統；工單派發還包括工單派發語音系統；客戶回訪還包括客戶回訪語音系統；值長還包括值長語音系統；其它業務還包括其它業務語音系統。
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