[發(fā)明專利]一種訂單信息檢測方法、裝置及系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201610857724.7
• 申請日: 2016-09-27
• 公開（公告）號: CN107093119A
• 公開（公告）日: 2017-08-25
• 發(fā)明（設計）人: 趙創(chuàng)輝;戴少偉;胡博;王琳慧
• 申請（專利權）人: 北京小度信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q10/08;G06Q50/28
• 代理公司: 北京弘權知識產(chǎn)權代理事務所(普通合伙)11363
• 代理人: 逯長明,許偉群

1.一種訂單信息檢測方法，其特征在于，所述方法包括：

當用戶端下單后產(chǎn)生的訂單信息到達商戶端時，分別獲取訂單在用戶端和商戶端的訂單信息；

檢測所述訂單在所述用戶端和所述商戶端的訂單信息是否一致；

如果不一致，則記錄檢測時刻，以及所述檢測時刻對應的所述用戶端和所述商戶端的訂單信息。

2.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

當用戶端下單后產(chǎn)生的訂單信息到達物流端之后，在第一時刻分別獲取所述訂單在所述用戶端和物流端的訂單信息；

檢測所述訂單在所述用戶端和所述物流端的訂單信息是否一致；

如果不一致，則記錄所述第一時刻，以及所述第一時刻對應的所述用戶端和所述物流端的訂單信息。

3.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，所述檢測所述訂單在所述用戶端和所述商戶端的訂單信息是否一致包括：

分別從所述用戶端的訂單信息和所述商戶端的訂單信息中提取目標字段；

檢測所述用戶端的目標字段與所述商戶端的目標字段是否相同。

4.根據(jù)權利要求2所述的方法，其特征在于，所述記錄所述第一時刻，以及所述第一時刻對應的所述用戶端和所述物流端的訂單信息之后還包括：

統(tǒng)計從所述訂單信息到達商戶端時到所述訂單送到達用戶端的時間間隔內，檢測的所有訂單信息不一致的時間點，以及每個所述時間點對應的訂單信息；

將所述統(tǒng)計的時間點和每個所述時間點對應的訂單信息通過預設形式展現(xiàn)，所述預設形式包括圖表，列表和曲線。

5.根據(jù)權利要求2所述的方法，其特征在于，記錄所述不一致的檢測時刻和訂單信息之后還包括：

設置報警閾值；

統(tǒng)計所述檢測的不一致結果的次數(shù)是否達到所述報警閾值；

如果達到所述報警閾值，則觸發(fā)報警。

6.根據(jù)權利要求1-5任一項所述的方法，其特征在于，在檢測所述不一致的訂單信息之后還包括：

在所述用戶端，商戶端或物流端中確定目標訂單信息；

同步所述不一致的訂單信息，使同步后的訂單信息與所述目標訂單信息相一致。

7.根據(jù)權利要求6所述的方法，其特征在于，同步所述不一致的訂單信息包括：

設置同步時間窗口，在所述同步時間窗口內同步所述不一致的訂單信息。

8.一種訂單信息檢測裝置，其特征在于，所述裝置包括：獲取單元，檢測單元和記錄單元，其中，

所述獲取單元，用于當用戶端下單后產(chǎn)生的訂單信息到達商戶端時，分別獲取訂單在用戶端和商戶端的訂單信息；

所述檢測單元，用于檢測所述訂單在所述用戶端和所述商戶端的訂單信息是否一致；

所述記錄單元，用于在檢測所述訂單信息不一致時記錄檢測時刻，以及所述檢測時刻對應的所述用戶端和所述商戶端的訂單信息。

9.根據(jù)權利要求8所述的裝置，其特征在于，

所述獲取單元，還用于當用戶端下單后產(chǎn)生的訂單信息到達物流端之后，在第一時刻分別獲取所述訂單在所述用戶端和物流端的訂單信息；

所述檢測單元，還用于檢測所述訂單在所述用戶端和所述物流端的訂單信息是否一致；

所述記錄單元，還用于在檢測不一致時記錄所述第一時刻，以及所述第一時刻對應的所述用戶端和所述物流端的訂單信息。

10.根據(jù)權利要求8所述的裝置，其特征在于，所述檢測單元具體用于，

分別從所述用戶端的訂單信息和所述商戶端的訂單信息中提取目標字段；

檢測所述用戶端的目標字段與所述商戶端的目標字段是否相同。

11.根據(jù)權利要求9所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：統(tǒng)計單元和顯示單元，

所述統(tǒng)計單元，用于統(tǒng)計從所述訂單信息到達商戶端時到所述訂單送到達用戶端的時間間隔內，檢測的所有訂單信息不一致的時間點，以及每個所述時間點對應的訂單信息；

所述顯示單元，用于將所述統(tǒng)計的時間點和每個所述時間點對應的訂單信息通過預設形式展現(xiàn)，所述預設形式包括圖表，列表和曲線。